Resuelto: restringimos ciertas actividades para proteger nuestra comunidad

Tu actividad en Instagram a veces puede llevarte a problemas como el mensaje de error Restringimos cierta actividad para proteger nuestra comunidad. Puede deberse a algo tan pequeño como no tener un número de teléfono válido o compartir/comentar ciertas publicaciones sin saberlo.

Si tienes suerte, puede ser un pequeño fallo que desaparecerá en unas horas pero, en el peor de los casos, tendrás que esperar un par de días para recuperar el acceso a tu cuenta.

¿Qué significa Restringimos cierta actividad para proteger a nuestra comunidad?

Cuando utilizas Instagram, estás sujeto a sus Términos de uso. Esto significa que su actividad y comportamiento en la plataforma son monitoreados y restringidos para proteger a la comunidad. Si viola estos términos, puede perder su cuenta mediante suspensión o prohibición permanente.

¿Cuánto dura la restricción de Instagram?

Depende del tipo de infracción por la que se le prohibió, la gravedad de la infracción y cuántas veces ha infringido esas directrices en el pasado.

Por lo general, las restricciones pueden durar entre 24 y 48 horas, especialmente para los nuevos usuarios que encuentran el error Limitamos la frecuencia con la que puedes hacer ciertas cosas en Instagram . A veces, puede tardar hasta 30 días.

¿Cómo soluciono el error Restringimos cierta actividad para proteger nuestra comunidad?

Comience con los siguientes pasos básicos antes de pasar a las soluciones técnicas:

• Verifique que tenga una conexión a Internet que funcione, ya que los errores de red desconocidos en Instagram son bastante comunes.
• Cierra la sesión y luego vuelve a iniciarla.
• Intenta usar un navegador diferente.
• Compruebe si el servidor de Instagram tiene problemas.
• Espera. Podría ser simplemente una variación del error de espera de unos minutos de Instagram .

1. Actualiza tu perfil

1. Abre tu aplicación de Instagram y haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
2. A continuación, toque el menú en la esquina superior derecha y seleccione Configuración .
   
3. Toque Cuenta.
   
4. A continuación, seleccione Información personal y actualice sus datos desde la dirección de correo electrónico hasta el número de teléfono y la fecha de nacimiento.
   

Asegúrese de completar únicamente información objetiva y vincular a cuentas de su propiedad personal. Si la información que proporciona se desvía de la verdad, su cuenta puede ser prohibida permanentemente.

2. Habilite la autenticación de dos factores

1. Abre tu aplicación de Instagram y haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
2. A continuación, toque el menú en la esquina superior derecha y seleccione Configuración .
   
3. Toca Seguridad.
   
4. Busque la opción de autenticación de dos factores .
   
5. Seleccione uno o más de los métodos enumerados donde se enviará el código de autenticación.
   

3. Borrar cookies y caché

1. Abre tu aplicación de Instagram y haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior derecha.
2. A continuación, toque el menú en la esquina superior derecha y seleccione Configuración .
   
3. Toque Cuenta.
   
4. Seleccione Configuración del navegador .
   
5. Toque Borrar cookies y caché.
6. Toque Borrar datos de navegación en el siguiente mensaje.
   

4. Elimina los dispositivos sospechosos de tu cuenta

1. Inicie su aplicación de Instagram.
2. Haga clic en el icono de su perfil y seleccione Configuración .
   
3. A continuación, toque Seguridad.
   
4. Seleccione Actividad de inicio de sesión .
   
5. Debería ver una lista de todas las ubicaciones en las que ha iniciado sesión actualmente. Tenga en cuenta que el resultado superior debería mostrar una etiqueta Activo ahora.
6. Si detecta un dispositivo o una ubicación sospechosa, toque las tres elipses junto a él y seleccione Cerrar sesión .
   

Esto también se podría hacer más fácilmente mediante el uso de software de seguridad especializado, como ESET Internet Security . Esta herramienta escaneará su dispositivo, eliminará cualquier amenaza a sus cuentas y lo protegerá de problemas futuros.

5. Configurar filtros de mensajes

1. Abre tu aplicación de Instagram y toca el ícono de mensajes.
2. Toque Solicitudes.
   
3. Nuevamente, toque Decidir quién puede enviarle mensajes .
   
4. Aquí, decida si desea recibir las solicitudes en función de su relación con los usuarios.
   

Si ha recibido muchos mensajes de spam, es posible que Instagram haya marcado su cuenta como un bot debido a las interacciones inorgánicas, lo que va en contra de las pautas de la comunidad.

6. Elimina enlaces de tu perfil

Como empresa o individuo, es posible que haya colocado enlaces en su biografía a su tienda/blog o cualquier otra afiliación suya para tomar medidas adicionales. Si este enlace ha sido secuestrado por ciberdelincuentes, puede considerarse spam, de ahí que su cuenta esté restringida.

Sería una buena idea eliminar el enlace de tu perfil mientras intentas averiguar si todo está bien en el otro lado.

7. Eliminar aplicaciones de terceros

Si ha permitido que aplicaciones de terceros publiquen en su nombre o realicen otras tareas, puede ir a Configuración>Seguridad>Aplicaciones y sitios web y luego eliminarlas temporalmente.

Algunas de estas aplicaciones pueden clasificarse como bots o incluso estafas y, dado que la mayor parte del tiempo realizan acciones no autorizadas, cualquier actividad inusual puede marcarse como una infracción y dar lugar a restricciones de cuenta.

8. Reinstale la aplicación de Instagram

La aplicación puede tener fallas temporales, especialmente si es antigua o si tiene problemas de compatibilidad con su dispositivo. Al reinstalarlo se borrarán los archivos antiguos que pueden haber estado corruptos y estar interfiriendo con el funcionamiento de la aplicación.

9. Póngase en contacto con el soporte

Una vez que apeles, Instagram revisará tu solicitud y podrá restablecer tu cuenta si determina que la restricción ya no estaba en orden.

¿Cuáles son algunas razones comunes para las restricciones de actividad?

Mientras intenta encontrar formas de recuperar el acceso a las publicaciones normales en su cuenta, evite cualquier técnica de puerta trasera, ya que puede descubrir que no puede iniciar sesión en su cuenta de Instagram por completo.

En última instancia, la mejor manera de evitar este tipo de errores es cumplir con las pautas de la comunidad. Una vez que comprenda lo que se espera de usted, será más fácil evitar errores y mantenerse dentro de los límites sin comprometer su cuenta.

¿Tu cuenta de Instagram ha sido restringida antes? Nos encantaría saber qué medidas tomó para levantar las restricciones. Envíenos un comentario a continuación.