La actualización de Windows 11 KB5033375 de diciembre de 2023 interrumpe el Wi-Fi en las universidades

KB5033375, también conocida como Actualización de diciembre de 2023 de Windows 11, es una actualización de seguridad obligatoria que corrige varios errores. Sin embargo, Windows 11 KB5033375 también se está convirtiendo en un desastre para algunas personas. Según varios informes vistos por Windows Latest, la actualización de diciembre de 2023 podría interrumpir algunas conexiones Wi-Fi.

Nuestros lectores, en particular aquellos que trabajan con universidades o pequeñas y medianas empresas, han expresado su frustración y señalaron que después de instalar KB5033375, encontraron problemas con sus conexiones Wi-Fi.

Por ejemplo, un usuario que ejecuta Windows 11 22H2 informó haber tenido problemas al enviar solicitudes de ping a Google. Las respuestas fueron inconsistentes: la mitad de las solicitudes no se resolvieron y la otra mitad sufrió importantes pérdidas y retrasos de paquetes. Después de eliminar la actualización, la conexión Wi-Fi volvió a la normalidad.

Uno de nuestros lectores, que trabaja como administrador de sistemas en una universidad, identificó que el problema podría estar relacionado con un problema de compatibilidad entre el adaptador inalámbrico Qualcomm QCA61x4a y la actualización de Windows 11.

El error parece estar afectando al menos a dos actualizaciones lanzadas en diciembre: KB5033375 (actualización de seguridad obligatoria) y KB5032288 (actualización opcional).

En algunos casos, el problema también puede afectar las conexiones Wi-Fi que utilizan PEAP para la conectividad.

Un tema en los foros de Microsoft sugiere que se producen problemas de Wi-Fi en los SSID empresariales WPA2 cuando se utilizan con 802.11r. Al deshabilitar 802.11r parece restaurarse la conectividad, pero no es una solución ideal debido a posibles problemas de roaming.

El tema parece generalizado, con informes de diversas universidades e instituciones educativas.

En la documentación de soporte, la Universidad de New Haven advirtió que “una actualización reciente de Windows lanzada el 12/12/2023 ha provocado que los usuarios no podrá conectarse a las redes inalámbricas. Esta actualización se conoce como KB5033375”.

De manera similar, la Universidad de Brunel London confirmó que la actualización de Windows 11 de diciembre de 2023 podría ser un factor decisivo si los estudiantes desean acceder a Wi-Fi en el campus.

“Si tienes una computadora portátil con Windows 10 u 11 y recientemente descargaste una actualización de Microsoft, es posible que tengas dificultades para acceder al WiFi en el campus”, advirtió la universidad y recomendó a los estudiantes que desinstalen la actualización si tienen exámenes en las próximas semanas.

Cómo solucionar los problemas de Wi-Fi causados ​​por la actualización KB5033375

La solución más rápida es desactivar 802.11r en el SSID afectado, ya que la raíz del problema parece estar en el protocolo de enlace de 4 vías. Si eso no funciona, es posible que desees desinstalar la actualización mediante Configuración o Símbolo del sistema.

Microsoft no ha reconocido ni ofrecido una solución para este problema, pero mis fuentes me dicen que la compañía ya está investigando los informes.

La actualización de diciembre de 2023 de Windows 11 es la última actualización del año y es una versión importante por varias razones, incluidas las mejoras de Copilot.

Esta actualización mejora la experiencia de Copilot en el escritorio con soporte para múltiples pantallas. Esto significa que ahora puede abrir Copilot donde quiera, en la pantalla principal o secundaria, haciendo clic en su botón en la barra de tareas.

De manera similar, Copilot ahora aparece junto con otras aplicaciones en Alt+Tab.

En las notas de la versión de la última actualización de vista previa, Microsoft explicó que la vista previa en miniatura de Copilot será visible cuando cambie entre aplicaciones y Copiloto. Esto es similar a Microsoft Edge y otras aplicaciones web que aparecen junto a las aplicaciones tradicionales.