Copilot se ha convertido en una parte esencial de la red empresarial global, afirma Microsoft

Más de un año después de su anuncio en los dispositivos de los clientes, las empresas y las organizaciones han estado utilizando los servicios de inteligencia artificial generativa de Microsoft (Copilot) con mayor frecuencia.

En un blog , Judson Althoff, vicepresidente ejecutivo y director comercial de Microsoft, dijo que las empresas y los socios habían utilizado IA (Copilot) para aumentar el rendimiento de sus trabajadores y mejorar la participación de los clientes y los procedimientos comerciales.

Althoff argumentó que las organizaciones estaban utilizando IA para una innovación responsable y segura, citando una variedad de empresas y grupos que utilizaron los servicios de IA de Microsoft en el último año fiscal.

Otra empresa, Audi, planea actualizar los dos millones de vehículos que ha fabricado desde 2021. Al integrar ChatGPT y el servicio Azure OpenAI de Microsoft, estos coches tendrán un mejor control por voz.

Otro ejemplo es Moody’s Corporation, que ha empleado numerosos servicios de inteligencia artificial de Microsoft, como Moody’s Copilot, una herramienta interna única para acceder y sintetizar grandes cantidades de datos. Microsoft afirma que el 94% de los empleados de Moody’s han mejorado su productividad con estas herramientas de inteligencia artificial.

Decenas de otras empresas globales han integrado Copilot en su infraestructura: por ejemplo, están Coles, una cadena de supermercados australiana; eFishery, un parque de acuicultura indonesio; EY, una plataforma financiera; GHD, una plataforma global de diseño y medio ambiente; Hanover Research; Lumen Technology, con quien Microsoft recientemente hizo un acuerdo; y muchas más.

Althoff afirmó que Microsoft está “dedicado” a hacer que Copilot sea accesible en todos los dispositivos y en todos los puestos de trabajo. Los resultados financieros de la empresa, que se publicarán el 30 de julio, podrían revelar más sobre sus intenciones y objetivos.

¿Qué opinas sobre la mayor adopción de servicios de IA en las actividades empresariales cotidianas? ¿Lo ves como una bendición o una aflicción?

Junto con nuestros clientes y socios, hemos establecido cómo la transformación de la IA enriquece las experiencias de los empleados, reinventa la interacción con los clientes, redefine los procesos comerciales y cambia la curva de la innovación pragmática. Nuestro enfoque de poner un copiloto en cada escritorio para cada función, identificar patrones de diseño de IA y construir una base sólida de ciberseguridad está ayudando a las organizaciones a aprovechar la IA de manera responsable, segura y con un propósito.