El modelo de suscripción PDF de Drawboard no es justo, los usuarios están de acuerdo

Drawboard PDF es un software muy útil que le permite guardar y editar archivos PDF con facilidad, con un lápiz, y es increíblemente intuitivo de usar en un dispositivo móvil, como una tableta. La aplicación se lanzó como versión gratuita hace 10 años, en 2013, y también cuenta con una versión Pro, que está disponible en Microsoft Store.

La aplicación solía ser popular, y todavía lo es hasta cierto punto. Una vez, Microsoft incluso integró la ya desaparecida Cortana en Windows 10. Sin embargo, parece que la aplicación está recibiendo muchas críticas de los usuarios en estos días, debido a su modelo de suscripción.

Microsoft Store: ¿Cuál es la posición de Microsoft con respecto a los desarrolladores que eliminan la funcionalidad de una aplicación comprada sin suscripción para empujar a los usuarios a suscripciones recién lanzadas?
por u/heinz57sriracha en Windows10

La versión Pro de esto solía ser una compra única, y podía usar todas las funciones que vendrían con ella. Si revisa su página de Microsoft Store, la versión Pro tiene muchas características útiles, como fusionar archivos PDF o vincularlos.

Sin embargo, cuando la empresa decidió cambiar sus políticas comerciales a un modelo de suscripción, la compra única de la versión Pro se vio afectada celestialmente. Los usuarios que compraron la versión Pro de Drawboard PDF ya no podían acceder a sus funciones Pro a menos que cambiaran a un modelo de suscripción que ofreciera esas funciones.

Comprensiblemente, esto dejó a muchos usuarios en desorden, y muchos de ellos renunciaron a pagar una suscripción mensual cuando ya compraron la versión Pro.

¿La suscripción a Drawboard PDF es correcta o no?

Un modelo de suscripción proporciona un ingreso mensual para una aplicación que podría no obtener su reembolso en efectivo en una versión gratuita con anuncios. Sin embargo, aquellos que ya compraron la versión Pro, antes de que la aplicación cambiara a un modelo de suscripción, creen que la empresa los ha agraviado.

En 2014 compré Drawboard PDF en Microsoft Store. En ese momento, la aplicación no tenía ningún modelo de suscripción; el sitio web de la aplicación describió el pago de la aplicación como si hubiera «comprado la aplicación»; y mi recibo enviado por correo electrónico dice: «Compra en la tienda – Drawboard PDF». Dos años más tarde, los desarrolladores introdujeron un modelo de suscripción y desde entonces trasladaron las funciones originales al nivel de suscripción, a pesar de prometer en su sitio web que nunca lo harían. Esencialmente, convirtieron retroactivamente la compra de mi tienda en una suscripción de 30 días y luego movieron la funcionalidad principal original a una suscripción para obligarme a pagar más dinero.

En otro hilo de Reddit , el mismo usuario cree que la aplicación debería ser censurada o eliminada de Microsoft Store.

Todos los que compraron la aplicación antes de que hubiera suscripciones deben hacer dos cosas: (1) informar la aplicación a la tienda de Microsoft y (2) dejar comentarios negativos que expliquen lo que sucedió.

Y muchos usuarios comparten el mismo sentimiento.

Soy uno de los ‘demasiados usuarios gratuitos’ de Drawboard PDF. Lo necesito varias veces al año, ni siquiera una vez al mes. Es posible que haya comprado la versión Pro, pero de ninguna manera voy a pagar una suscripción mensual.

¿Qué crees que debería pasar? ¿Debería la compañía detrás de esto, al menos, devolver las funcionalidades Pro a quienes originalmente lo compraron como una aplicación de compra única? ¿O deberían pagar la suscripción mensual por ello?

Háganos saber en la sección de comentarios.