Cómo reparar el código de error 08-002, 08-003 o 08-200 de Samsung Galaxy SmartTag

Los Samsung Galaxy SmartTags son pequeños dispositivos prácticos que pueden ayudarte a realizar un seguimiento de tus objetos de valor. Sin embargo, a veces puede encontrar códigos de error frustrantes como 08-002, 08-003 o 08-200 que impiden que su SmartTag funcione correctamente.

No se preocupe: en la mayoría de los casos, estos errores del rastreador de etiquetas inteligentes se pueden solucionar fácilmente con unos pocos pasos de solución de problemas.

¿Qué causa estos códigos de error en Galaxy SmartTag Tracker?

Estos códigos de error suelen indicar algún tipo de problema de conectividad entre su SmartTag y su teléfono Samsung. Los errores 08-002 y 08-003 sugieren que su dispositivo y SmartTag tienen problemas para comunicarse. El error 08-200 indica que SmartTag no pudo escribir ni leer datos.

Las posibles causas incluyen:

• Tu teléfono y SmartTag están demasiado separados. El alcance de la conexión Bluetooth es limitado.
• La batería del SmartTag está agotada o agotada. La batería baja puede causar problemas de conectividad.
• Hay interferencias inalámbricas entre dispositivos. Otros dispositivos Bluetooth u obstrucciones pueden interrumpir la señal.
• Su aplicación SmartThings requiere una actualización. Es posible que las versiones de software obsoletas no funcionen correctamente.
• Hay problemas de compatibilidad. Algunas SmartTags solo funcionan con ciertos modelos de Samsung Galaxy.

Entonces, antes de que entre en pánico, pruebe los siguientes consejos de solución de problemas para solucionar el error de Samsung SmartTag.

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Soluciones de solución de problemas para reparar el código de error del dispositivo de seguimiento Samsung SmartTag 08-002, 08-003 o 08-200

Acérquese a la SmartTag

Dado que Bluetooth tiene un alcance inalámbrico limitado, acercarse a menudo ayuda a la conectividad. Lleve su teléfono a un par de pies del SmartTag cuando lo empareje o busque su artículo perdido.

Este simple paso por sí solo puede corregir los errores 08-002, 08-003 y 08-200 si los dispositivos simplemente estaban fuera del alcance de Bluetooth.

Verifique la batería del SmartTag

Una batería SmartTag agotada o agonizante es otro culpable común de estos errores.

Presione el botón en su SmartTag: si la luz de estado está roja, parpadea o no se enciende en absoluto, es necesario reemplazar la batería.

Abra la SmartTag e inserte una nueva batería de tipo botón CR2032 con el lado positivo hacia arriba. Vuelva a cerrar herméticamente el dispositivo.

Restablecer el dispositivo de seguimiento SmartTag

Restablecer el Galaxy Smart Tag a la configuración de fábrica puede solucionar problemas de software que causan problemas de conectividad.

Para restablecer, presione y mantenga presionado el botón SmartTag durante aproximadamente 5 a 10 segundos hasta que la luz se apague.

Suelte y presione rápidamente el botón nuevamente. La luz parpadeará, indicando que el reinicio funcionó.

Después de restablecer, realice nuevamente el proceso de configuración de SmartTag en su aplicación SmartThings. El reinicio suele resolver los errores 08-002, 08-003 y 08-200.

Actualice la aplicación SmartThings en su teléfono Galaxy

Una versión desactualizada de la aplicación SmartThings podría ser la razón detrás de los códigos de error del rastreador Samsung Galaxy SmartTag.

Abra iOS App Store o Google Play Store en su teléfono y busque «SmartThings». Si aparece una opción de Actualización, tóquela para descargar la última versión de SmartThings .

La actualización proporciona correcciones de errores, mejoras de rendimiento y una mejor conectividad del dispositivo. Asegúrese de actualizar antes de seguir solucionando problemas.

Pruebe su SmartTag en un dispositivo Samsung diferente

En algunos casos, el error 08-002 se produce específicamente debido a problemas de compatibilidad.

Ciertos modelos de dispositivos de seguimiento Samsung Galaxy SmartTag solo funcionan con los teléfonos inteligentes Galaxy más nuevos. Si ve el error «SmartTag solo es compatible con dispositivos Galaxy con Android 9.0 o superior», es posible que su teléfono sea demasiado antiguo para esa versión de SmartTag.

Pide prestado el dispositivo Galaxy reciente de un amigo e intenta emparejar tu SmartTag con su teléfono inteligente. Si se conecta bien, sabrá que el problema es su modelo de teléfono en particular. Necesitará una versión diferente de SmartTag o un teléfono Samsung más nuevo.

Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Samsung

Si aún recibe el error 08-002, 08-003 o 08-200 después de intentar todos los pasos de solución de problemas, comuníquese con el soporte técnico de Samsung.

Puede comunicarse con el soporte a través del chat en vivo en el sitio web de Samsung o llamando al 1-800-SAMSUNG. El soporte puede diagnosticar mejor sus problemas de conectividad y brindarle solución de problemas personalizada para su situación.

También pueden determinar si su teléfono Samsung y los modelos SmartTag son incompatibles y ayudarlo con los siguientes pasos. Comunicarse con el soporte técnico de Samsung debería resolver cualquier error actual de SmartTag.

¡Espero que esto ayude!

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