Cómo solucionar el error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0019

Cómo solucionar el error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0019

En este artículo, le mostraremos cómo solucionar el error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0019 que se produce cuando intenta conectarse a Xbox Live o iniciar sesión en Xbox One y se agota el tiempo de espera de la conexión.

Solucionar el error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0019

¿Qué es el código de error 0x87e00019 en Xbox?

El código de error 0x87e00019 en Xbox aparece cuando intentas instalar o actualizar un juego en tu consola Xbox. Este error indica que el disco duro de su Xbox puede estar lleno o casi lleno. Para corregir este mensaje de error, libere espacio de almacenamiento. Además, verifique el estado del servicio Xbox Live, ya que puede ocurrir debido a problemas con el servidor Xbox.

Cómo solucionar el error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0019

Utilice estas sugerencias para corregir el error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0019:

  1. Verifique el estado del servicio Xbox Live
  2. Comprueba tu conexión a Internet
  3. Limpia el caché de tu Xbox

1]Verifique el estado del servicio Xbox Live

Verifique el estado del servidor de juegos en la nube de Xbox

El primer paso que debes dar es verificar el estado del servicio Xbox Live. Es posible que el servidor Xbox esté sufriendo una interrupción. Verifique el estado del servicio Xbox en la página Estado de Xbox. Si hay una interrupción en los servidores de Xbox, entonces el problema no es tuyo. En este caso, deberá esperar hasta que se resuelva el problema. Siga verificando el estado de la interrupción en la página Estado de Xbox.

2]Comprueba tu conexión a Internet

La razón más común de este problema es una conexión a Internet deficiente o inestable. Asegúrese de utilizar una conexión a Internet estable al iniciar sesión en Xbox. Si utiliza una conexión inalámbrica a Internet, le sugerimos que conecte su consola Xbox o PC con Windows a su enrutador mediante un cable Ethernet.

Además, puede realizar un ciclo de encendido de su enrutador WiFi. Para hacerlo, siga los pasos a continuación:

ciclo de encendido de su enrutador WiFi
  • Apague el enrutador.
  • Desenchufe el adaptador de corriente del enrutador y retire el cable del enchufe de pared.
  • Espere unos minutos.
  • Vuelva a conectar el adaptador de corriente al enrutador.
  • Espere a que el enrutador se inicie y se conecte a Internet.

3]Borre el caché en su consola Xbox

También puedes intentar borrar el caché de tu consola Xbox y ver si ayuda. Para hacerlo, siga los pasos mencionados a continuación:

  • Vaya a Configuración presionando el botón Guía en su controlador Xbox.
  • Seleccione Configuración del sistema.
  • Seleccione Almacenamiento.
  • Resalte pero no seleccione un dispositivo de almacenamiento y luego presione el botón Y en su controlador para Opciones de dispositivo.
  • En la pantalla Opciones del dispositivo, seleccione Borrar caché del sistema.
  • Seleccione Sí.

¿Cómo soluciono el error de inicio de sesión de Xbox Live?

Depende del código de error que encuentre al iniciar sesión en su cuenta Xbox. Sin embargo, puede realizar una solución de problemas básica para corregir el error de inicio de sesión de Xbox Live, como apagar y encender su Xbox o su enrutador. Además, puede verificar el estado del servicio Xbox Live para confirmar si el problema proviene de usted.

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