Error de VSS: No se puede iniciar el servidor COM con CLSID

Durante una copia de seguridad basada en imágenes o después del final de una copia de seguridad programada, al inspeccionar los registros del Visor de eventos, encontramos el siguiente error asociado con el ID de evento 13.

Información del servicio de instantáneas de volumen: No se puede iniciar el servidor COM con CLSID {4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345} y nombre CEventSystem. [0x8007045b, se está apagando el sistema].

Básicamente, este mensaje de error de VSS indica que no se puede iniciar el servidor COM con CLSID. En este artículo, analizaremos este problema en profundidad y describiremos posibles soluciones.

Cómo solucionar el error VSS «No se puede iniciar el servidor COM» con CLSID

Si encuentra el error VSS «No se puede iniciar el servidor COM con CLSID», implemente las siguientes soluciones:

1. Verifique que el servicio del sistema de eventos COM+ esté activo.
2. Compruebe si el servicio VSS se está ejecutando.
3. Asegúrese de que el servicio de proveedor de instantáneas de software de Microsoft esté operativo.
4. Confirme que todos los proveedores de VSS de terceros estén funcionando correctamente.
5. Establezca el tamaño del registro de eventos en 64 MB como máximo.
6. Reparar la imagen del sistema de Windows.

Ahora, profundicemos en cada solución.

1] Verificar el estado del servicio del sistema de eventos COM+

El servicio del sistema de eventos COM+ supervisa la comunicación y la gestión de eventos entre aplicaciones. Si este servicio no está activo, puede interrumpir el funcionamiento de componentes esenciales, incluido VSS. A continuación, se muestra cómo comprobar su estado:

1. Inicie el Administrador de servicios buscando “Servicios” en la barra de búsqueda de Windows (Win + S).
2. Desplácese hacia abajo para localizar COM+ Event System , haga doble clic en él y vea el estado del servicio.
3. Si no está en ejecución, haga clic en “Inicio” y configure el Tipo de inicio en “Automático”, luego haga clic en Aceptar.

Compruebe si el problema persiste después de este paso.

2] Confirme que el servicio VSS esté activo

El problema podría surgir si el servicio VSS está deshabilitado. Es fundamental asegurarse de que esté activo. Siga estas instrucciones:

1. Abra Servicios buscándolo (Win + S).
2. Busque «Copia de sombra de volumen», haga doble clic en ella y configure el tipo de inicio en «Manual». Haga clic en «Iniciar» si está detenido.
3. Por último, haga clic en el botón Aceptar.

Si el servicio ya estaba activo, reinícielo y vea si el problema se resuelve.

3] Asegúrese de que el servicio de proveedor de instantáneas de software de Microsoft esté habilitado

Si se desactiva el servicio de proveedor de instantáneas de software de Microsoft, se puede obstaculizar el servicio de instantáneas de volumen y provocar errores en el servidor COM. Para asegurarse de que este servicio esté activo, haga lo siguiente:

1. Abra Servicios a través de la barra de búsqueda y busque Microsoft Software Shadow Copy Provider .
2. Haga doble clic en él y configure el Tipo de inicio en “Manual”, luego presione Aceptar.

4] Verifique la funcionalidad de los proveedores VSS de terceros

Los proveedores de VSS de terceros son fundamentales para administrar las operaciones de VSS y, si no funcionan correctamente, pueden impedir que se creen instantáneas y generar errores. Para comprobar su estado, siga estos pasos:

1. Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba cmdy presione Ctrl + Shift + Enter para abrir el Símbolo del sistema con privilegios de administrador.
2. Para ver una lista de proveedores VSS instalados, ingrese el comando:vssadmin list providers
3. Para crear una copia de seguridad de todos los proveedores enumerados, ejecute:vssadmin create shadow

Esto debería ayudar a resolver el problema.

5] Establezca el tamaño del registro de eventos en un máximo de 64 MB

Si sigue experimentando el error, considere ajustar el tamaño del registro de eventos a un máximo de 64 MB. Esta acción aumenta el tamaño del registro de eventos, lo que garantiza que no impida las operaciones de instantáneas de volumen, que dependen del registro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Abra el Visor de eventos buscándolo en Windows y luego seleccione «Registros de Windows».
2. Seleccione un registro de eventos de más de 65 MB, haga clic derecho sobre él y seleccione «Propiedades».
3. En la pestaña General, configure el tamaño máximo del registro en 64000 KB o menos y, luego, haga clic en «Borrar registro». Confirme la acción si se le solicita y presione Aceptar.

Este enfoque debería ayudarle.

6] Reparar la imagen del sistema de Windows

Los errores de VSS pueden indicar que la imagen del sistema de Windows está dañada. Para solucionar este problema, ejecutar la herramienta DISM puede ayudar a actualizar los archivos del sistema y corregir el problema. El uso de opciones adicionales con DISM también puede solucionar inconsistencias o daños.

Si sigue las soluciones descritas anteriormente, debería poder resolver el problema de manera efectiva.

¿Cómo resolver errores VSS?

Para solucionar los errores de VSS, comience por asegurarse de que los servicios críticos como Volume Shadow Copy y Microsoft Software Shadow Copy Provider estén operativos. Las secciones anteriores brindan instrucciones detalladas sobre cómo ejecutar estas soluciones.

¿Cómo habilitar VSS en Windows Server?

Para activar el Servicio de instantáneas de volumen (VSS) en un servidor Windows, presione Win + S, escriba «Servicios» y ábralo. Busque «Instantáneas de volumen», haga doble clic en él y cambie el Tipo de inicio a «Manual»; luego, haga clic en Aceptar.