No puedo descargar mi perfil en Xbox 360 [Fijar]
Si no puede descargar su perfil de Xbox 360 , las soluciones proporcionadas en este artículo lo ayudarán. Puede agregar su perfil a Xbox 360 descargándolo. Para descargar el perfil, debe ingresar su cuenta y contraseña de Microsoft. Pero según algunos usuarios, Xbox 360 muestra los códigos de error 8015190A , 80070571 , 80070026 , 80151103 , etc. después de ingresar las credenciales de la cuenta de Microsoft para descargar el perfil.
El mensaje de error completo es:
Lo sentimos, los perfiles de Xbox Live no se pueden descargar en este momento. Vuelva a intentarlo más tarde.
Error 8015190A, 80070571, 80070026 o 80151103.
No se puede descargar el perfil en Xbox 360, error 8015190A
Si no puede descargar el perfil en Xbox 360 debido a los códigos de error 8015190A, 80070571, 80070026, 80151103, etc., primero verifique la suscripción de su cuenta. Además, verifique el estado de Xbox Live. Utilice las siguientes soluciones para solucionar el problema.
- Conecte su consola Xbox 360 con otra conexión a Internet (si está disponible)
- Su perfil puede haber sido dañado
- Limpiar cache
- Cambia tu avatar
- Restaurar la configuración de su red a los valores predeterminados
- Desactivar facturación recurrente
- Comprueba tu dispositivo de almacenamiento
Veamos todas estas correcciones en detalle.
Solucione el error de Xbox 8015190A, 80070571, 80070026 o 80151103
1] Conecte su consola Xbox 360 con otra conexión a Internet (si está disponible)
Por lo general, este error ocurre debido a problemas de red. Asegúrate de que tu conexión a Internet funcione bien. Puedes intentar una cosa. Conecte su consola Xbox 360 con otra conexión a Internet (si está disponible) y luego descargue su perfil. Si no hay otra conexión a Internet disponible, puede usar su punto de acceso móvil para este propósito.
2] Su perfil puede haber sido dañado
La causa más común de los códigos de error mencionados anteriormente es la corrupción del perfil. Es posible que tu perfil esté corrupto. Compruebe si su perfil existe y muestra el signo de exclamación (!) o no. El signo de exclamación es el indicador de corrupción del perfil. En este caso, debe eliminar el perfil y luego volver a descargarlo.
Los siguientes pasos lo guiarán en esto:
- Ve a » Configuración > Sistema > Almacenamiento «.
- Ahora, seleccione su dispositivo de almacenamiento y luego seleccione Perfiles .
- Si su perfil existe allí, vea si muestra el signo de exclamación o no. Si muestra el signo de exclamación, seleccione ese perfil y luego seleccione Eliminar .
- Ahora, seleccione Eliminar solo perfil . Esta acción solo eliminará tu perfil y tus juegos y logros no se verán afectados.
Después de realizar los pasos anteriores, verifique si puede descargar el perfil o no. Si no puede descargar el perfil, el problema puede estar asociado con su disco duro. Sin embargo, la causa del problema también puede estar en otro lugar. Por lo tanto, antes de llegar a esta conclusión, pruebe las otras soluciones que se enumeran a continuación.
3] Borrar caché
Si la solución anterior no ayudó, borre su caché de Xbox 360. El caché de Xbox 360 almacena elementos como actualizaciones de juegos, paquetes de instalación de juegos, imágenes de jugadores de tus amigos, etc. A veces, un caché corrupto causa problemas. En tales casos, eliminar el caché ayuda.
Los siguientes pasos lo guiarán sobre cómo borrar el caché en la consola Xbox 360.
- Abra la Guía , vaya a Configuración y seleccione Configuración del sistema .
- Seleccione Almacenamiento o Memoria .
- Resalte el dispositivo para el que desea borrar el caché. No seleccione ese dispositivo, solo resáltelo. Después de eso, presione Y.
- Seleccione Borrar caché del sistema .
- Ahora, selecciona Sí .
La acción anterior no eliminará los archivos del juego, la etiqueta de jugador, el contenido que haya descargado ni las actualizaciones del software de la consola.
4] Cambia tu avatar
Si no puede descargar su perfil en Xbox 360 debido al código de error 8015190A, cambiar su Avatar puede solucionar este problema. Esta solución es para los usuarios que ya han creado un Avatar. Debido a que no puede descargar su perfil en Xbox 360, debe usar su PC para cambiar su Avatar. Abra Microsoft Store en su computadora e instale la aplicación Xbox Original Avatars . Ahora, usa esta aplicación para hacer algunos cambios en tu Avatar. Después de realizar cambios en su Avatar, vaya a su consola Xbox 360 y verifique si puede descargar su perfil o no.
5] Restaurar la configuración de red a sus valores predeterminados
Si el problema persiste, restablezca la configuración de red a los valores predeterminados en Xbox 360. Los pasos para hacerlo se explican a continuación:
- Abra la Guía y vaya a » Configuración > Configuración del sistema «.
- Seleccione Configuración de red y luego seleccione su red de la lista de redes disponibles.
- En la pestaña Configuración adicional , seleccione la opción Restaurar a los valores predeterminados de fábrica .
- Si se le solicita, seleccione Sí .
Después de restablecer la configuración de red a sus valores predeterminados, reinicie la consola Xbox 360.
6] Desactivar facturación recurrente
Muchos usuarios informaron que el problema estaba ocurriendo porque la opción de facturación recurrente estaba activada. Lo apagaron y se solucionó el problema. Sin embargo, si su opción de facturación recurrente ya está activada, desactívela. Para hacerlo, debe iniciar sesión en su cuenta en su navegador web. Después de eso, vaya a la pestaña Servicios y suscripciones . Localice su suscripción, luego active o desactive la opción de facturación recurrente.
Después de realizar este paso, descargue su perfil en la consola Xbox 360. Deberia de funcionar. Puede volver a activar o desactivar la opción de facturación recurrente después de descargar su perfil en Xbox 360.
7] Verifique su dispositivo de almacenamiento
Si el problema persiste, es posible que se deba a su dispositivo de almacenamiento. Para verificar esto, siga las siguientes instrucciones:
- Apaga tu consola.
- Retire su disco duro.
- Inserte otro disco duro (si está disponible) o conecte un dispositivo de almacenamiento USB.
- Encienda su consola y luego descargue su perfil.
Si el perfil se descarga en otro dispositivo de almacenamiento, el problema está en el disco duro de su Xbox 360.
¿Por qué mi Xbox 360 no me deja descargar mi perfil?
Puede haber varias razones por las que Xbox 360 no te permite descargar tu perfil. Una posible causa es el servicio Xbox Live. Si el servicio de Xbox Live no funciona, debe esperar hasta que Microsoft resuelva el problema. Otra causa es el problema de la red.
¿Por qué no puedo acceder a mi perfil en Xbox 360?
Si no puede acceder a su perfil en Xbox 360, es posible que haya ingresado una contraseña incorrecta. Compruebe si puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft con la misma contraseña en su navegador. Otra causa de este problema es el perfil corrupto. Para solucionar esto, elimine su perfil y descárguelo nuevamente.
Espero que esto ayude.
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