Cómo solucionar el problema de que la aplicación ING Banking no funciona, sigue fallando o no se carga

Imagínese esto: está sentado en su sofá, tomando su café de la mañana, listo para ocuparse de algunos asuntos bancarios con su aplicación ING. Pero, en lugar de realizar tus tareas financieras sin problemas, te encuentras con una visión frustrante: la aplicación se niega a cargarse, sigue fallando o simplemente no funciona como debería.

¡Uf, todos hemos pasado por eso! Pero no temas, querido usuario, porque te respaldamos.

Analicemos los problemas comunes de la aplicación ING Banking y le guiemos a través de los pasos para que vuelva a funcionar. No se requieren habilidades de gurú de la tecnología; lo mantendremos sencillo.

Solucionar problemas Reparar el error de carga de la aplicación ING Banking

Comprueba tu conexión a Internet

Lo primero que debe hacer cuando su aplicación ING se niega a cargarse es asegurarse de tener una conexión a Internet estable. A veces, una señal de Wi-Fi débil o irregular puede ser la culpable. Intente cambiar a datos móviles o conectarse a una red diferente si es posible.

Reinicie su dispositivo

Si su conexión a Internet es sólida, pero la aplicación aún no se carga, es hora de reiniciar rápidamente su dispositivo. Esto puede ayudar a eliminar cualquier fallo temporal o conflicto que cause el problema.

Actualiza la aplicación bancaria de ING

Las aplicaciones obsoletas a menudo pueden comportarse mal.

• Dirígete a tu tienda de aplicaciones (Google Play Store para Android, App Store para iOS) y comprueba si hay una actualización disponible para la aplicación ING.
• Si es así, presione el botón «Actualizar».

Borrar caché de la aplicación bancaria ING (solo Android)

Borrar el caché de la aplicación puede ser la solución si estás en un dispositivo Android.

• Ve a la configuración de tu dispositivo.
• Busque la sección Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
• Localice la aplicación ING y tóquela.
• Luego, seleccione «Almacenamiento» y presione «Borrar caché».

La reparación de la aplicación bancaria ING sigue fallando

Actualiza la aplicación bancaria de ING

Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones obsoletas pueden comportarse mal. Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación ING Banking.

Verifique la compatibilidad del dispositivo

Asegúrese de que su dispositivo cumpla con los requisitos del sistema de la aplicación. Los dispositivos más antiguos pueden tener problemas con las últimas actualizaciones de aplicaciones.

Informe el problema al servicio de atención al cliente de ING

Si la aplicación falla a pesar de sus mejores esfuerzos, es hora de comunicarse con el servicio de atención al cliente de ING. Pueden registrar el problema y brindarle orientación o informarle si un problema conocido está causando los bloqueos.

La solución de la aplicación ING Banking es lenta o no responde

Borrar caché de la aplicación bancaria ING (solo Android)

Si estás en Android y la aplicación es lenta o no responde, borrar el caché de la aplicación, como se mencionó anteriormente, puede ser útil.

Cierre las aplicaciones en segundo plano en su dispositivo

Ejecutar demasiadas aplicaciones simultáneamente puede ralentizar tu dispositivo. Cierre todas las aplicaciones innecesarias que se estén ejecutando en segundo plano para liberar recursos para la aplicación ING.

Desinstale y reinstale la aplicación bancaria ING

Como último recurso, si la aplicación sigue lenta o no responde, desinstálela y vuelva a instalarla desde la tienda de aplicaciones. Esto le dará un nuevo comienzo.

Recuerde, los problemas técnicos con las aplicaciones son comunes y, por lo general, se pueden resolver con un poco de paciencia y estos sencillos pasos.

Por lo tanto, la próxima vez que su aplicación ING Banking haga un berrinche, no se preocupe: siga estos consejos y podrá volver a administrar sus finanzas sin problemas en poco tiempo. ¡Feliz banca!