5 chatbots de IA gratuitos para tu sitio web

Imagínese responder las preguntas de los clientes incluso mientras duerme. Esto es lo que los chatbots de IA gratuitos pueden hacer por su sitio web. Para las pequeñas empresas, todo lo que necesitan es un chatbot gratuito. Los clientes disfrutan de interacciones amigables e informativas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que impulsa las ventas y el compromiso de su empresa. Esta guía incluye una selección de chatbots de IA gratuitos para ayudar a su sitio web.

1. Opción más avanzada: Asistente IBM watsonx

Precio: Gratis con opciones premium

IBM watsonx Assistant se basa en LLM (grandes modelos de lenguaje) para crear una plataforma de IA conversacional. Las plantillas y las indicaciones guiadas lo ayudan a crear su propio chatbot personalizado para su sitio web. Incluso agrega tus propios botones, imágenes y más.

Lo bueno es que incluso la versión gratuita, también conocida como Lite, te ofrece amplias opciones de personalización, chat web e incluso funcionalidad SMS/MMS. Obtendrás tres asistentes gratis y hasta 1000 usuarios mensuales.

Como ocurre con la mayoría de los chatbots de IA, aprende a medida que sus clientes interactúan con él. Ingrese preguntas y datos para impulsar el aprendizaje o comience con una plantilla para configurarlo rápidamente. Sin embargo, a medida que su negocio crezca, definitivamente necesitará actualizar a un plan premium.

Ventajas

• Creador de chatbot fácil de usar
• Plantillas sin código para comenzar
• Se adapta y aprende, incluso en la versión gratuita

Contras

• Se requiere tarjeta de crédito para registrarse gratis (aunque no se cobra nada)
• Número limitado de usuarios mensuales

2. Mejor constructor de arrastrar y soltar: Tiledesk

Precio: Gratis con opciones premium

Tiledesk es uno de los mejores chatbots de IA gratuitos para pequeñas empresas y emprendedores individuales. Si alguna vez ha creado un mapa mental, Design Studio le resultará familiar. Simplemente arrastre, suelte y personalice cada paso del proceso para crear una plantilla propia o comenzar desde cero.

Pruebe fácilmente su chatbot en cualquier punto del proceso de diseño. Incluso puedes agregar eventos proactivos, como un mensaje cuando alguien mira una página específica o antes de salir.

La desventaja es que la versión gratuita está limitada a 500 conversaciones por mes, pero puedes recibir correos electrónicos ilimitados. Sin embargo, los planes premium son algunos de los más asequibles que existen.

Ventajas

• Creador de diseños sencillo y sin código
• Configurar reglas personalizadas
• Proporciona instrucciones paso a paso para agregar a su sitio web.

Contras

• Limitado a 500 conversaciones por mes.
• Limitado a dos empleados en plan gratuito

3. Lo mejor para los usuarios de Zapier: Zapier AI Chabot

Precio: Gratis con opciones premium

Si ya utiliza integraciones de Zapier para su negocio, usar el Zapier AI Chatbot simplemente tiene sentido. Es uno de los mejores chatbots de IA gratuitos para integrarse con Zaps (integraciones de Zapier) existentes sin ningún conocimiento de codificación.

La herramienta todavía está en versión beta al momento de escribir este artículo, pero obtienes conversaciones ilimitadas de forma gratuita utilizando el modelo básico de chatbot de IA. Si desea conectar su cuenta OpenAI o utilizar otros modelos de chat AI, deberá actualizar. Sin embargo, para la mayoría de las pequeñas empresas, el modelo básico es suficiente.

Comience desde cero o utilice las plantillas proporcionadas para crear un chatbot en minutos. Navegar hasta el constructor no es intuitivo, pero todo lo que necesitas está en la sección Interfaces. Pruebe la creación en cualquier momento, agregue activadores, cree respuestas personalizadas y más, todo gratis.

Ventajas

• Conversaciones ilimitadas
• Constructor paso a paso
• Incluye plantillas

Contras

• Las herramientas e interfaces de IA son proyectos beta y pueden cambiar en cualquier momento.
• Solo dos interfaces (chatbots AI) gratis

4. Lo mejor para personalizar un chatbot: Dialogflow

Precio: Gratis con opción premium

Dialogflow funciona con IA de Google y está alojado en Google Cloud. La versión básica (Dialogflow ES) se puede utilizar de forma gratuita todo el tiempo que desee. Si bien se llama prueba, siempre que no supere las cuotas mensuales, no es necesario actualizar. Obtendrá una plataforma sencilla pero avanzada para crear chatbots de IA gratuitos para su sitio web.

Si no está seguro de por dónde empezar, pruebe con un agente prediseñado, que son plantillas de chatbot. O capacite a uno desde cero para comprender mejor su negocio y sus clientes. Con Intents, usted diseña la intención del chatbot para satisfacer mejor sus necesidades.

Con personalizaciones aparentemente infinitas, pruebas, análisis e integraciones en tiempo real, es una plataforma poderosa. Todas las opciones pueden parecer abrumadoras para los principiantes, pero hay capacitación y tutoriales integrados para ayudarlo en cada paso del camino.

Ventajas

• Plantillas y herramientas de formación.
• Generoso plan gratuito
• Herramientas de diseño de chatbot paso a paso

Contras

• Se requiere tarjeta de crédito para registrarse gratis
• Las cuotas y los precios son confusos

5. Lo mejor para usar con ChatGPTBotPenguin

Precio: Gratis con opciones premium

BotPenguin tiene que ver con marketing. No solo puedes crear chatbots de IA gratuitos para tu sitio web, sino también para páginas de Facebook y Telegram. WhatsApp es compatible, pero sólo en planes premium. La plataforma admite mensajes personalizados y ChatGPT para respuestas de IA.

Los usuarios gratuitos reciben 2000 mensajes cada mes y 100 respuestas de ChatGPT al mes. O conecte su propia clave API de ChatGPT para usarla tanto como desee. El generador de flujo sin código le permite seleccionar tipos de preguntas/mensajes de una lista y agregarlos a su flujo. Agregue IA donde lo considere necesario.

Si bien solo obtienes un bot gratis, es todo lo que realmente necesitas para una pequeña empresa. Además, el sitio ofrece tutoriales sobre cómo instalar el bot terminado en su sitio. Incluso hay tutoriales que te ayudarán a diseñar tu bot en cada paso del camino.

Ventajas

• Fácil de usar para todos los niveles
• Construido para sitios web y redes sociales
• Elija plantillas según su propósito

Contras

• IA limitada y mensajes estándar en versión gratuita

Pon el chat en piloto automático

Los chatbots de IA gratuitos brindan a los visitantes de su sitio alguien con quien hablar, incluso cuando usted no está presente. Si bien los planes gratuitos suelen ser limitados, a menudo son todo lo que realmente necesitas. Siempre puedes utilizar direcciones de correo electrónico desechables para probarlas y ver qué piensas primero.

Crédito de la imagen: Pexels. Todas las capturas de pantalla de Crystal Crowder