Cómo solucionar errores de Bitwarden: 5 soluciones efectivas

Numerosos usuarios han informado que han encontrado el mensaje “Se ha producido un error” al utilizar Bitwarden en sus dispositivos iPhone o Android. Esta situación puede resultar bastante problemática, ya que impide el acceso a sus contraseñas. Afortunadamente, existen varias soluciones disponibles para resolver este problema y hoy le guiaremos a través de ellas.

Cómo solucionar el mensaje “Se ha producido un error” en Bitwarden

Antes de comenzar a solucionar el problema, intenta iniciar sesión en Vault con un dispositivo diferente. Además, considera conectarte a través de una VPN o cambiar de Wi-Fi a datos móviles para ver si eso hace alguna diferencia.

1. Desautorizar todas las sesiones activas

1. Acceda a Bitwarden en su computadora.
2. Vaya a Configuración y haga clic en Mi cuenta .
3. Ingrese su contraseña maestra y seleccione Desautorizar sesiones .
5. Intente iniciar sesión nuevamente usando su dispositivo móvil.

2. Cambiar el servidor

1. En la página de inicio de sesión, toque No eres tú .
2. A continuación, seleccione Iniciar sesión como y elija bitwarden.com o bitwarden.eu .
4. Intente iniciar sesión una vez más.

Algunos usuarios han descubierto que cambiar a un servidor diferente y volver a la versión anterior resolvió sus problemas, así que no dude en probar este enfoque.

3. Borrar la caché de la aplicación o reinstalar la aplicación

1. Encuentra la aplicación Bitwarden en tu dispositivo.
2. Mantenga presionado el ícono de la aplicación.
3. Seleccione el icono de información que aparece.
4. Seleccione Borrar caché .
6. Verifique si el problema está solucionado; si no, repita los pasos anteriores.
7. Si el problema persiste, seleccione Desinstalar .
8. Reinstale la aplicación Bitwarden desde su tienda de aplicaciones.

4. Cambie la versión del contenedor Docker a una versión inferior

1. Considere usar una imagen de Docker más antigua si aloja usted mismo Bitwarden.
2. Implemente la imagen anterior y vea si se resuelve el problema.
3. Alternativamente, intente actualizar su Vaultwarden a la última versión.

5. Desactivar la autenticación de dos factores

1. Inicie sesión en Bitwarden en su computadora.
2. Vaya a Configuración, haga clic en Seguridad y navegue hasta la sección Inicio de sesión en dos pasos .
4. Desactive todos los métodos de autenticación de dos factores.
5. Asegúrese de guardar los cambios.

Tenga en cuenta que desactivar la autenticación de dos factores reducirá la seguridad de su cuenta, por lo que esto debería considerarse un último recurso y una solución temporal.

Los métodos que se enumeran arriba son algunas soluciones efectivas para abordar el mensaje “Se ha producido un error” en Bitwarden. Recuerde que este no es el único error que puede encontrar y que también hemos abordado el error “No se pudo obtener” de Bitwarden en un artículo aparte.

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