83C0000B: Cómo solucionar este código de error de la impresora HP

Las impresoras son un dispositivo que arroja errores con más frecuencia que otros. Los usuarios se han enfrentado a problemas con la impresora durante demasiado tiempo y parece no tener fin, ya que el código de error de la impresora HP 83C0000B es el último de la lista.

¿Qué causa el código de error de la impresora HP 83C0000B?

El último código de error de pantalla azul de la impresora HP 83C0000B es causado por una actualización de firmware crítica lanzada recientemente e instalada automáticamente en los dispositivos. Si bien, idealmente, este no debería haber sido el caso, parece que la actualización del firmware no se probó para detectar errores y compatibilidad con todas las impresoras HP.

Aquí hay una lista de dispositivos afectados según nuestra investigación:

• HP OfficeJet Pro 9020e
• HP OfficeJet Pro 9022e

Los foros están llenos de quejas de los usuarios, y HP aún debe lanzar un parche o brindar una solución viable a los usuarios. Sin embargo, la buena noticia es que HP ha reconocido el problema y debería encontrar una solución muy pronto, dada la gran cantidad de personas afectadas.

¿Cómo soluciono el código de error de la impresora HP 83C0000b?

1. Instale la actualización de firmware de HP

1. Vaya al sitio web oficial de HP , ingrese el nombre del producto (modelo de impresora) en el campo de texto y haga clic en Enviar .
2. Expanda la sección de firmware y haga clic en Descargar junto a la última actualización de firmware. Asegúrese de verificar la fecha de lanzamiento e instalar el firmware con un parche y no con errores.
3. Ejecute el archivo ejecutable descargado (.exe).
4. Si aparece una alerta de seguridad, proporcione los permisos necesarios para que se ejecute la herramienta.
5. Seleccione la impresora afectada de la lista y luego haga clic en Actualizar .
6. En caso de que la impresora no aparezca, conéctela mediante un cable USB, luego haga clic en Actualizar y finalmente actualice el firmware.

2. Reinicie la impresora

La solución más rápida para el código de error de la impresora HP 83C0000B, y que funcionó para algunos usuarios, fue reiniciar la impresora.

Todo lo que tiene que hacer es apagar la impresora, desconectarla de la fuente de alimentación durante al menos dos o tres minutos, quitar cualquier otro cable, luego volver a enchufarla y encender la impresora. Además, conecte el cable de alimentación directamente a la toma de corriente sin protector contra sobretensiones.

3. Desconéctate de Internet

Para aquellos que lograron deshacerse del error o aún no lo han encontrado, les recomendamos que desconecten la impresora de Internet para evitar que descargue la actualización de firmware con errores.

Además, podría desactivar las actualizaciones automáticas de firmware. Recuerde, esta es una medida preventiva y no una solución real.

4. Póngase en contacto con el soporte de HP

Cuando nada funciona, la única opción es ponerse en contacto con el soporte de HP y confirmar si hay una solución disponible y, de no ser así, el cronograma para la misma. Una vez que el equipo de soporte haya registrado el problema, le informarán tan pronto como haya una solución disponible.

Algunos usuarios que todavía la tenían en garantía simplemente reemplazaron la impresora o la devolvieron al proveedor cuando se encontraron con el código de error de la impresora HP 83C0000B.

¡Depende de usted esperar una solución o recuperar el dinero! Pero como dijimos al principio, las impresoras son propensas a errores y ningún fabricante ha desarrollado la perfecta hasta la fecha.

Para cualquier consulta o para compartir lo que funcionó para usted, deje un comentario a continuación.