Windows 11 tiene un problema publicitario que amenaza la experiencia del usuario

Microsoft está colocando agresivamente más anuncios en el escritorio de Windows 11 y este comportamiento de intentar monetizar el sistema operativo amenaza la experiencia del usuario.

Si miramos hacia atrás, a la era prepandémica, Windows ya ni siquiera era una prioridad para Microsoft, ya que la empresa estaba prosperando con sus servicios en la nube (principalmente Azure), como Azure y Microsoft 365 (también conocido como Office 365).

Quiero dejar claro que la empresa en realidad no dijo que ya no era una prioridad. Sin embargo, la falta de atención al sistema operativo señaló un cambio de enfoque hacia otros servicios.

Luego llegó la pandemia y, con el repentino cambio hacia el trabajo y el aprendizaje remotos, las PC y Windows se convirtieron en herramientas cruciales. Microsoft notó el aumento en el uso de Windows 10 y renovó su enfoque en el sistema operativo, y luego se introdujo Windows 11.

Para ponerlo en contexto, la empresa (Jerry Nixon, empleado de Microsoft) dijo originalmente que Windows 10 sería la última versión del sistema operativo, pero luego salió Windows 11. Entonces, cuando todos se preguntaron qué pasó, Microsoft respondió que “sucedió la pandemia”.

Como parte de la nueva versión del sistema operativo, Microsoft introdujo cambios radicales en la interfaz que no habíamos visto en más de una década con un nuevo menú Inicio, barra de tareas y un nuevo lenguaje de diseño. Sin embargo, dos años y medio después, Windows 11 todavía incluye muchas inconsistencias en la interfaz de usuario, que ya hablé con gran detalle en mi editorial anterior.

Sin embargo, uno de los mayores problemas con el sistema operativo es el deseo de encontrar formas de mostrar más anuncios en la experiencia en cualquier forma.

En este editorial, quiero resaltar cómo la empresa (desde mi punto de vista) está publicando más anuncios con cada actualización.

Microsoft va demasiado lejos con los anuncios en Windows 11

En Windows 11, los anuncios, que generalmente se denominan “descubrimiento”, “recomendaciones” o “promociones”, están en todas partes, comienzan en la configuración inicial y se distribuyen por las diferentes partes del sistema operativo y las aplicaciones.

Anuncios en la configuración inicial

Todo comienza con la configuración inicial. En cada instalación o al configurar una computadora nueva, debe pasar por la Experiencia lista para usar (OOBE), que es la experiencia que lo guía a través de los pasos para crear una cuenta y elegir su configuración inicial.

Aunque es un proceso sencillo, también es el primer lugar donde encontrarás publicidad ya que, a lo largo de los pasos, se te solicitará o sugerirá que compres el PC Game Pass.

Así como suscripciones a OneDrive y Microsoft 365.

Incluso tendrás que pasar por la configuración de “Personalicemos tu experiencia” , que básicamente es una forma de indicarle al sistema operativo qué tipos de anuncios mostrarte.

Anuncios en el menú Inicio

A medida que completa el proceso de configuración, uno de los comportamientos es abrir la fuente y el centro del menú Inicio, y lo primero que notará es la sección «Fijado» que incluye varios pines para aplicaciones integradas, así como algunas otras aplicaciones de socios, algunos de los cuales incluyen Twitter (X), Photoshop Express, PicsArt, Instagram, etc.

Estos pines pueden considerarse anuncios, ya que no son aplicaciones de Microsoft y, en realidad, no están instalados en la computadora. Sin embargo, tan pronto como haga clic en ellos, se activará la instalación desde Microsoft Store.

Este conjunto de instrucciones contiene un truco para instalar Windows 11 sin este bloatware predeterminado.

Si miras debajo de los pines, encontrarás la sección «Recomendado» , que también se espera que incluya más anuncios.

Al momento de escribir este artículo, en la última vista previa de Windows 11 disponible a través del Canal Beta, Microsoft está probando sugerencias de aplicaciones que podrían interesarle descargar de Microsoft Store.

La compañía dice que es una nueva forma de hacer que las aplicaciones sean más reconocibles, pero podemos argumentar que es otra forma de publicidad.

El enfoque tampoco es totalmente nuevo ya que la compañía ya ha probado algo similar en Windows 10.

Finalmente, en el menú Inicio, también encontrarás otro tipo de publicidad en el menú de perfil como forma de notificación relacionada con la cuenta. Claro, las notificaciones son una forma de alertarlo sobre las acciones requeridas en su cuenta de Microsoft, pero el problema es que si no usa OneDrive para hacer una copia de seguridad de sus archivos, se le pedirá que cargue sus archivos en la nube, y si Si continúas y no tienes suficiente espacio, tendrás que comprar una suscripción.

Sinceramente, veo esto como otra forma de promocionar la suscripción a Microsoft 365.

Anuncios en la búsqueda

En la experiencia de Búsqueda de Windows, también podemos encontrar otros anuncios en forma de recomendaciones para atraerlo a Bing con contenido dinámico.

Por lo general, la interfaz de búsqueda no ofrece nada a la venta, pero es una puerta de entrada para intentar que utilices el motor de búsqueda Bing.

De hecho, la Ley de Mercados Digitales (DMA) en el Espacio Económico Europeo (EEE) ahora obliga a Microsoft a cambiar el comportamiento de Windows de muchas maneras para promover mercados digitales justos y competitivos. Uno de esos cambios incluye agregar una forma de cambiar el proveedor del motor de búsqueda para la experiencia de búsqueda de Windows. Sin embargo, esto sólo se aplica a los usuarios de las regiones de la Unión Europea. En Estados Unidos, Canadá y muchos otros países, seguirá estancado en Bing.

Anuncios en la barra de tareas

Microsoft incluso está experimentando con traer «recomendaciones» a la barra de tareas. Aunque no es oficial en este momento, se descubrió una nueva característica «Recomendada» en la configuración de la barra de tareas como parte de la configuración de «Elementos de la barra de tareas».

Los detalles de esta característica aún no están claros. Sin embargo, podría ser otra forma que tiene la empresa de promocionar aplicaciones o servicios que, aunque estén etiquetados como recomendación, también pueden considerarse publicidad.

Anuncios en el panel de widgets

Aunque el panel de widgets está a punto de recibir una actualización que le permitirá desactivar las noticias, al momento de escribir este artículo, también es otra característica controvertida, ya que incluye contenido de marketing más seleccionado de la red MSN y widgets útiles.

Además, los usuarios aún pueden colocar widgets en el escritorio como en Windows 7, pero esa es una historia para otro día.

Anuncios en la aplicación Configuración

También notará algunos anuncios en la aplicación Configuración. Por ejemplo, en la página «Inicio», la empresa ha estado «promocionando» muchos de sus servicios, incluidos Microsoft 365 y Copilot Pro.

Además, si aún necesita hacer una copia de seguridad de sus archivos en la nube, la página también lo instará a configurar OneDrive como su solución de copia de seguridad. El problema es que si no tienes una suscripción, sólo tendrás acceso a 5 GB de almacenamiento y, tan pronto como te acerques al límite, la empresa intentará atraerte para que obtengas más almacenamiento pago.

Personalmente, no encuentro útil la página «Inicio», así que la desactivé con estas instrucciones. Además, tener una copia de seguridad de su computadora y sus datos es esencial, pero puede utilizar otras soluciones. Por ejemplo, puede utilizar la herramienta de copia de seguridad de la imagen del sistema heredada o el Historial de archivos. Estas soluciones no le costarán nada, pero deberá proporcionar su propio almacenamiento externo.

Si abre la sección «Cuentas», también encontrará varios anuncios para comprar diferentes suscripciones, incluidas Microsoft 365, PC Game Pass y Microsoft Copilot Pro.

Anuncios en el Explorador de archivos

Una de las aplicaciones con las que los usuarios interactúan más es el Explorador de archivos y, de alguna manera, la empresa también logró inyectar algunos anuncios.

Por supuesto, la aplicación no promociona la compra de un colchón nuevo ni promociona noticias de última hora en su región, pero de vez en cuando encontrará pancartas para hacer una copia de seguridad de sus archivos en OneDrive, lo que en la mayoría de los casos requerirá que compre una suscripción. .

En Windows 11, me encontré con dos formas de notificaciones o pancartas. El primero es un elemento «Copia de seguridad» en la barra de direcciones y un banner debajo de la barra de comandos que dice usar OneDrive para hacer una copia de seguridad de mis archivos.

Si ve esto, es posible desactivar este comportamiento desde la configuración de Opciones de carpeta y desactivar la opción «Mostrar notificaciones del proveedor de sincronización» .

Anuncios en Microsoft Edge

Dado que Microsoft Edge viene preinstalado en cada instalación, lo considero parte del sistema y esta aplicación incluye algunos anuncios.

Por ejemplo, la aplicación siempre intentará permanecer como el navegador web predeterminado de su computadora. En el lado derecho, encontrará el panel lateral que anuncia muchos de los productos de la empresa, incluidos Compras, Juegos, Microsoft 365, Outlook y varios otros productos.

La experiencia no sólo empuja a los usuarios a interactuar con los servicios de la empresa, sino que también ocupa un espacio valioso en la pantalla.

La configuración predeterminada de la página Nueva pestaña permite marcar contenido seleccionado de la red MSN y encontrará diferentes accesos directos predeterminados, pero si observa detenidamente, notará que están etiquetados como «Anuncio», lo que sugiere que la empresa genera ingresos a partir de estos. iconos.

Siempre puedes personalizar y desactivar la mayoría de las funciones no esenciales, como el panel lateral y la página Nueva pestaña, pero el problema es que la mayoría de los usuarios no técnicos no saben lo que está sucediendo o que estas configuraciones existen.

Conclusión

Aunque Windows sigue siendo un sistema operativo sorprendente que brinda gran seguridad, muchas funciones de productividad y una excelente plataforma para juegos, poco a poco ha ido perdiendo su dirección desde que se convirtió en una actualización gratuita para la mayoría de los dispositivos.

Ahora parece que en cada actualización importante, la empresa piensa en una forma de promocionar más sus servicios y productos entre sus socios.

Y esto no se limita sólo al sistema operativo. También encontrará anuncios en muchas de las aplicaciones de la empresa, pero como se trata de servicios diferentes, no despotricaré sobre ellos.

Sin embargo, debo decir que la versión heredada de la aplicación Mail era terrible. Incluso cuando tenía una suscripción a Microsoft 365, la aplicación mostraba un banner para comprar la suscripción.

Si está preparado para el desafío, existen diferentes formas de eliminar muchos de los anuncios, incluida la búsqueda y desactivación de notificaciones y la desinstalación de aplicaciones integradas y promocionales. También puedes utilizar herramientas de terceros para desbloquear el sistema operativo, e incluso hay un truco para proceder con una instalación limpia de Windows 11 sin bloatware.

Además, es posible configurar una instalación con una cuenta local para minimizar los anuncios y utilizar una experiencia más tradicional, pero esta experiencia también está cambiando rápidamente. Es posible que no veas muchas promociones, pero se te recordará que cambies a una cuenta de Microsoft con bastante frecuencia.

Llevo años diciendo esto. Microsoft debería ofrecer Windows de dos maneras: una actualización gratuita que pueda continuar con la misma experiencia que vemos hoy y otra que viene como parte incluida de la suscripción a Microsoft 365 que ofrece una experiencia ordenada y sin promociones.

¿Cuáles son sus pensamientos sobre este tema? ¿Pagaría por una suscripción a Microsoft 365 si eso significara una experiencia más limpia en Windows 11? Comparte tu opinión en los comentarios.