7 formas de corregir el error de ChatGPT: su cuenta fue marcada por posible abuso
Qué saber
- Mantener los conceptos básicos correctos puede corregir el error por usted.
- Usar una VPN y probar diferentes direcciones IP parece ser la solución más fácil.
- Consulte los otros métodos para solucionar el problema a continuación.
No es ningún secreto que el chatbot ChatGPT de OpenAI ha estado creando un gran revuelo en la industria de la tecnología de consumo. Muchos usuarios están ansiosos por probar ChatGPT, pero algunos informaron que encontraron un error «Su cuenta fue marcada por posible abuso». Sin embargo, no se preocupe, hay varios métodos que puede intentar para solucionar este problema.
La solución más sencilla es utilizar un servicio VPN para acceder a openai.com a través de una dirección IP diferente. Sin embargo, si eso no funciona para usted, hay otras opciones a considerar antes de comunicarse con el equipo de soporte para obtener ayuda. Asegúrese de agotar todas las soluciones posibles antes de ponerse en contacto con el soporte.
Su cuenta fue marcada por posible abuso: ¿Qué significa?
En el caso de que haya recibido una notificación de que su cuenta ha sido marcada por un posible abuso, significa que algo que dijo o preguntó hizo que el sistema marcara su interacción como abusiva. ChatGPT ha dejado esto claro en sus términos y condiciones, afirmando que si hay indicios de troleo, spam o uso de lenguaje inapropiado, se reservan el derecho de marcar su cuenta como posible abuso y cancelar sus servicios.
Sin embargo, también es muy posible que no hayas participado en ninguna de las actividades antes mencionadas. Ningún sistema es perfecto y, a veces, pueden marcar falsamente una cuenta como posible abuso. La buena noticia es que este es un problema solucionable. Aquí hay algunas sugerencias para solucionar el problema.
ChatGPT: su cuenta fue marcada por posible abuso: 7 correcciones explicadas
Si no ha violado sus términos y condiciones, es muy probable que pueda hacer que su cuenta de ChatGPT vuelva a funcionar. Pruebe estas correcciones y vea cuáles funcionan.
Solución 1: asegúrese de estar en la región o el país de soporte
Hace poco tiempo, Italia impuso una prohibición de OpenAI, lo que significa que las personas que se encuentran en Italia no podrán utilizar este servicio. Si está utilizando una VPN que está configurada para Italia, entonces puede encontrar un problema al intentar acceder a OpenAI. ¡Pero hay una solución! Puede usar una VPN y seleccionar un país diferente donde ChatGPT esté disponible. Por ejemplo, puede optar por conectarse a través de un servidor en los EE. UU. o cualquier otro país que funcione para usted.
Solución 2: Regístrese nuevamente después de un breve descanso
Mucha gente parece encontrarse con un mensaje de error que advierte sobre posibles abusos cuando intentan registrarse . Si el sistema detecta algún comportamiento sospechoso, marcará la cuenta y evitará más intentos de registro. Es importante recordar que intentar registrarse repetidamente puede empeorar la situación y generar más señales de alerta. El mejor curso de acción es tomar un descanso y volver a intentarlo más tarde. Al hacer esto, le dará al sistema suficiente tiempo para revisar cualquier actividad sospechosa y asegurarse de que todo esté seguro. Y, si el problema fue un error del lado de OpenAI, es posible que se resuelva pronto, por lo que su próximo intento puede tener éxito sin que aparezca ningún mensaje de error.
Solución 3: use una VPN para acceder desde cualquier otra dirección IP
- Una opción es conectarse a un servidor VPN. Esto le dará a su sistema una nueva dirección IP. Puede usar una extensión VPN o un complemento para su navegador, o puede intentar usar la VPN predeterminada provista con el navegador Opera si no confía en las extensiones de terceros.
- Otra posibilidad es cambiar la configuración del proxy de Internet para obtener una nueva dirección IP. Sin embargo, primero deberá adquirir una nueva dirección IP, lo que generalmente implica pagar por una.
- También puede intentar reiniciar su enrutador de Internet o módem para que le asignen una nueva dirección IP. Si tiene una dirección IP dinámica, que es el caso de muchos, este método puede funcionar. Si su dirección IP no cambia, deje su enrutador desenchufado por un tiempo antes de enchufarlo y reiniciarlo.
- Finalmente, siempre puede llamar a su proveedor de servicios de Internet (ISP) y pedirle que le proporcione una nueva dirección IP. Explique que su dirección IP se ha marcado falsamente en algunos sitios, lo que le impide acceder a ellos. Es posible que su ISP pueda asignarle una nueva dirección IP.
Solución 4: intente usar un número de teléfono diferente
En la era digital actual, es común que las cuentas en línea estén vinculadas a un número de teléfono como medida de seguridad contra la piratería. Sin embargo, esto a veces puede causar problemas, ya que algunos sitios solo permiten una cuenta por número de teléfono. Si ya usó su número de teléfono para crear una cuenta en un sitio en particular, esta puede ser la razón por la que está experimentando problemas durante el proceso de registro. En este caso, vale la pena considerar usar un número de teléfono diferente cuando intente registrarse para obtener una nueva cuenta.
Solución 5: deshabilite el DNS privado (si corresponde)
Si ha estado usando algún DNS privado o pagado, eso también podría causar problemas al registrarse en ChatGPT. El uso de un DNS privado o un DNS pagado le brinda muchos beneficios, incluido AdBlock, pero a algunos sitios no les gusta eso. Intente deshabilitar o eliminar cualquier DNS que pueda tener en el sistema, lo que debería solucionar los problemas. Hay una manera fácil de eliminar DNS. Sigue estos pasos.
Haz clic derecho en tu menú de inicio.
Haga clic en Terminal (Administrador) .
Si solicita permiso de administración, seleccione Sí .
Una vez que se abra la nueva ventana, escriba ipconfig /flushdns . Tendrá que escribir este comando como se muestra y presionar Enter en su teclado.
Ahora se deben eliminar todas las configuraciones de DNS y los errores de ChatGPT deben desaparecer.
Solución 6: comuníquese con el equipo de soporte de ChatGPT para obtener ayuda
Intente ponerse en contacto con el equipo de soporte de ChatGPT. Es la mejor manera de obtener ayuda con respecto a problemas con su cuenta. Aquí le mostramos cómo ponerse en contacto con su equipo de soporte.
Solución 7: solicite al soporte de OpenAI que incluya en la lista blanca su dirección IP
También es posible que los sistemas de ChatGPT hayan informado falsamente que su dirección IP es sospechosa, lo que debería resolverse pronto. Pero, en caso de que no sea así, puede intentar enviar un correo electrónico al respecto. Sigue estos pasos.
Primero, visite un sitio llamado whatismyipaddress.com y anote su dirección IP.
A continuación, redacte un correo electrónico sobre lo mismo y pregunte al equipo de soporte si pueden incluir su dirección IP en la lista blanca. Deberá mencionar la dirección IP en el correo electrónico.
A continuación, envíe ese correo a [email protected] .
¿Qué hace que OpenAI marque una cuenta en particular?
Los sistemas de ChatGPT analizan constantemente las preguntas y solicitudes enviadas a la plataforma. Este es un esfuerzo por mejorar las respuestas proporcionadas por ChatGPT, al mismo tiempo que se mantiene atento a cualquier mensaje de texto potencialmente abusivo que puedan enviar ciertos usuarios. Cuando se detectan tales instancias, los sistemas marcarán la cuenta y emitirán una advertencia. Las violaciones repetidas de la advertencia pueden resultar en que la cuenta no pueda usar los servicios de ChatGPT.
Vale la pena señalar que, a veces, el sistema puede marcar falsamente una cuenta. Esto es algo ocasional, y si te sucede, no te preocupes. Simplemente siga los pasos descritos anteriormente para corregir el problema.
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