Cómo desactivar la descripción de audio en Amazon Prime Video

¿Su televisor, especialmente la aplicación Prime Video, le está hablando o describiendo todo lo que sucede en la película que está viendo? Eso es gracias a la función de accesibilidad Descripción de audio. Describe las escenas y te dice lo que está pasando en la pantalla. Si quieres que tu televisor deje de decirte esas cosas, tienes que deshacerte de la descripción de audio. Este tutorial muestra cómo desactivar la descripción de audio para Amazon Prime Video en Android, iPhone, PC, Samsung TV y Fire TV Stick.

Desactivar la descripción de audio para Prime Video en Samsung TV

Siga estos pasos para deshacerse de la descripción de audio en Prime Video en televisores Samsung:

• Inicie la aplicación Prime Video en su televisor y reproduzca una película.
• Una vez que el video comience a reproducirse, presione el botón de navegación hacia arriba dos veces en el control remoto del televisor. Verá opciones como Subtítulos, Audio e idiomas, etc. Seleccione «Audio e idiomas».

• Presione el idioma seleccionado actualmente con el botón «Seleccionar» del control remoto del televisor.

• Seleccione el idioma «Inglés», asegurándose de seleccionar el que no dice «Audio» o «Descripción de audio».

Desactivar la descripción de audio para la aplicación Amazon Prime Video en Fire TV

Hay dos formas de deshacerse de las descripciones de audio de Prime Video en Fire TV.

Desde la aplicación Prime Video

• Abra la aplicación Prime Video en su Fire TV o Fire TV Stick.
• Reproduzca el video o la película con la descripción de audio.
• Presione el botón de tres barras en el control remoto de su Fire TV para mostrar el menú «Opciones».

• Seleccione «Audio» en el menú.

• En la opción «Idiomas de audio», verá «Inglés (descripción de audio)». Presione el botón «Seleccionar» en su control remoto para ver la lista de idiomas disponibles.

• Desplácese hacia arriba o hacia abajo en la lista de idiomas y seleccione «Inglés» en lugar del que tiene la descripción de audio entre paréntesis. Vuelve a reproducir el video. Con suerte, escuchará el audio sin la descripción de audio.

Desde la configuración de Fire TV o Fire TV Stick

• Vaya a la pantalla de inicio de su Fire TV o Fire TV Stick.
• Seleccione Configuración.

• Desplácese hacia abajo y seleccione «Accesibilidad».

• Desplácese hacia abajo nuevamente y seleccione «Descripción de audio».

• Verá las aplicaciones donde se pueden habilitar las descripciones de audio. Busque «Video principal». Si dice «Encendido», presione el botón «Seleccionar» en su control remoto para apagarlo. Si ya está apagado, habilítelo y luego apáguelo.

Desactivar la descripción de audio para la aplicación Prime Video en Android y iPhone

• Abra la aplicación Prime Video en su teléfono y reproduzca el video.
• Toque la pantalla una vez para ver las opciones disponibles, luego toque el ícono Subtítulos en la parte superior.

• Desplácese por la lista de idiomas disponibles en la sección «Audio» y seleccione «Inglés», luego presione «Cerrar».

Desactivar la descripción de audio para el sitio web de Prime Video en la PC

• Abra primevideo.com en un navegador en su computadora.
• Reproduzca la película para la que desea desactivar la descripción de audio.
• Pase el mouse sobre el video y haga clic en el ícono Subtítulos y audio en la parte superior.

• Seleccione «Inglés» en «Audio», en lugar de «Inglés (descripción de audio)».

Preguntas frecuentes

¿Qué puedo hacer cuando no puedo apagar la “Descripción de audio”?

Si no puede deshabilitar la «Descripción de audio» como se muestra arriba, primero seleccione «Inglés (descripción de audio)» y luego vuelva a cambiar a «Inglés». Como alternativa, intente cambiar el idioma del audio de inglés a inglés (EE. UU.), inglés (Canadá) o inglés (Reino Unido). Además, una vez que cambie el idioma de audio, reinicie el dispositivo.

¿Cómo desactivo la narración en Amazon Fire TV Stick?

Si su dispositivo Fire TV anuncia cada menú y acción en él, apague «VoiceView». Abra la configuración de Fire TV Stick desde la pantalla de inicio. Vaya a «Accesibilidad», seguido de «VoiceView». Una vez que esté deshabilitado, debería ver «Apagado» debajo de él. Alternativamente, presione el botón Atrás (regresar) y el botón Menú (tres barras) juntos para habilitar o deshabilitar Talkback, también conocido como VoiceView.

¿Necesito desactivar la descripción de audio en cada dispositivo?

Sí, deberá cambiar el idioma por separado en cada dispositivo con Amazon Prime Video. ¿Estás interesado en ver Amazon Prime Video con tus amigos? Te mostramos cómo con Amazon Watch Party .

Todas las imágenes y capturas de pantalla de Mehvish Mushtaq.