8 soluciones para resolver problemas de contraseña de Wi-Fi en PC con Windows

Paso 1: Verifique su configuración básica

Antes de sumergirse en la resolución de problemas complejos, asegúrese de que se hayan solucionado estos problemas básicos:

• Asegúrese de que la tecla Bloq Mayús esté desactivada; algunos dispositivos pueden no mostrar una luz indicadora.
• Copie la contraseña de Wi-Fi de una fuente confiable para evitar errores tipográficos.
• Confirme con el administrador de red si la contraseña ha cambiado recientemente.
• Pruebe la conexión Wi-Fi con un dispositivo diferente para descartar problemas de red.
• Pregúntele al administrador si existen límites de dispositivos en la red Wi-Fi.

Paso 2: Inicie la herramienta de solución de problemas de red

Windows tiene solucionadores de problemas integrados para solucionar automáticamente problemas de red comunes:

1. Presione la tecla Windows + I para acceder a Configuración.
2. Busque y seleccione Buscar y solucionar problemas de red.
3. En la ventana emergente, seleccione Avanzado, asegurándose de que la opción Aplicar reparaciones automáticamente esté marcada y, luego, haga clic en Siguiente.
4. Siga las instrucciones y vea si esto resuelve el problema de conexión.

Paso 3: Cambiar o confirmar la contraseña de Wi-Fi

Si la contraseña de Wi-Fi no funciona, puedes cambiarla desde un dispositivo conectado:

1. Ingrese la dirección IP del enrutador, normalmente 192.168.1.1 o 192.168.0.1, en un navegador web.
2. Inicie sesión con las credenciales, normalmente admin/admin.
3. Accede a la configuración de Wi-Fi para ver o cambiar la contraseña. No olvides reiniciar el router una vez hecho esto.

Paso 4: Actualizar o reinstalar los controladores del adaptador de red

Los controladores obsoletos suelen causar problemas de conectividad. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:

1. Abra el menú Inicio, escriba Administrador de dispositivos para encontrarlo e iniciarlo.
2. Expande Adaptadores de red y haz clic derecho en tu adaptador Wi-Fi para seleccionar Actualizar.
3. Si el problema persiste, regrese y seleccione Propiedades para actualizar o revertir el controlador.

Paso 5: Olvídate de la red Wi-Fi

A veces, restablecer las credenciales de red puede ayudar:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración, seleccione Red e Internet.
2. Seleccione Wi-Fi seguido de Administrar redes conocidas.
3. Junto al Wi-Fi problemático, haga clic en Olvidar.
4. Ahora reinicie su enrutador e intente volver a conectarse usando la contraseña.

Paso 6: Realizar un restablecimiento de la red

Esta opción revertirá todas las configuraciones de red a su estado predeterminado:

1. Abra nuevamente el menú Configuración (Windows + I), vaya a Red e Internet > Configuración de red avanzada.
2. Haga clic en Restablecer red y luego presione Restablecer ahora.
3. Siga las instrucciones para finalizar el restablecimiento.

Paso 7: Limpiar el DNS y reiniciar el firewall

El firewall a veces puede bloquear conexiones sin querer. Para restablecerlo:

1. Busque CMD en el menú Inicio, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Ejecute los siguientes comandos uno a la vez:

• netsh int ip reset
• netsh advfirewall reset
• netsh winsock reset
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /release
• ipconfig /renew

Paso 8: Verifique la dirección MAC

Si se conecta a una red segura (como las de los albergues), el administrador de la red puede necesitar su dirección MAC:

1. Para encontrar su dirección MAC, abra CMD como administrador e ingrese el comando: ipconfig /all
2. Localice la dirección física de su dispositivo (dirección MAC) en los resultados.
3. Proporcione esta dirección al administrador de la red para que pueda registrarla en la red.

¿Qué hacer si ninguno de estos pasos funciona?