¿Por qué Perplexity AI no funciona? 4 formas de arreglarlo

Perplexity AI es un sistema avanzado de inteligencia artificial que maneja tareas complejas y proporciona respuestas precisas. Sin embargo, tiene una buena cantidad de problemas, incluido el problema de que Perplexity AI no funciona.

En esta guía, exploraremos por qué Perplexity AI no funciona y brindaremos formas efectivas de solucionar los problemas.

¿Qué causa el problema de que la IA de Perplejidad no funciona?

Hay varias razones por las que Perplexity AI no funciona; algunos de los más comunes se enumeran aquí:

• Problemas de conectividad a Internet : la plataforma AI necesita una conexión a Internet estable para funcionar correctamente. Si su Internet no funciona correctamente, existe la posibilidad de que la plataforma no responda bien.
• Compatibilidad del navegador : si usa navegadores que no sean Chrome, Firefox y Safari, Perplexity AI no funcionará. Intente utilizar las últimas versiones de los navegadores compatibles.
• Problemas del servidor : es posible que la plataforma no funcione si el servidor enfrenta un tiempo de inactividad o está en mantenimiento. Verifique el estado del servidor para asegurarse de que ese no sea el caso.
• No iniciado sesión : si no ha iniciado sesión en su cuenta Perplexity AI, es posible que no pueda acceder a todas las funciones del servicio.

Ahora que conoce las causas del problema, pasemos a las soluciones.

¿Cómo puedo solucionar el problema de que Perplexity AI no funciona?

Antes de participar en los pasos avanzados de solución de problemas, debe considerar realizar las siguientes comprobaciones:

• Actualice la página y vuelva a intentarlo.
• Reinicie su computadora y enrutador, luego reinicie el navegador.
• Verifique si tiene una conexión a Internet activa.
• Compruebe si su Windows está actualizado.
• Inicie sesión en su cuenta Perplexity AI.
• Deshabilite la VPN si está habilitada.
• Asegúrese de que el servidor no esté inactivo o en mantenimiento. Si es así, espere a que se conecte.

Si ninguno de estos ajustes funcionó para usted, consulte los métodos de solución de problemas que se mencionan a continuación.

1. Limpia la memoria caché del navegador

1. Inicie su navegador. Aquí estamos demostrando los pasos usando Google Chrome. Haga clic en los tres puntos horizontales y seleccione Configuración .
2. Ve a Privacidad y seguridad y haz clic en Borrar datos de navegación.
3. Seleccione Historial de navegación , Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché , luego haga clic en Borrar datos.

2. Deshabilite las extensiones del navegador

1. Inicie el navegador y haga clic en tres puntos horizontales.
2. Seleccione Más herramientas, luego haga clic en Extensiones .
3. En la página Extensiones, vaya a la extensión y desactive el interruptor junto a ella para desactivar temporalmente todas las activas.
4. Haga clic en Eliminar para eliminar los que no usa.
5. Cierra el navegador, vuelve a abrirlo e intenta usar Perplexity AI para ver si funciona.

3. Borrar la caché de DNS

1. Presione la Windows tecla, escriba cmd y haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Copie y pegue el siguiente comando para vaciar la caché de DNS para resolver los problemas de conectividad y presione Entrar: ipconfig/flushdns
3. Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.

4. Ejecute un escaneo de malware

1. Presione la Windows tecla, escriba seguridad de Windows y haga clic en Abrir.
2. Vaya a Protección contra virus y amenazas y haga clic en Opciones de análisis.
3. Seleccione la opción Escaneo completo y haga clic en Escanear ahora.
4. La herramienta escaneará su computadora en busca de archivos sospechosos y los enumerará. Elimínelos para solucionar el problema.

Si su computadora está infectada con virus o malware, puede impedir el funcionamiento normal de su navegador y la computadora. Por lo tanto, escanear su computadora con un antivirus confiable también puede ayudar.

Por lo tanto, estos son métodos que puede seguir para solucionar el problema de que la IA de Perplexity no funciona, aprovechar sus capacidades al máximo y beneficiarse de soluciones impulsadas por IA precisas, confiables y eficientes.

¿Crees que nos perdimos una solución que funcionó para ti? Siéntase libre de mencionarlo en la sección de comentarios a continuación.