Por qué los mensajes de Telegram desaparecen: cómo solucionarlo

¿Te has encontrado con este problema en la aplicación Telegram, donde los mensajes parecen desaparecer constantemente? Si es así y estás buscando la solución para solucionarlo, acabas de acudir al lugar correcto. Este es definitivamente un problema que no debes pasar por alto. Hemos mencionado la razón por la que ocurre este problema en tu aplicación Telegram y el enfoque paso a paso sobre cómo solucionarlo.

¿Por qué desaparecen los mensajes de Telegram?

Existen dos motivos generales por los que se eliminan los mensajes de un contacto en particular. Si ha habilitado la función «Eliminación automática» para el amigo en particular, los mensajes se eliminarán después de un período de tiempo predeterminado. Luego, existe otro caso en el que el destinatario elimina los mensajes en ambos extremos.

Solución 1: deshabilite la función de eliminación automática

Telegram cuenta con una función de eliminación automática que elimina tus mensajes después de un tiempo predeterminado. Desactivarla debería ayudarte a solucionar el problema.

Paso 1 – Comienza yendo a la aplicación Telegram y luego ve al chat donde se eliminarán todos tus mensajes.

Paso 2 – A continuación, toque el banner con el nombre del destinatario una vez para abrirlo.

Esto cargará los detalles de contacto en la siguiente página.

Paso 3: lo que tienes que hacer a continuación es pulsar el botón de tres puntos con el símbolo “ más ”. Pulsa sobre él y selecciona la opción “ Ajustar eliminación automática ”.

Paso 4 – En el siguiente panel, configúrelo en modo “ Deshabilitar ”.

De esta manera, Telegram ya no eliminará los mensajes de esa cuenta específica. Esto debería solucionar el problema.

Solución 2: Pídele al destinatario que no borre tus mensajes

El destinatario del mensaje, es decir, quien lo recibe, también puede eliminar todos los chats, incluso los de su teléfono. Por lo tanto, si necesita eliminarlos, puede solicitarle que elimine solo los chats de su dispositivo.

Paso 1 – En Telegram, abre el chat.

Paso 2 – A continuación, toca el pequeño ícono de perfil en la esquina superior derecha.

Paso 3 – Ahora, mientras estés allí, presiona el botón “ Más ”.

Paso 4 – Luego, toca la opción “ Borrar mensajes ” para borrar los mensajes.

Paso 5 – En el siguiente mensaje, toque el botón “ Eliminar para mí ”, no el otro que elimina los mensajes de ambos usuarios.

De esta manera, cada vez que el usuario en el otro extremo elimine sus mensajes, su mensaje no se eliminará automáticamente.

Los mensajes de tu iPhone no se verán afectados a menos que los elimines.