Cómo eliminar tu cuenta de Amazon

Amazon facilita enormemente la compra de productos. Sin embargo, existen muchas razones por las que puede que quieras eliminar tu cuenta de Amazon. Por ejemplo, puede que no quieras utilizar los servicios o que ya no quieras colaborar con Amazon. Sea cual sea el motivo, es fácil, aunque no sencillo, eliminar tu cuenta de Amazon.

Cómo eliminar tu cuenta de Amazon

Si estás seguro de que deseas realizar tus compras en otro lugar y eliminar tu cuenta de Amazon para siempre, sigue estos pasos.

ordenador personal

Si está navegando en Amazon en su PC a través de su navegador, acceda a la página principal de Amazon y asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta.

Pase el ratón sobre la opción Hola, tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla. Seleccione Cuenta en el menú.

En la página Tu cuenta , desplázate hasta el final hasta la sección Administra tus datos . Haz clic en Cerrar tu cuenta de Amazon .

Amazon intentará que conserves tu cuenta de Amazon enumerando todos los beneficios que perderás si eliminas la cuenta. Si estás seguro de que no hay vuelta atrás, desplázate hasta la parte inferior de la página. Elige un motivo por el que estás eliminando tu cuenta de Amazon y marca la opción Sí, quiero cerrar permanentemente mi cuenta de Amazon y eliminar mis datos que se encuentra debajo. Por último, pulsa el botón Cerrar mi cuenta .

Amazon te enviará un correo electrónico de confirmación, al que deberás responder. Una vez que lo hayas hecho, Amazon eliminará tu cuenta y tus datos para siempre.

Móvil

Si quieres hacerlo desde la aplicación móvil de Amazon, puedes hacerlo. Abre la aplicación y ve a la pestaña Cuenta en la parte inferior.

En la parte inferior encontrarás la sección Administra tus datos . Pulsa la opción Cerrar tu cuenta de Amazon para iniciar el proceso de eliminación. Sigue los pasos enumerados anteriormente para borrar tu cuenta de Amazon.

¿Qué sucede cuando elimino mi cuenta de Amazon?

Eliminar tu cuenta de Amazon tiene muchas implicaciones:

• Ya no podrás acceder a tu cuenta. Ya no podrás ver elementos como el historial de pedidos o las facturas (a menos que hayas optado por descargar tus datos de Amazon de antemano).

• Terminarás perdiendo el acceso a contenido como videos, música y libros electrónicos que hayas comprado a través de Prime Video, Music o Kindle. Amazon también recomienda que descargues contenido que hayas subido a los servidores de Amazon, como fotos, antes de proceder a eliminar tu cuenta.

• Si tienes una suscripción a Amazon Prime, eliminar tu cuenta de Amazon tendrá como consecuencia la cancelación de Prime en todos los sitios web de Amazon. Si solo deseas renunciar al servicio Amazon Prime, consulta nuestra publicación que te indica los pasos para cancelar tu suscripción.

• Las tarjetas de regalo de Amazon disponibles ya no estarán disponibles para que las uses. Lo mismo sucede con las compras que hayas realizado en Amazon Appstore y las monedas disponibles.

• Si también tienes una cuenta de AmazonDx, comiXology, Amazon Business o Amazon Web Services, ya no podrás acceder a ellos sin una cuenta de Amazon.

• El cierre de su cuenta de Amazon también terminará su acceso a Amazon Pay, lo que le impedirá usarlo para transacciones en otros sitios web y servicios que acepten Amazon Pay.

Preguntas frecuentes

¿Por qué debería eliminar mi cuenta de Amazon?

Si buscas reducir tus hábitos de compra online, Amazon hace que las compras online sean increíblemente cómodas, especialmente con una membresía Prime que ofrece numerosos descuentos, envíos rápidos y acceso a los principales eventos de compras.
Por otro lado, es posible que tengas inquietudes sobre la privacidad con respecto a Amazon, ya que el gigante de las compras recopila una gran cantidad de información personal, como direcciones de domicilio, números de teléfono, detalles de tarjetas de crédito y más. Si te preocupa la seguridad de tus datos, eliminar tu cuenta de Amazon podría ser una solución.
También es posible que quieras borrar tu cuenta de Amazon si tuviste una mala experiencia al usar los servicios de la empresa. Puedes expresar tu insatisfacción optando por utilizar otro minorista en línea.

¿Puedo reabrir una cuenta de Amazon cerrada?

Lamentablemente, cerrar una cuenta de Amazon es una acción permanente. Una vez que se cierra la cuenta, no se puede restaurar en el futuro. Si en algún momento cambias de opinión y decides que quieres volver a comprar en Amazon, tendrás que crear una cuenta nueva.

¿Cuánto tiempo tarda Amazon en eliminar tu cuenta?

Una vez que envíes tu solicitud de eliminación de cuenta de Amazon, Amazon te enviará un correo electrónico para solicitarte que confirmes tu elección. Tienes 5 días para responder al correo electrónico. Si no lo haces, Amazon no eliminará tu cuenta. Ten en cuenta que Amazon afirma que está legalmente obligado a conservar algunos tipos de datos, como el historial de pedidos.

Crédito de la imagen: Unsplash Todas las capturas de pantalla de Alexandra Arici