6 métodos probados para resolver el código de error NSES-UHX de Netflix

Paso 1: Cerrar sesión en Netflix en todos los dispositivos

Siga los pasos a continuación para asegurarse de que se cierren todas las sesiones activas de Netflix:

1. Abra un navegador en otro dispositivo y acceda a Netflix.
2. Haz clic en el icono de tu perfil ubicado en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Cuenta para explorar más opciones.
4. Desplácese hasta la sección Configuración y haga clic en Cerrar sesión en todos los dispositivos.
5. Haga clic en Cerrar sesión para confirmar su acción.
6. Espere unas horas antes de volver a iniciar sesión en Netflix en el dispositivo donde experimentó el problema.

Consejo profesional: este paso puede solucionar cualquier problema de sesión y, a menudo, resuelve errores de transmisión rápidamente.

Paso 2: Limpia la caché de tu navegador

Este paso implica borrar el caché de su navegador, lo que puede ayudar a eliminar cualquier dato almacenado dañado.

2.1 Para Google Chrome

1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
2. Vaya a Configuración.
3. Seleccione Privacidad y seguridad y luego haga clic en Borrar datos de navegación.
4. Marque las casillas Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché y, luego, seleccione Borrar datos.

2.2 Para Firefox

1. Inicie Firefox y haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en Configuración.
3. En Privacidad y seguridad, busque la opción Borrar datos en Cookies y datos del sitio.

2.3 Para Microsoft Edge

1. Abra Microsoft Edge, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y elija Configuración.
2. Seleccione Privacidad, búsqueda y servicios en el lado izquierdo.
3. Busque la sección Borrar datos de navegación y haga clic en Elegir qué borrar.
4. Seleccione Todo el tiempo para el rango de tiempo, marque las casillas Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché, luego haga clic en Borrar ahora.

Paso 3: Desactivar las extensiones del navegador

Algunas extensiones del navegador pueden dificultar tu experiencia de streaming. Desactívalas siguiendo estos pasos:

3.1 Para Google Chrome

1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Coloque el cursor sobre Más herramientas y haga clic en Extensiones.
3. Localiza la extensión que deseas desinstalar y haz clic en Eliminar.
4. Confirme su acción y reinicie su navegador.

3.2 Para Firefox

1. Abra Firefox y haga clic en las tres líneas horizontales en la parte superior derecha.
2. Vaya a Complementos y temas.
3. Deshabilite las extensiones una por una y actualice la página para identificar si el problema persiste.

3.3 Para Microsoft Edge

1. Inicie Microsoft Edge, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Vaya a Extensiones y luego Administrar extensiones.
3. Desactive las nuevas extensiones o bloqueadores de anuncios, que a menudo causan conflictos.

Paso 4: Realizar un análisis de virus

Asegúrese de que su sistema esté libre de malware que pueda afectar la funcionalidad de su navegador:

1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos verticales en la parte superior derecha.
2. Vaya a Configuración.
3. Haga clic en Restablecer y limpiar y luego seleccione Limpiar computadora.
4. Seleccione Buscar software dañino y presione el botón Buscar.
5. Elimine cualquier software dañino detectado durante el análisis.

Consejo profesional: si su navegador no cuenta con escaneo antivirus integrado, considere usar una aplicación antivirus dedicada.

Paso 5: Restablezca la configuración de su navegador

Restablecer su navegador puede restaurar la configuración predeterminada para corregir errores persistentes:

5.1 Para Google Chrome

1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Configuración.
3. Vaya a Restablecer y limpiar y seleccione Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales.
4. Confirme su intención de restablecer la configuración.

5.2 Para Firefox

1. Inicie Firefox y haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en Ayuda.
3. Seleccione Más información de solución de problemas.
4. Seleccione Actualizar Firefox y confirme su acción en el cuadro de diálogo emergente.

5.3 Para Microsoft Edge

1. Abra Microsoft Edge y haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Configuración de acceso.
3. Seleccione Restablecer configuración y presione Restaurar configuración a sus valores predeterminados.
4. Confirme su acción en el cuadro de diálogo que aparece.

Paso 6: reinstale su navegador

Si otras soluciones fallan, una nueva instalación puede resolver problemas profundamente arraigados:

6.1 Para Google Chrome

1. Haga clic en el menú Inicio, escriba Panel de control y presione Enter.
2. Vaya a Programas y entre en la sección Programas y características.
3. Localice Google Chrome y luego haga clic en Desinstalar.
4. Descargue la última versión de Google Chrome desde el sitio oficial.
5. Siga las instrucciones para completar la instalación.

6.2 Para Firefox

1. Presione la Windows tecla, escriba Panel de control y haga clic en Abrir.
2. En Programas, seleccione Desinstalar un programa.
3. Busque Mozilla Firefox, haga clic derecho sobre él y presione Desinstalar.
4. Utilice otro navegador para descargar Mozilla Firefox.

6.3 Para Microsoft Edge

1. Presione la Windows tecla y luego haga clic en Configuración.
2. Haga clic en Aplicaciones en el panel izquierdo y luego en Aplicaciones y funciones en el panel derecho.
3. Busque la aplicación Microsoft Edge, haga clic en los tres puntos y seleccione Desinstalar.
4. Descarga Microsoft Edge desde Microsoft Store o su página oficial.

Resumen

Siguiendo los pasos descritos, podrá solucionar eficazmente el error nses-uhx en Netflix. Cada uno de estos métodos soluciona problemas comunes que podrían afectar su experiencia de visualización. Si el problema persiste, considere usar otros navegadores o contactar con el soporte técnico de Netflix para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes

información adicional

Para obtener más información y solucionar problemas, consulta la lista de navegadores aprobados por Netflix. En ocasiones, usar otro navegador puede ayudar a determinar si el problema es específico del navegador o inherente a Netflix.

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