Microsoft reconoce problemas con el Administrador de tareas y las aplicaciones de Office en Windows 11 24H2
Microsoft ha reconocido la existencia de al menos dos problemas distintos que afectan a determinadas funcionalidades de la versión 24H2 de Windows 11. Uno de estos problemas afecta a los informes del Administrador de tareas, mientras que el otro impide la apertura de aplicaciones de Office cuando se utilizan las soluciones de seguridad de CrowdStrike.
Anteriormente, Windows Latest informó que había un problema en el que el Administrador de tareas mostraba incorrectamente los procesos en segundo plano en ejecución como cero. Microsoft confirmó que estaba al tanto de estos informes y lo incluyó oficialmente en su documentación de soporte, junto con una confirmación de otro error que afectaba a las aplicaciones de Office.
Una actualización del documento de soporte revelado por Windows Latest menciona que los usuarios podrían experimentar una situación en la que “Aplicaciones”, “Procesos en segundo plano” y “Procesos de Windows” muestran un recuento de cero en el Administrador de tareas.
Esta anomalía puede ocurrir incluso si numerosas aplicaciones se están ejecutando activamente en segundo plano, ya que es casi imposible que Windows no tenga procesos a menos que el sistema esté apagado.
Los usuarios notarán este problema especialmente cuando la página de procesos esté categorizada por tipo. Normalmente, el Administrador de tareas muestra la cantidad de procesos junto a cada categoría para identificar fácilmente las aplicaciones o los procesos abiertos, pero tras la instalación de KB5044384 en Windows 11 24H2, esta funcionalidad se ha visto interrumpida.
KB5044384 está clasificada como una actualización opcional, aunque también introduce varios otros problemas importantes.
No se recomienda instalar esta actualización; sin embargo, aún queda por ver si el problema de informes del Administrador de tareas y otros fallos se incluirán en el lanzamiento obligatorio del martes de parches programado para el 12 de noviembre.
Problemas con las aplicaciones de Office en Windows 11 24H2
Otro error peculiar en Windows 11 24H2 podría provocar el bloqueo de las aplicaciones de Office, provocado específicamente por la presencia de cierto software antivirus.
Según la documentación de soporte de Microsoft , aplicaciones como Word y Excel pueden dejar de responder y a menudo muestran un error que indica que la aplicación no responde.
Este problema no está relacionado con actualizaciones opcionales ni con actualizaciones acumulativas relacionadas con Windows 11 24H2 y afecta a todas las compilaciones del sistema operativo.
¿Quién se ve afectado? Microsoft indica que esto ocurre cuando las funciones de seguridad antimalware activan determinadas funciones.
Es probable que experimente el problema de bloqueo en las aplicaciones de Office en Windows 11 24H2 si tiene el software de sensor Falcon de CrowdStrike con la Prevención de visibilidad de explotación mejorada habilitada.
CrowdStrike ha comenzado a deshabilitar esta función para mitigar fallas en Windows 11 24H2; sin embargo, si está afectado por CrowdStrike u otro software antivirus, Microsoft ha implementado un bloqueo de actualización, lo que significa que no recibirá Windows 11 24H2 hasta que el proveedor aborde el problema.
Microsoft está colaborando con CrowdStrike para corregir el error.
Problemas adicionales en la actualización
En informes anteriores se han destacado otros numerosos problemas conocidos relacionados con Windows 11 24H2. Muchos usuarios están experimentando problemas durante la instalación, ya que la actualización se bloquea o genera mensajes de error como 0x800f0922 y 0x800736b3.
Además, algunos usuarios se encuentran con una pantalla negra cuando usan Alt+Tab, a pesar de los esfuerzos por solucionar este problema. También hay graves conflictos de hardware que resultan en errores de pantalla azul de la muerte (BSOD).
En particular, las placas base Z890 y las CPU Intel Core Ultra 200S sufren fallos debido a conflictos con la GPU. También se ha informado de que algunos SSD, como el WD_BLACK SN770 y el SanDisk Extreme M.2 NVMe, provocan problemas de BSOD.
Además, han surgido informes sobre problemas de conectividad Wi-Fi, ya que algunos dispositivos no pueden obtener direcciones IP correctamente. En relación con esto, las capacidades de uso compartido de la red han dejado de funcionar.
Otros problemas notables en Windows 11 24H2 incluyen el bloqueo de aplicaciones cuando se utiliza la cámara integrada, lo que afecta a funciones como Windows Hello. Microsoft también ha reconocido un problema de pantalla azul de la muerte que ocurre al utilizar aplicaciones de VoiceMeeter.
Crédito de las imágenes: Windowslatest.com
Deja una respuesta