Cómo reparar el PIN no está disponible Error 0x80090027 en Windows 11

Windows 11, hoy en día, ofrece numerosas opciones para iniciar sesión en su sistema operativo. Estos utilizan el PIN de Windows Hello, el reconocimiento facial, el reconocimiento de huellas dactilares y varios otros. Sin embargo, a muchos de nosotros todavía nos gusta usar el PIN de 4 dígitos para acceder a los contenidos dentro de nuestros dispositivos. Si tiene problemas para acceder a su PIN en algún código de error 0x80090027, consulte la siguiente lista de sugerencias y verifique si resuelven este problema en tiempo real.

¿Qué hace que Hello PIN falle en un error 0x80090027?

Al igual que cualquier otro código de error en Windows 11/10, Hello PIN también es único en su tipo y ocurre principalmente cuando está editando o cambiando el PIN por primera vez. La mayoría de las veces, esto ni siquiera es un error y se resuelve inmediatamente después de reiniciar la computadora. Por lo tanto, asegúrese de reiniciar su dispositivo una vez y verifique si el problema se resuelve de esta manera.

El uso de PIN obsoletos, la instalación de actualizaciones con errores y la desactivación de TPM son algunas otras razones que pueden causar que el PIN de Windows Hello falle en algún código de error. Veamos qué tienen estos problemas y cómo puede resolverlos en Windows 11.

El PIN de Windows 11 no está disponible Error 0x80090027, corregido

Si tiene dificultades para pasar la pantalla de bloqueo, modificar su PIN de 4 dígitos en Windows o eliminarlo de su computadora, intente las siguientes soluciones una tras otra. Solo asegúrese de seguir estas soluciones en el mismo orden en que se pusieron:

• Restablecer su PIN
• Arranque primero en modo seguro
• Habilitar plataforma de módulo de confianza (TPM)
• Retire manualmente su PIN y luego configúrelo
• Usar punto de restauración del sistema
• Restablecer PC con Windows

1] Restablecer su PIN

Restablecer su PIN es la forma más efectiva de resolver el problema «PIN no está disponible» en su computadora. Windows 11 le permite realizar esta tarea directamente en la pantalla de bloqueo. Sin embargo, para que esto suceda, su dispositivo debe permanecer conectado a Internet activo. Siga las instrucciones a continuación

• Mientras permanece en la pantalla de bloqueo, haga clic en Olvidé mi PIN .
• Proporcione su ID de cuenta de Microsoft en la ventana de superposición siguiente.
• Recibirá un código de 6 dígitos en su identificación de correo electrónico registrada para verificar su cuenta.
• Bueno, úsalo para verificar tu cuenta y presiona el botón Continuar .
• En el futuro, configure un nuevo PIN en su computadora y presione Aceptar.

Ahora puede usar este PIN de saludo recién creado para iniciar sesión en su PC con Windows.

2] Arrancar primero en modo seguro

Si aún no puede usar su PIN y tampoco puede pasar la pantalla de bloqueo, debe iniciar en modo seguro. Este es un modo a prueba de fallas en Windows que le permite realizar una introspección de las aplicaciones de terceros y sus interacciones con su dispositivo. Después de ingresar a este modo, puede buscar diferentes aplicaciones y analizar si el error 0x80090027 realmente aparece debido a una aplicación defectuosa o algunas actualizaciones con errores. Así es como se inicia en modo seguro en Windows 11:

• Encienda y apague su dispositivo 2 o 3 veces con el botón de encendido.
• Al hacerlo, podrá ingresar a las opciones de Inicio avanzado .

• Seleccione Solución de problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio .

• Elija reiniciar su computadora y mientras se recarga, presione la tecla F5 o 5.
• Su dispositivo ahora se iniciará en modo seguro con funciones de red.

Compruebe si puede usar, cambiar o eliminar el PIN de Windows Hello de su computadora. Si esto funciona mientras está en este modo, el problema debe estar dentro de los programas instalados recientemente. Puede eliminar los programas instalados recientemente de su computadora mientras permanece dentro del Arranque seguro. Reinicie su computadora y verifique si el código de error 0x80090027 se resuelve de esta manera.

¿Qué pasa si puedes arrancar en tu dispositivo?

Si puede iniciar su dispositivo normalmente, siga estos pasos en su lugar:

• Inicie Ejecutar (Win + R) y escriba msconfigen él.
• Haga clic en Aceptar para confirmar el ingreso a la ventana Configuración del sistema .
• Vaya a la pestaña General y marque el botón de opción Inicio selectivo .
• Mantén marcada la opción “ Cargar servicios del sistema ” y desmarca las demás opciones disponibles.

• Dirígete a la pestaña Servicios a continuación y marca la casilla de verificación «Ocultar todos los servicios de Microsoft».
• Haga clic en Deshabilitar todo . Avanzando, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para confirmar los cambios recientes.

Reinicie su computadora y notará que todas las aplicaciones y servicios de terceros no se inician automáticamente desde el próximo inicio de sesión. Compruebe si puede usar, eliminar o cambiar su PIN sin encontrar el error 0x80090027. En caso de que seguir este camino resuelva este error de hola PIN, debe desinstalar todas las aplicaciones que haya instalado recientemente en su PC.

3] Habilitar plataforma de módulo confiable (TPM)

Para brindar seguridad adicional a nivel de hardware a su contraseña y clave de paso, Windows 11 se ejecuta solo en dispositivos compatibles con TPM 2.0 y Arranque seguro. Si de alguna manera omitió estos requisitos mínimos del sistema e instaló Windows 11, debe corregir este error.

En primer lugar, verifique si su sistema es compatible con Trusted Module Platform (TPM) y, en caso afirmativo, aprenda cómo habilitar este TPM en su computadora. Aquí se explica cómo verificar y habilitar esta herramienta mientras permanece dentro del arranque seguro:

• Use Windows + I para iniciar la aplicación Configuración .
• Vaya a la pestaña Sistema y luego a Recuperación en el panel derecho.
• Haga clic en Reiniciar ahora y espere a que el sistema se reinicie automáticamente.
• En caso de que aparezca una ventana de confirmación, presione Reiniciar ahora nuevamente.
• Espere a que Windows 11 ingrese al entorno de recuperación y, cuando lo haga, presione Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Configuración de firmware UEFI.

• Haga clic en el botón Reiniciar y su dispositivo se reiniciará nuevamente. Inicie en la página de configuración de su BIOS y busque Seguridad. Cuando lo encuentre, ubique el «Módulo de plataforma confiable (TPM)» y encienda su interruptor de palanca. Si hay un menú desplegable, puede usarlo para seleccionar la opción » Habilitado «.
• Después de habilitar el Módulo de plataforma segura, salga de la página de configuración del BIOS. Debe aparecer una ventana emergente que le pregunte si realmente desea Guardar cambios y Salir . Bueno, haga clic en esta opción y presione el botón Sí .

Ahora que ha habilitado TPM, verifique si puede usar, cambiar o eliminar el PIN de su PC con Windows.

4] Elimine manualmente su PIN y luego configúrelo

Windows 11 requiere el uso de un chip TPM para cifrar el PIN de saludo. Si su dispositivo no tiene la opción de habilitar o deshabilitar la clave de paso, debe quitarla usando un PIN en su PC con Windows 11. Microsoft lo permite oficialmente y así es como se realiza esta tarea:

• En primer lugar, presione Win + E para iniciar el Explorador de archivos.
• Seleccione Esta PC en la barra de navegación de la izquierda y acceda a la siguiente ruta:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

• Existe la posibilidad de que ni siquiera vea la carpeta AppData en la carpeta LocalService. Esto se debe a que AppData es una carpeta oculta y debe configurar la configuración de elementos ocultos para ver esta carpeta.
• Vaya a Ver > Mostrar > Elementos ocultos y ahora podrá ver todos sus elementos ocultos.
• Acceda a la ruta proporcionada anteriormente y haga doble clic en la carpeta Ngc . El Ngc es la carpeta predeterminada para guardar todas sus contraseñas y claves de acceso.
• Puede aparecer un mensaje de advertencia en la pantalla, haga clic en Continuar para continuar.

• Si ve «Se le ha denegado el permiso para acceder a esta carpeta», haga clic en el enlace de la pestaña Seguridad .

• Será redirigido a la ventana de propiedades de Ngc . Bueno, haz clic en el botón Avanzado .
• En la ventana Configuración de seguridad avanzada para Ngc, busque Propietario y haga clic en el botón Cambiar junto a él.

• La ventana Seleccionar usuario y grupo aparecerá a continuación. Haga clic en Avanzado nuevamente en este mensaje.

• Junto a Consultas comunes, puede ver el botón Buscar ahora . Bueno, haz clic en este botón.

• Desplácese hacia abajo y localice su nombre de usuario en la lista. Después de seleccionar su cuenta, presione el botón Aceptar .

Has autorizado con éxito uno de tus perfiles de usuario para que tenga todos los derechos de eliminación.

Regrese y confirme todos los cambios recientes

• Volviendo a Seleccionar usuario o grupo, presione Aceptar .
• Ahora debe estar en la página Configuración de seguridad avanzada para Ngc, hacer clic en Aplicar y luego en Aceptar .

• Haga clic en Aceptar en la ventana emergente de Seguridad de Windows. Busque y haga clic en Habilitar herencia en la ventana «Configuración de seguridad avanzada para Ngc».

• Después de que la carpeta elegida se elimine con éxito, reinicie su computadora.

Dado que no hay ningún perfil disponible dentro de la carpeta Ngc, ahora debe poder editar o eliminar su PIN. Puede realizar esta tarea navegando a la siguiente ruta:

Settings > System > Sign-in options

• Vaya a PIN (Windows Hello) y configure una nueva clave de acceso de 4 dígitos en su computadora.

Suponiendo que haya seguido los pasos anteriores correctamente, ahora puede usar este nuevo PIN para iniciar sesión en su computadora. Con suerte, este método seguramente funcionará en su caso.

5] Realizar una restauración del sistema

Un punto de restauración es básicamente la última copia de seguridad del sistema hasta que su dispositivo funcionaba bastante bien. En caso de que haya activado la protección del sistema y haya creado un punto de restauración, puede usarlo para que su PC vuelva a funcionar correctamente. Aquí hay una guía completa sobre cómo usar el punto de restauración del sistema en Windows 11.

6] Restablece tu PC

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para resolver el código de error 0x80090027 en Windows 11, considere reiniciar su PC. Sin embargo, antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes. Aquí se explica cómo restablecer Windows 11:

• Vaya a Configuración (Win + I) y seleccione Sistema > Recuperación .
• En las opciones de Recuperación, haga clic en el botón Restablecer PC junto a Restablecer esta PC.

• Cuando se le solicite, seleccione «Guardar mis archivos» y siga las instrucciones en pantalla. El proceso de reinicio borrará todos los archivos y programas de su computadora. Es por eso que sugerimos transferir todos sus archivos y carpetas a un disco duro externo.

Todo este proceso llevará algún tiempo, por lo que debe esperar pacientemente. Una vez que finalice este proceso, verifique si puede iniciar sesión en su dispositivo normalmente.