Solucionar problemas con la herramienta Recortes: No se pueden guardar capturas de pantalla en Windows 11

Si tienes problemas con la herramienta Recortes que no guarda capturas de pantalla en tu equipo con Windows 11/10 , este artículo te ofrece orientación. Cuando utilizas la herramienta Recortes para capturar imágenes o vídeos, la herramienta generalmente los guarda automáticamente en una ubicación predeterminada. Sin embargo, si esta función de guardado automático está desactivada, el recorte se mostrará en la interfaz de la aplicación, donde podrás anotarlo antes de guardarlo manualmente en formatos como PNG, JPG o GIF. Desafortunadamente, numerosos usuarios han informado de que estas funcionalidades no funcionan como se esperaba, en particular que las capturas de pantalla se copian al portapapeles sin guardarse. En consecuencia, necesitan pegar los recortes en aplicaciones como MS Paint o la interfaz de la herramienta Recortes para guardarlos. Si te encuentras en una situación similar, explora las soluciones efectivas que se describen a continuación.

Cómo solucionar el problema de que la herramienta Recortes no guarda capturas de pantalla en Windows 11

Para resolver el problema con la herramienta Recortes que no guarda capturas de pantalla en Windows 11/10, considere estos enfoques:

1. Acceda a la notificación de marcado y uso compartido y guarde el recorte desde allí
2. Habilitar notificaciones para la herramienta Recortes
3. Activar la función de guardado automático para capturas de pantalla
4. Restaurar o modificar la ruta de guardado predeterminada para los fragmentos
5. Eliminar la {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}entrada del Registro
6. Reparar, restablecer o reinstalar la herramienta Recortes.

Profundicemos en estas soluciones.

1] Acceda a la notificación de marcado y uso compartido para guardar el recorte

Una vez que hayas capturado una captura de pantalla, deberías ver una notificación de Marcar y compartir con una vista previa de tu captura en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si la herramienta Recortes no guarda la captura automáticamente y no aparece la interfaz, haz clic en esta notificación, que iniciará la interfaz de la herramienta Recortes. Desde aquí, puedes usar la función Guardar como para almacenar tu captura en una carpeta específica.

2] Habilitar las notificaciones de la herramienta Recortes

Muchos usuarios han tenido éxito con esta solución, en particular aquellos que habían desactivado las notificaciones de la herramienta Recortes. Si haces un recorte con la tecla de acceso rápido y no aparecen ni la notificación ni la interfaz de la aplicación, sigue estos pasos para habilitar las notificaciones de la herramienta Recortes :

1. Presione Win+I para iniciar la aplicación Configuración
2. Vaya a Sistema > Notificaciones
3. Asegúrese de que el interruptor de Notificaciones esté activado
4. Desplácese hasta la sección Notificaciones de aplicaciones y otros remitentes
5. Activa la herramienta Recortes y asegúrate de que las opciones Mostrar banners de notificación y Mostrar notificaciones en el centro de notificaciones también estén habilitadas. También puedes ajustar configuraciones adicionales si lo deseas.

3] Activar la configuración de guardar capturas de pantalla automáticamente

Comprueba si la opción de guardar capturas de pantalla automáticamente está desactivada. Si es así, actívala siguiendo estos pasos:

1. Iniciar la herramienta Recortes
2. Haga clic en los tres puntos horizontales (o Ver más ) en la esquina superior derecha
3. Seleccione la opción Configuración
4. Activar la opción Guardar capturas de pantalla originales automáticamente

Ahora puedes capturar una captura de pantalla usando la herramienta Recortes, y se guardará en la ubicación predeterminada.

4] Restaurar o modificar la ubicación de guardado predeterminada para los fragmentos

De forma predeterminada, la herramienta Recortes guarda los recortes en el C:\Users\username\Pictures\Screenshots directorydirectorio . Si hay un problema con ese directorio o si no existe, podrías tener problemas para guardar tus capturas de pantalla. En este caso, tendrás que restaurar o modificar la ubicación de guardado predeterminada para la herramienta Recortes en tu dispositivo Windows 11/10.

5] Elimine la entrada de registro {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}

La eliminación de este valor de registro ha solucionado el problema para muchos usuarios que intentaban mantener intacta la ubicación de guardado predeterminada para la herramienta Recortes. Por ejemplo, anteriormente había movido la carpeta Capturas de pantalla al escritorio sin seleccionar una carpeta de destino, lo que provocó que se perdiera una. En consecuencia, recibí un error que indicaba que la captura de pantalla no se guardaba automáticamente cada vez que tomaba un recorte. Al eliminar la entrada de registro conflictiva, se resolvió el problema.

Antes de continuar, asegúrese de realizar una copia de seguridad del Registro de Windows, ya que podría ser necesario más adelante si surgen problemas. Siga estos pasos con cuidado:

• Escriba regedit y presione Enter para abrir el Editor del Registro.
• Navegue hasta la entrada Carpetas de Shell de usuario utilizando esta ruta:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

• Localizar el {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F}valor de la cadena
• Haz clic derecho sobre él y selecciona Eliminar.
• En el cuadro de diálogo Confirmar eliminación de valor, haga clic en Sí
• Cierre sesión y vuelva a iniciarla en su PC o reiníciela.

La carpeta Capturas de pantalla se debe volver a crear automáticamente en la ubicación original y la herramienta Recortes asignará esa carpeta para guardar los recortes. Pruébelo tomando un nuevo recorte; si falla, cree manualmente una carpeta Capturas de pantalla y especifíquela como la ubicación de almacenamiento para la herramienta Recortes.

6] Reparar, restablecer o reinstalar la herramienta Recortes

Intenta reparar o restablecer la aplicación para ver si esto resuelve el problema. Abre Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas. Busca la herramienta Recortes y accede a sus opciones Avanzadas . Desplázate hacia abajo y selecciona Reparar para reparar la aplicación sin perder ningún dato. Si eso no funciona, opta por la función Restablecer, que borrará todos los datos de la aplicación. Como último recurso, considera reinstalar la herramienta Recortes.

Esperamos que estos pasos le resulten útiles.

Solución de problemas: No puedo encontrar la carpeta de capturas de pantalla o error de captura de pantalla no guardada

Si abre la herramienta Recortes e intenta tomar una foto, es posible que aparezca el siguiente error:

No puedo encontrar tu carpeta de capturas de pantalla. Tu captura de pantalla no se guardó; revisa las preferencias de la carpeta de guardado automático en la configuración de la aplicación.

Este error se produce cuando la ubicación de guardado designada no está configurada o está vacía. Para eliminar este problema, abra la Configuración de la herramienta Recortes, active la opción Guardar capturas de pantalla originales automáticamente , expándala, haga clic en Cambiar y seleccione una carpeta adecuada. Después de esto, el error debería resolverse y los recortes se guardarán automáticamente en la nueva ubicación especificada.

¿Por qué mi herramienta Recortes no funciona en Windows 11?

Es posible que la herramienta Recortes no funcione correctamente debido a la corrupción de la aplicación, conflictos con otras herramientas de terceros, etc. Para corregir este problema, considere reparar la herramienta Recortes, identificar y eliminar cualquier software conflictivo y volver a abrir la aplicación. Además, si la herramienta Recortes está completamente deshabilitada, acceda al Editor de políticas de grupo y verifique la configuración de No permitir que se ejecute la herramienta Recortes, cambiándola a No configurada .