Microsoft está agrupando Teams Essentials y Phone en NA y Reino Unido con un precio por tiempo limitado

A pesar de que Microsoft se enfrenta a una nueva investigación antimonopolio en Europa por la agrupación de Teams con Microsoft 365, la empresa acaba de anunciar un tipo diferente de paquete de Teams para los clientes de EE. UU., Canadá y el Reino Unido.

El paquete combina Teams Essentials y Teams Phone en un solo paquete por un precio por tiempo limitado. Teams Essentials se lanzó en 2021 y es una versión independiente del servicio de reuniones y videoconferencias de Microsoft para pequeñas empresas. Teams Phone es una solución telefónica basada en la nube, con diferentes planes de llamadas disponibles de Microsoft o de operadores externos.

En una publicación de blog , Microsoft anunció que está agrupando Teams Essentials y Phone, junto con una selección de planes de llamadas, en NA y el Reino Unido con precios promocionales especiales desde ahora hasta el 17 de enero de 2024. Los planes combinados están disponibles ahora directamente de Microsoft .

Los planes comienzan en $8.05 al mes por usuario, pagados anualmente, con un plan de llamadas de operador. Los usuarios que ya acceden a Teams Essentials o Microsoft 365 pueden agregar Teams Phone a su suscripción, nuevamente con una selección de planes de llamadas, a partir de $6 al mes por usuario.

La publicación del blog incluía una declaración de Mahendra Sekaran, vicepresidente de administración de productos de Microsoft:

Estamos comprometidos a mejorar cada vez más la colaboración para los equipos híbridos y estamos entusiasmados de brindarles ahora herramientas de clase mundial como Teams Essentials y Teams Phone en un paquete fácil de adquirir y configurar. Estoy increíblemente orgulloso de nuestra continua innovación en Teams Phone en particular y nos esforzamos por deleitar a nuestros usuarios todos los días. Dependen de Teams Phone para administrar su negocio e interactuar con el mundo.

La publicación del blog también menciona algunas características nuevas y próximas de Teams Phone. Una que está disponible ahora es la llamada compartida, que permitirá a los grupos de usuarios de Teams Phone acceder a un número de teléfono compartido y un plan de llamadas. Una función que llegará pronto es «clic para llamar». Microsoft dice:

Click-to-call facilita que los clientes se comuniquen con sus equipos de ventas y soporte directamente desde su página web o aplicación. Los desarrolladores pueden agregar, personalizar y programar el widget para conectar a los clientes con un usuario específico de Teams, una cola de llamadas o un operador automático.

Teams Phone también agregará la función de inteligencia artificial generativa Copilot de Microsoft en un futuro próximo.