10 formas de arreglar la aplicación ChatGPT que no funciona en iPhone

Sin lugar a dudas, ChatGPT es uno de los chatbots de IA más populares disponibles en el mercado. Puede usarlo para intercambiar ideas, crear itinerarios de viaje, generar código y mucho más. Además, con el lanzamiento de la aplicación oficial ChatGPT para iOS, nunca ha sido tan fácil interactuar con el chatbot en tu iPhone.

Si bien todo esto suena genial, dado que la aplicación oficial de ChatGPT aún está en pañales, los usuarios pueden ocasionalmente tener problemas con la aplicación en sus iPhones. Si también enfrenta el mismo problema en su iPhone, ¡no se preocupe! Esta guía lo llevará a través de una lista de soluciones rápidas para solucionar el problema.

1. Forzar el cierre y reiniciar ChatGPT
2. Comprobar problemas relacionados con la red
3. Compruebe si los servidores de ChatGPT están caídos
4. Asegúrese de que ChatGPT tenga acceso a datos móviles
5. Desconectar VPN
6. Cerrar sesión e iniciar sesión en ChatGPT
7. Actualizar o reinstalar ChatGPT
8. Acceda a ChatGPT desde un navegador web
9. Actualizar a ChatGPT Plus
10. Póngase en contacto con OpenAI para soporte técnico

1. Forzar la salida y reiniciar ChatGPT

Si tiene problemas para usar la aplicación ChatGPT en su iPhone , una de las soluciones más rápidas que puede emplear para solucionarlo sería forzar el cierre de la aplicación y reiniciarla. Esta solución básica a menudo puede ayudarlo a solucionar varios problemas técnicos que pueden surgir dentro de las aplicaciones en su iPhone. Aquí están los pasos para el mismo:

1. Abra el selector de aplicaciones en su iPhone.
2. Desliza hacia arriba en ChatGPT para cerrarlo.
   

   

3. Luego, vuelva a abrir la aplicación ChatGPT para ver si funciona correctamente.

2. Compruebe si hay problemas relacionados con la red

Como cualquier otra utilidad basada en la web, ChatGPT necesita Internet para funcionar en su iPhone. Es absolutamente necesario asegurarse de estar conectado a una red Wi-Fi o celular fuerte que esté libre de problemas técnicos. También puede ejecutar una prueba de velocidad de Internet para verificar si todo funciona correctamente.

En caso de que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi o celular sólida, pero aún no puede usar la aplicación ChatGPT, siga los pasos que se detallan a continuación. Estos pasos lo ayudarán a volver a conectar su iPhone a Internet y solucionar problemas de red.

1. Abra el Centro de control en su iPhone.
2. Toque y habilite el Modo avión durante unos segundos → Luego apáguelo .
   

   

3. Intente usar la aplicación ChatGPT para ver si funciona correctamente.

3. Comprueba si los servidores de ChatGPT están caídos

Si los servidores de ChatGPT están inactivos, no podrá usar la aplicación, incluso si tiene una conexión a Internet estable. Para confirmar que este no es el caso, puede verificar el estado del servidor de ChatGPT desde la página de estado del servidor de OpenAI .

En caso de que los servidores experimenten una interrupción, no hay nada que pueda hacer al respecto, excepto esperar hasta que vuelvan a estar en línea. Sin embargo, si no puede usar la aplicación ChatGPT incluso cuando los servidores están en funcionamiento, puede consultar las otras soluciones sugeridas en esta guía de solución de problemas.

4. Asegúrese de que ChatGPT tenga acceso a datos móviles

En caso de que prefiera usar ChatGPT sobre los datos móviles pero solo puede acceder si está conectado a una red Wi-Fi, debe verificar si la aplicación ChatGPT tiene permiso para acceder a los datos móviles en su iPhone:

1. Abra la aplicación Configuración en su iPhone → Seleccione Celular .
2. Desplácese hacia abajo y active ChatGPT .
   

   

5. Desconectar VPN

Aunque las VPN ofrecen una excelente manera de enmascarar su huella digital y proteger sus datos privados de los sitios web que visita, el uso de VPN puede interferir con la capacidad de ChatGPT para hacer ping al servidor de OpenAI para cargar contenido. Debe asegurarse de desconectar su iPhone de la VPN antes de volver a usar ChatGPT.

Es relativamente fácil desconectar tu iPhone de una VPN. Abra la aplicación Configuración → desactive VPN .

Alternativamente, si está utilizando un servicio VPN de terceros en su iPhone, abra la aplicación VPN → toque Desconectar .

6. Salga e inicie sesión en ChatGPT

Las fallas con sus credenciales de inicio de sesión también pueden evitar que la aplicación ChatGPT funcione correctamente. Si cree que esto es lo que está causando el problema en su iPhone, puede intentar cerrar sesión e iniciar sesión para ver si eso funciona para usted.

1. Inicie la aplicación ChatGPT en su iPhone.
2. Toque el menú de tres puntos → Seleccione Configuración .
3. Desplácese hacia abajo y toque Cerrar sesión .
   

   

4. Vuelva a iniciar sesión en ChatGPT usando su opción preferida.

7. Actualice o reinstale ChatGPT

Los errores críticos o fallas dentro de la aplicación ChatGPT también pueden evitar que funcione en su iPhone. Si desea resolver estos problemas, lo mejor que puede hacer es actualizar la aplicación ChatGPT o reinstalarla si no hay actualizaciones disponibles.

1. Abre App Store → Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
2. Desplácese hacia abajo y compruebe si hay disponible una actualización para la aplicación ChatGPT.
3. Si hay una actualización disponible, toque Actualizar .
   Si no hay ninguna actualización disponible, vaya al siguiente paso.
   

   

4. Mantén presionado el ícono de la aplicación de ChatGPT .
5. Luego, toque Eliminar aplicación → Eliminar aplicación → Eliminar .
   

   

6. Abra App Store → Vaya a la pestaña Buscar → Busque ChatGPT .
7. Toca el icono de la nube azul junto al icono de ChatGPT.
   

   

8. Accede a ChatGPT desde un navegador web

Muchas veces, los errores dentro de la aplicación ChatGPT pueden impedir indefinidamente que funcione en su iPhone. Si sospecha que esto es lo que está causando el problema, debe intentar acceder a ChatGPT desde su interfaz web utilizando Safari o cualquier otro navegador web de terceros que pueda estar disponible en su iPhone.

9. Actualizar a ChatGPT Plus

Si aún tiene problemas para usar ChatGPT en su iPhone, puede considerar actualizar a ChatGPT Plus .

ChatGPT Plus le permite acceder a un puñado de funciones exclusivas que no están disponibles en la versión gratuita, como el acceso prioritario al servicio incluso durante las horas pico, lo que podría ayudarlo a solucionar el problema. Para actualizar a ChatGPT Plus, puede seguir estos pasos:

1. Abra la aplicación ChatGPT en su iPhone.
2. Toque el icono de tres puntos → Seleccione Configuración .
3. Seleccione Actualizar a ChatGPT Plus → Suscribirse .
   La actualización a ChatGPT Plus cuesta $ 20 por mes.
   

   

4. Autentique la transacción para confirmar su elección.

10. Póngase en contacto con OpenAI para soporte técnico

Si ninguna de las soluciones sugeridas anteriormente lo ayudó a resolver el problema, se recomienda informar el problema a OpenAI para una pronta resolución.

1. Abra la aplicación ChatGPT en su iPhone.
2. Toque el icono de tres puntos → Configuración → Centro de ayuda .
3. Seleccione la burbuja de mensaje en la esquina inferior derecha.
4. Presiona el ícono de Mensajes en la parte inferior → Elige Hacer una pregunta .
   

   

5. Describa el problema al que se enfrenta en el chat.

¡Aplicación ChatGPT en iPhone arreglada!

La aplicación oficial de ChatGPT para iOS ofrece la forma más conveniente de acceder al poderoso chatbot de IA desde la palma de su mano. Sin embargo, si no puede usar la aplicación ChatGPT en su iPhone, las soluciones enumeradas en esta guía de solución de problemas deberían ayudarlo a solucionarlo sin problemas. Si esta guía le resultó útil, infórmenos qué solución funcionó para usted en la sección de comentarios.