La actualización de Windows 10 KB5025221 de abril de 2023 causa nuevos problemas, incluidos problemas con la impresora

La actualización de abril de 2023 de Windows 10 (KB5025221), lanzada el 11 de abril, informa que está causando nuevos problemas para los usuarios, incluidos problemas con la impresora. Esta actualización acumulativa obligatoria se lanzó para abordar varios errores en el sistema operativo, incluida una solución para un problema en el que Windows detecta incorrectamente las impresoras USB como dispositivos multimedia.

Después del parche de Windows 10, los usuarios reportaron dificultades con la funcionalidad del escáner de documentos en impresoras como la DCP-L2540DW de Brother. La desinstalación de KB5025221 pareció restaurar la funcionalidad del escáner, lo que confirmó que la actualización era la causa del problema. Este error ha afectado especialmente a las pequeñas empresas que dependen de las impresoras de trabajo.

En un hilo en el foro de Microsoft , los usuarios se hicieron eco de los informes de Reddit y confirmaron problemas con la impresora Brother HL-L3210CW después de instalar KB5025221. Esta actualización provocó que la impresora dejara de funcionar y los datos se enviaran a la impresora pero no se imprimieran. A pesar de las preocupaciones sobre los riesgos de seguridad, la desinstalación de las actualizaciones resolvió el problema.

Además de los problemas de la impresora, algunos usuarios experimentaron problemas con el menú de configuración de aplicaciones predeterminadas, que se abría cada vez que iniciaban Google Chrome. Este problema fue informado por una parte del grupo piloto afectado por la actualización.

Además, otros usuarios señalaron fallas de Windows Update y varios métodos de solución de problemas no lograron resolver el problema.

“Tuve algunos problemas para que esta actualización acumulativa apareciera en Windows Update por alguna razón. Usando Win 10 Pro 22H2”, publicó un usuario en un hilo de Reddit . “Cuando conseguí que apareciera la actualización acumulativa, estaba atascada en el 0 % de descarga en la GUI, pero se estaba instalando de todos modos (pude escuchar cómo giraba el ventilador de la CPU de mi PC)”, agregaron.

Cómo desinstalar KB5025221 (actualización de abril de 2023)

Para solucionar estos problemas con la actualización de abril de 2023, parece que deberá eliminar la actualización de su sistema y pausarla hasta nuevo aviso del gigante tecnológico. Para desinstalar las actualizaciones de Windows 10, puede usar el Símbolo del sistema o el Panel de control.

Primero, abra el menú Inicio, escriba «Panel de control» en la barra de búsqueda y luego abra la aplicación Panel de control. Vaya a «Programas y características» y seleccione «Ver actualizaciones instaladas» en el lado izquierdo de la ventana. Busque la actualización KB5025221, haga clic con el botón derecho y elija «Desinstalar».

Siga las instrucciones en pantalla para eliminar la actualización de su dispositivo y asegúrese de pausar la actualización.

Es importante tener en cuenta que la desinstalación de las actualizaciones de seguridad de Windows 10 de abril de 2023 puede exponer su sistema a vulnerabilidades de seguridad u otros problemas para los que fue diseñado.