Solución de problemas de conexión VPN al utilizar un punto de acceso móvil en una PC

Notas clave

  • Asegúrese de que su aplicación VPN esté actualizada.
  • Restablecer la configuración de red para solucionar los conflictos.
  • Verifique la configuración del hardware, como firewalls y software antivirus.

Cómo resolver problemas de conexión VPN al utilizar puntos de acceso móviles en su PC

Las VPN pueden ser increíblemente útiles, pero a veces presentan problemas cuando se conecta a través de un punto de acceso móvil en su PC. Esta guía lo ayudará a solucionar estos problemas de conexión de manera eficaz.

Solución de problemas de conexión VPN en puntos de acceso móviles

Si tiene problemas para conectarse a una VPN mientras usa un punto de acceso móvil en una PC con Windows 11 o 10, siga estas soluciones efectivas para resolver el problema.

Entendiendo las causas fundamentales

  • Restricciones del ISP: Las señales débiles o la baja conectividad pueden obstaculizar la funcionalidad de la VPN cuando se conecta a un punto de acceso móvil.
  • Software VPN obsoleto: una aplicación VPN obsoleta puede tener dificultades para conectarse o funcionar correctamente con servidores sobrecargados.
  • Actualizaciones del sistema pendientes: no actualizar sus dispositivos puede provocar errores que afecten las conexiones VPN.
  • Problemas de configuración de red: pueden surgir configuraciones incorrectas debido a diferentes instalaciones o conexiones de red.
  • Conflictos de firewall: las VPN pueden bloquearse si el firewall o el software antivirus identifican por error una amenaza.

Soluciones paso a paso

Paso 1: Activar el modo avión

Activar y desactivar el modo Avión puede actualizar la configuración de red y resolver problemas de conectividad.

  • Desliza el dedo hacia abajo desde la barra de notificaciones de tu teléfono inteligente.
  • Activar la opción Modo avión.
  • Espere unos momentos y luego desactívelo.

Paso 2: Actualice su aplicación VPN

Asegúrate de que tu aplicación VPN esté actualizada para eliminar cualquier problema de compatibilidad. Consulta la configuración de la aplicación o la Microsoft Store para ver si hay actualizaciones.

Paso 3: Asegúrese de que las actualizaciones del dispositivo estén instaladas

Las actualizaciones pendientes pueden provocar diversos errores que provoquen problemas de conexión VPN. Para instalar actualizaciones en su PC:

  • Vaya a Configuración de Windows.
  • Seleccione Windows Update.
  • Siga las instrucciones en pantalla para completar cualquier actualización.

Para teléfonos inteligentes, verifique las actualizaciones en la sección Actualizaciones del sistema de Configuración.

Paso 4: Restablecer la configuración de red en los dispositivos

Restablecer la configuración de red puede resolver cualquier conflicto:

  • En su PC, vaya a Configuración > Red e Internet > Configuración avanzada de Internet > Restablecimiento de red.
  • Haga clic en Restablecer ahora.

Seleccione Restablecer Wi-Fi, Móvil y Bluetooth en las Opciones de restablecimiento del teléfono inteligente.

Paso 5: Ajuste la configuración del firewall para permitir VPN

Si su firewall está bloqueando la VPN, permita la aplicación a través de:

  • Busque Seguridad de Windows y ábralo.
  • Vaya a Firewall y protección de red.
  • Seleccione Permitir una aplicación a través del firewall.
  • Haga clic en Permitir otra aplicación y elija la aplicación VPN que desea permitir.

Consejos adicionales

  • Verifique siempre la solidez y las condiciones de su red.
  • Los reinicios frecuentes de sus dispositivos a veces pueden solucionar problemas persistentes.
  • Considere servidores VPN alternativos para un mejor rendimiento.

Resumen

Si bien puede resultar frustrante encontrarse con problemas de conexión VPN en un punto de acceso móvil, seguir los pasos descritos debería ayudar a resolver los problemas de manera eficaz. Las actualizaciones y los ajustes de red regulares son fundamentales para mantener una conexión VPN estable.

Conclusión

Para que las conexiones VPN sean exitosas mientras se usan puntos de acceso móviles, es necesario asegurarse de actualizar las aplicaciones, restablecer la configuración y permitir los permisos necesarios en el firewall. Implementar estas soluciones lo ayudará a mantener un acceso seguro a su VPN, incluso cuando esté de viaje.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo comparto mi VPN con el punto de acceso de mi PC?

Puede utilizar la función de punto de acceso móvil de Windows para compartir conexiones. Simplemente seleccione la red desde la que desea compartir.

¿Por qué mi VPN sólo funciona con Wi-Fi?

Las VPN también deberían funcionar en puntos de acceso móviles. Si tienes problemas, comprueba si hay restricciones dentro de la propia aplicación VPN.