Solución: no tienes privilegios para realizar esto en Salesforce

Muchos usuarios encontraron el error «No tiene suficientes privilegios para realizar esta operación» en el informe de Salesforce, por eso hoy analizaremos este error más de cerca.

¿Qué es un error de privilegios insuficientes en Salesforce?

Este error aparece si los usuarios no tienen los privilegios necesarios o debido a otras configuraciones de seguridad.

¿Cómo puedo solucionar el problema «No tengo suficientes privilegios para realizar esta operación en el informe de Salesforce»?

1. Cambiar la configuración de seguridad

1. Abra Configuración y vaya a Administrar usuarios .
2. A continuación, navegue hasta Perfiles y seleccione el perfil que tiene problemas.
3. Vaya a Acceso a la página de Visualforce y asegúrese de que el usuario seleccionado tenga acceso.

2. Habilitar el uso compartido externo

1. Vaya a Configuración y seleccione Seguridad .
2. A continuación, vaya a Configuración de uso compartido y habilite el uso compartido externo.
3. Guardar cambios.

3. Otros consejos

1. Asegúrese de que el tipo de informe esté configurado como Implementado . Asegúrese de tener acceso a la carpeta de informes .
2. Asegúrese de tener acceso de lectura a todos los objetos en las referencias del informe . Si algún objeto forma parte de un paquete administrado que requiere una licencia, verifique si tiene la licencia necesaria.
3. Al ver los informes administrativos, verifique el permiso Ver configuración y ajustes en su perfil.
4. Asegúrese de verificar la seguridad a nivel de campo del campo de búsqueda o de la relación maestro-detalle. Esto garantizará que su perfil pueda ver este campo.
5. Si el informe utiliza varios objetos, asegúrese de que el campo de búsqueda entre dos objetos no esté oculto por la seguridad de nivel de campo .
6. Si el tipo de informe está configurado en Oportunidades con productos, verifique nuevamente si tiene acceso de lectura al objeto Libro de precios .
7. Para los usuarios de comunidades, portales de clientes o portales de socios, el acceso externo a los objetos en los que se basa el informe debe ser privado . Además, asegúrese de que se hayan definido las reglas de uso compartido adecuadas.

¿Cómo doy permiso a los usuarios para acceder a informes en Salesforce?

1. Haga clic en el ícono del engranaje y luego seleccione Configuración .
2. Busque perfiles y seleccione Perfiles .
3. A continuación, haga clic en el perfil de Usuario estándar de gestión de programas u otro perfil.
4. Dirígete a la sección Sistema, haz clic en Permisos del sistema y luego elige Editar .
5. Seleccione el nivel de acceso deseado y haga clic en Guardar .

Como puede ver, no tiene privilegios suficientes para realizar esta operación en el informe de Salesforce debido a una configuración incorrecta, pero eso se puede solucionar fácilmente.

Este no es el único problema, muchos informaron que el informe de Salesforce no se pudo guardar y que el usuario no puede visitarlo en Salesforce, así que asegúrese de consultar estas guías.

Además, algunos usuarios informaron que Salesforce no funciona en Chrome, pero abordamos ese problema en otro artículo.