Cómo solucionar el código de error 100 de ADP: Tres soluciones efectivas para recuperar el acceso
Notas clave
- Verifique sus credenciales de inicio de sesión para evitar problemas de acceso.
- Borrar la caché puede solucionar los problemas de inicio de sesión.
- Comuníquese con el soporte de ADP para problemas complejos si otras soluciones fallan.
Solución del código de error 100 de ADP: una guía completa
El código de error 100 de ADP puede interrumpir el acceso a información vital de nómina. Esta guía proporciona pasos sencillos y prácticos para solucionar el problema rápidamente.
Pasos para corregir el código de error 100 de ADP
Paso 1: Confirme su información de inicio de sesión
Para empezar, visite la página de inicio de sesión de ADP. Ingrese su nombre de usuario y contraseña con cuidado, asegurándose de no tener errores tipográficos. Si no recuerda su contraseña, haga clic en el enlace «¿Olvidó su contraseña?» para obtener instrucciones sobre cómo recuperarla.
Paso 2: borre la caché y las cookies de su navegador
Para eliminar cualquier dato almacenado que pueda dificultar su acceso, siga estos pasos:
- Abra su navegador web.
- Presione Ctrl + Shift + Delete (en Windows).
- Seleccione Todo el tiempo para el rango de tiempo.
- Asegúrese de que las cookies y otros datos del sitio y las imágenes y archivos almacenados en caché estén seleccionados.
- Haga clic en Borrar datos.
Paso 3: Comprueba si tu cuenta está bloqueada
Intente iniciar sesión de nuevo con sus credenciales. Si el código de error 100 persiste, su cuenta podría estar bloqueada. Para obtener ayuda, contacte con su contacto de nómina o RR. HH.de la empresa; ellos pueden desbloquear su cuenta o restablecer su contraseña si es necesario.
Consejos adicionales
- Asegúrese siempre de que su conexión a Internet sea estable.
- Utilice un navegador web compatible y actualizado para disfrutar de la mejor experiencia.
- Si los problemas persisten, verifique si hay interrupciones del sistema informadas por ADP.
Resumen
Si sigue los pasos descritos para verificar su inicio de sesión, borrar el caché de su navegador y verificar el estado de su cuenta, podrá resolver de manera eficiente el código de error 100 de ADP y recuperar el acceso a su información importante de nómina.
Conclusión
Solucionar el código de error 100 de ADP no tiene por qué ser una tarea compleja. Con pasos cuidadosos y las acciones correctas, puede navegar por el proceso y garantizar que su acceso a los recursos de nómina y RR. HH.no se vea obstaculizado.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el código de error ADP 100?
El código de error 100 de ADP puede desencadenarse por credenciales de inicio de sesión incorrectas, bloqueo de cuenta o problemas relacionados con el navegador, como datos almacenados en caché que interfieren con los intentos de inicio de sesión.
¿Cómo puedo contactar con el soporte de ADP?
Puede contactar directamente con el soporte de ADP a través de su sitio web o de su línea de atención al cliente. Asegúrese de tener a mano los datos de su cuenta para recibir asistencia más rápidamente.