Cómo arreglar Microsoft Edge que no responde

Microsoft ha estado trabajando sistemáticamente para mejorar su navegador Edge agregando nuevas funciones y actualizaciones de forma regular, posicionándolo como una alternativa convincente a Google Chrome. Sin embargo, a veces todavía surgen problemas debido a varios errores en el código de Chromium. Este tutorial comparte los consejos de solución de problemas más eficaces que debe seguir si Microsoft Edge no responde.

Solución de problemas básicos

Antes de profundizar en soluciones específicas, pruebe estos consejos generales para la solución de problemas si tiene problemas como que Microsoft Edge no responde o falla.

• Borrar caché y datos de navegación : la mayoría de los navegadores guardan automáticamente archivos temporales de Internet para ayudar a que las páginas se carguen más rápido. Si Microsoft Edge se abre pero no carga la página, borrar este caché ayudará a resolver el problema.
• Actualiza Edge a la última versión : siempre debes asegurarte de que el navegador Edge esté actualizado a la última versión para evitar muchos problemas comunes con Microsoft Edge.
• Escanee su PC en busca de malware : si sospecha que su PC está infectada con un virus, lo que hace que Edge no responda, escanee su computadora en busca de malware usando Microsoft Defender (parte de Seguridad de Windows). Realice todo tipo de análisis utilizando Microsoft Defender desde el símbolo del sistema .
• Reinicie su computadora : si encuentra algún problema desconocido en su computadora con Windows, intente reiniciar la PC. En muchos casos, eso es todo lo que se necesita para resolver un error simple.

1. Cierre y vuelva a abrir Microsoft Edge

Si Microsoft Edge no responde, intente cerrarlo correctamente a través del Administrador de tareas y luego reinicie el navegador. En la mayoría de los casos, esto solucionará el problema.

• Presione Ctrl+ Shift+ Escpara iniciar el Administrador de tareas.
• Haga clic en «Procesos» en el panel izquierdo. Seleccione Microsoft Edge a la derecha en «Aplicaciones», luego haga clic en «Finalizar tarea» debajo de la barra de búsqueda para cerrar el navegador Edge.

• Vuelva a abrir la aplicación Edge desde la barra de tareas o desde el acceso directo del escritorio y verifique si el problema se ha resuelto.

2. Reparar Microsoft Edge

Si el navegador Edge se abre pero deja de funcionar, intente repararlo. Antes de comenzar, asegúrese de haber cerrado el navegador Microsoft Edge e iniciado sesión con privilegios administrativos.

• Haga clic en el menú Inicio e inicie la aplicación Configuración.

• Haga clic en «Aplicaciones» en el panel izquierdo, luego haga clic en «Aplicaciones instaladas» a la derecha.

• Desplácese hacia abajo hasta encontrar Microsoft Edge en la lista de aplicaciones. Haga clic en el ícono de tres puntos al lado y seleccione «Modificar» en las opciones del menú. Si ve un mensaje que pregunta: «¿Quieres permitir que esta aplicación realice cambios en tu dispositivo?» presione «Sí».

• Haga clic en «Reparar».

• Verás el progreso de la reparación.

• Después de unos segundos, el navegador Microsoft Edge se reiniciará automáticamente para indicar que la reparación se ha completado. Recuerde que los datos y la configuración del navegador no se ven afectados por el procedimiento de reparación.

3. Deshabilitar/Desinstalar Extensiones

Si su navegador Edge no responde correctamente, podría deberse a que una extensión no funciona correctamente. Para solucionar este problema, siga los pasos a continuación para desactivar las extensiones instaladas y ver si el problema se ha resuelto.

• Inicie el navegador Edge y haga clic en el ícono con forma de pieza de rompecabezas al lado de la barra de direcciones. En el menú desplegable, haga clic en «Administrar extensiones».

• En la sección «Extensiones instaladas», active la casilla de verificación a la izquierda de todas las extensiones para desactivarlas.

• Si el problema se resolvió, puede habilitar cada extensión una por una para identificar cuál está causando el problema. Una vez que haya identificado la extensión problemática, desinstálela haciendo clic en «Eliminar».

4. Cierra otras pestañas y aplicaciones

Es posible que Microsoft Edge no responda si tiene demasiadas pestañas u otros programas abiertos en su computadora con Windows. Si tiene demasiadas abiertas, intente cerrar todas las pestañas y ventanas de su navegador, excepto la que muestra el mensaje de error.

Además, cierre cualquier otra aplicación que se esté ejecutando actualmente en su computadora con Windows, incluidas las aplicaciones y procesos en segundo plano . Si está descargando un archivo, es mejor hacer una pausa hasta que se resuelva el problema. Luego, verifique si puede acceder a la pestaña que no respondía en Microsoft Edge.

5. Compruebe si se ha actualizado el software antivirus

¿Está utilizando software antivirus de terceros, como Norton , McAfee o Kaspersky ? En caso afirmativo, debe comprobar si la protección antivirus ha caducado o si el software ha quedado obsoleto. El software obsoleto o caducado puede interferir con el funcionamiento de Microsoft Edge.

Una vez que haya identificado el problema, puede renovar su plan de protección antivirus o descargar la última actualización de seguridad del sitio web de la compañía de software.

6. Libere espacio de almacenamiento en su PC

Probablemente todas sus aplicaciones estén instaladas en la unidad C:\ de su computadora. Si experimenta fallas frecuentes de Microsoft Edge, vale la pena verificar el espacio de almacenamiento en su disco principal.

• Presione Win + Epara iniciar la aplicación Explorador de archivos y haga clic en «Esta PC».

• En «Dispositivos y unidades», busque la unidad (C:). Debajo del nombre de la unidad, verá la barra que muestra el espacio libre que queda.

• Alternativamente, haga clic derecho en la unidad (C:) y seleccione «Propiedades» en el menú contextual.

• En el nuevo cuadro de diálogo, puede ver los valores de «Espacio utilizado» y «Espacio libre» para la unidad C:\.

Si la unidad C:\ se está agotando, tome medidas inmediatas para liberar algo de espacio. Si no está seguro de cómo empezar, aprenda cómo limpiar su unidad C:\ .

7. Pruebe con otro navegador

Finalmente, es posible que su red inalámbrica sea la culpable . Para determinar si este es el caso, intente acceder a la página web que está provocando que Edge no responda con otro navegador, como Chrome, Firefox o Brave. Si la página aún no se carga, es probable que se trate de un problema con su red o el sitio web mismo.

Intente reiniciar su módem y enrutador para ver si esto resuelve la problemática situación de Edge. Sin embargo, si el problema persiste, es posible que haya un problema con el sitio web. En este caso, no hay mucho que puedas hacer, excepto intentarlo nuevamente en unas horas o al día siguiente.

Recuperar la ventaja

Si aún no logras que Edge funcione correctamente, puede que valga la pena reinstalar Microsoft Edge directamente desde su sitio web oficial. Como solución final, intente restaurar la configuración predeterminada del navegador Edge . Por otro lado, si su navegador funciona bien, aprenda a usar la pantalla dividida en Edge para mejorar la multitarea .

Crédito de la imagen: Unsplash . Todas las capturas de pantalla son de Meenatchi Nagasubramanian .