El proceso de copia de seguridad de WhatsApp está bloqueado en Android – Solución

2023/09/16

Solución 1: modifica las restricciones de batería en WhatsApp

Paso 1: localiza el ícono de WhatsApp en tu teléfono.

Paso 2: luego, mantén presionada la aplicación WhatsApp. Aparecerá un pequeño menú contextual.

Paso 3: toca el pequeño botón “ℹ” para abrir la configuración de WhatsApp.

Paso 4: busque la configuración de » Batería » al llegar a la configuración de WhatsApp.

Paso 5: debe configurar la restricción de la batería en el modo » Sin restricciones «.

Solución 2: omitir los videos de la copia de seguridad

Paso 1: puedes cambiar esta configuración solo en la configuración de la aplicación WhatsApp .

Paso 2: abre WhatsApp. Después de abrir la aplicación, toque rápidamente las opciones «⋮» en la esquina superior derecha y toque » Configuración «.

Paso 3: desplácese hacia abajo y abra la configuración de » Chats » para acceder a ella.

Paso 4: simplemente abre la configuración de » Copia de seguridad del chat «.

Paso 5: deslícese hacia abajo hasta encontrar la opción » Incluir videos «.

Paso 6: asegúrese de que esta opción esté desactivada .

Solución 3: detenga el proceso de copia de seguridad de WhatsApp y vuelva a intentarlo

Paso 1: conéctese a una red WiFi estable e inicie WhatsApp .

Paso 2: después de esto, toque » ⋮ » y haga clic en » Configuración «.

Paso 3: abre la configuración de » Chats «.

Paso 4: avanza y toca » Copia de seguridad del chat «.

Paso 3: simplemente toque el ícono » ⨉ » para finalizar el proceso de copia de seguridad del chat.

Paso 4: en unos segundos, encontrarás la opción » Copia de seguridad «. Toque » Copia de seguridad » para iniciar el nuevo proceso de copia de seguridad.

Solución 4: forzar la detención de WhatsApp y volver a intentarlo

Paso 1: deslice hacia abajo y abra la Configuración desde el Panel rápido .

Paso 2: después de esto, toque » Aplicaciones » para ver todas las aplicaciones instaladas en el dispositivo.

Paso 3: descubre » WhatsApp » y toca para abrirlo.

Paso 4: esto te llevará a la ventana de configuración de WhatsApp. Toque » Forzar detención » para forzar la detención de la aplicación.

Solución 5: borrar el caché de WhatsApp

Paso 1: mantén presionado WhatsApp y toca » ⓘ » una vez que veas ese ícono en el menú contextual.

Paso 2: deslízate hacia abajo y abre la configuración de » Almacenamiento » de WhatsApp.

Paso 3: más adelante en esta pantalla de almacenamiento, utilice la función » Borrar caché » para borrar el caché de WhatsApp.

Solución 6: verifique el espacio libre en Drive

Paso 1: abre la aplicación Google Drive en tu teléfono.

Paso 2: en la esquina superior derecha, verás la imagen de la cuenta de Google . Toque eso una vez para ver la lista de cuentas de Google.

Paso 3: elige la cuenta que estás utilizando en tu WhatsApp.

Paso 4: después de elegir la cuenta de Google, toque el menú » ≡ «.

Paso 5: puedes ver directamente cuánto espacio de almacenamiento estás utilizando.

Paso 6: si tiene muy poco espacio de almacenamiento, debe dejar suficiente espacio libre disponible para iniciar el proceso de copia de seguridad.