Guía paso a paso para resolver errores de pantalla azul de la muerte (BSoD) de KERNEL_WMI_INTERNAL
La pantalla azul de la muerte (BSoD) KERNEL_WMI_INTERNAL se identifica con el código de error 0x0000014A, que resulta de un fallo crítico en el subsistema Instrumental de administración de Windows (WMI) del núcleo. Este subsistema desempeña un papel crucial en la transmisión de información sobre el sistema y sus componentes a otras aplicaciones y servicios. Normalmente, este tipo de fallo está relacionado con la corrupción de los archivos del sistema.
¿Cuáles son los pasos para resolver el BSoD KERNEL_WMI_INTERNAL?
1. Reinicie el servicio WMI
- Presione Windows+ Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
- Ingresa
services.msc
y presiona Enterpara acceder al administrador de Servicios . - Desplácese para encontrar el servicio Instrumental de administración de Windows.
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Iniciar en el menú desplegable.
- Asegúrese de que el servicio esté configurado en Automático ; haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para confirmar los cambios.
- Espere un tiempo para que el servicio se reinicie y verifique si el error persiste.
Esta solución puede parecer sencilla, pero el error BSoD KERNEL_WMI_INTERNAL a menudo puede surgir cuando el servicio WMI no está configurado para iniciarse automáticamente.
2. Reconstruir el repositorio WMI
- Haga clic en el botón Inicio
cmd
, escriba y seleccione Ejecutar como administrador . - Ingrese el siguiente comando y presione Entrar para iniciar la reconstrucción del repositorio WMI:
winmgmt /resetrepository
- Espere a que se complete el proceso y luego reinicie su computadora.
Reconstruir el repositorio WMI es un método probado para abordar el BSoD KERNEL_WMI_INTERNAL, por lo que vale la pena intentarlo.
3. Ejecute un análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC)
- Abra el menú Inicio
cmd
, escriba y seleccione Ejecutar como administrador . - Escriba o pegue el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo:
sfc /scannow
- Espere a que concluya el análisis del sistema y luego reinicie su PC.
Si el error BSoD KERNEL_WMI_INTERNAL es resultado de archivos de sistema dañados, utilizar la herramienta Comprobador de archivos de sistema es una solución eficaz para corregir el problema.
4. Utilice Restaurar sistema
- Presione Win+ Rpara abrir el cuadro de diálogo del comando Ejecutar, escriba rstrui.exe y presione Enterpara iniciar la Restauración del sistema .
- Haga clic en Siguiente en la parte inferior de la ventana.
- Seleccione un punto de restauración establecido antes de la aparición del BSoD KERNEL_WMI_INTERNAL y haga clic en Siguiente .
- Confirme la restauración haciendo clic en Finalizar .
Si la comprobación de errores de KERNEL_WMI_INTERNAL no está relacionada con el hardware, volver a un punto anterior del sistema debería resolver el problema. Sin embargo, tenga en cuenta que este paso eliminará todas las instalaciones de software realizadas desde el punto de restauración elegido.
Confiamos en que estas soluciones le ayudarán a resolver el error BSoD KERNEL_WMI_INTERNAL.
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