11 soluciones para el problema de que la computadora portátil no se apaga al cerrar la tapa
Notas clave
- Asegúrese de que la configuración de cierre de la tapa sea correcta en las opciones de energía.
- Restablecer los planes de energía a las configuraciones predeterminadas.
- Desconecte los dispositivos externos para verificar si hay interferencias.
Solución de problemas de suspensión de la computadora portátil al cerrar la tapa
Si su portátil no entra en modo de suspensión al cerrar la tapa, no solo es un inconveniente, sino que también puede provocar la descarga de la batería y el sobrecalentamiento. Esta guía completa ofrece instrucciones paso a paso y consejos para resolver eficazmente este frustrante problema.
1. Verificar el comportamiento de la tapa en la configuración de energía
Paso 1: Acceda a las Opciones de energía
Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando Windows + R y escribiendo powercfg.cpl. También puede buscar «plan de energía» en la búsqueda de Windows para acceder a la configuración.
Paso 2: Modificar la configuración de cierre de la tapa
En el cuadro de diálogo Opciones de energía, haga clic en Elegir el comportamiento del cierre de la tapa en la barra lateral izquierda.
Paso 3: Confirmar la configuración del sueño
Asegúrate de que la opción Suspender esté seleccionada tanto en Batería como en Enchufado en la configuración Al cerrar la tapa. Esto garantiza que tu portátil entre en modo de suspensión al cerrar la tapa.
2. Restaurar los planes de energía a los valores predeterminados
Paso 1: Abra el símbolo del sistema
Busque “cmd” en la barra de búsqueda de Windows, haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
Paso 2: Ejecutar el comando de reinicio
En el símbolo del sistema, introduzca el comando powercfg -restoredefaultschemes y pulse Enter. Este comando restablece los planes de energía a la configuración predeterminada.
3. Modificar la configuración del plan de energía
Paso 1: Editar el plan de energía
Busque “plan de energía” y seleccione Editar plan de energía para abrir la configuración avanzada.
Paso 2: Ajustar la configuración avanzada
Haga clic en Cambiar configuración de energía avanzada y asegúrese de que estén establecidas las siguientes configuraciones:
- Suspender -> Permitir suspensión híbrida : Deshabilitar
- Suspender -> Permitir temporizadores de activación : Deshabilitar
- Configuración USB -> Configuración de suspensión selectiva USB : Habilitar
- Configuración multimedia -> Al compartir medios : Permitir que la computadora entre en suspensión
- PCI Express -> Administración de energía del estado del enlace : Máximo ahorro de energía (opcional)
Paso 3: Aplicar los cambios
Después de realizar estos cambios, haga clic en Aplicar para guardar y pruebe cerrando la tapa para ver si funciona.
4. Desactivar el inicio rápido
Paso 1: Acceda a las Opciones de energía
Abra Opciones de energía presionando Windows + R, escribiendo powercfg.cply presionando Enter.
Paso 2: Modificar la configuración del botón de encendido
En el panel izquierdo, haga clic en Elegir qué hacen los botones de encendido.
Paso 3: Desactivar el inicio rápido
Haz clic en «Cambiar la configuración actualmente no disponible» y desmarca la opción «Activar inicio rápido». Después, reinicia tu portátil.
5. Retire los dispositivos externos
Paso 1: Desconecte los dispositivos externos
Desconecte todos los dispositivos USB y Bluetooth conectados a su computadora portátil, luego cierre la tapa para verificar si el modo de suspensión se activa correctamente.
Paso 2: Administrar la configuración del dispositivo
Si esto resuelve el problema, vuelva a conectar los dispositivos uno por uno para identificar cualquiera que pueda estar impidiendo la suspensión.
Paso 3: Cambiar la administración de energía del dispositivo
Acceda al Administrador de dispositivos, localice el dispositivo, vaya a sus propiedades y, en Administración de energía, desmarque la opción Permitir que este dispositivo active la computadora.
6. Ejecute el solucionador de problemas de energía
Paso 1: Localice la configuración de solución de problemas
En Configuración de Windows, navegue hasta Actualización y seguridad y luego haga clic en Solucionar problemas.
Paso 2: Iniciar el solucionador de problemas de energía
Busque el solucionador de problemas de energía y haga clic en el botón Ejecutar el solucionador de problemas para diagnosticar y solucionar problemas automáticamente.
7. Identificar procesos o dispositivos que impiden el sueño
Encuentre procesos que impiden el sueño
Abra un símbolo del sistema elevado y ejecute el comando powercfg -sleepstudy para identificar los procesos que mantienen su computadora portátil activa.
Identificar las fuentes de activación de la computadora portátil
Si su computadora portátil se activa después de ingresar al modo de suspensión, ejecute powercfg -lastwake para ver qué desencadenó el evento de activación.
8. Actualice los controladores de su PC
Paso 1: Actualizar los controladores de hardware
Los controladores obsoletos, como los de tarjetas gráficas o adaptadores de red, pueden interferir con la función de suspensión. Considere usar una herramienta de actualización de controladores para mantener todos sus controladores actualizados y obtener un rendimiento óptimo.
9. Reparar archivos del sistema dañados
Paso 1: Ejecutar SFC Scan
Para reparar archivos de sistema dañados, abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador y ejecute el comando sfc /scannow.
Paso 2: Realizar el escaneo DISM
Si SFC no puede corregir ningún error, ejecute el comando Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y luego vuelva a ejecutar el escaneo SFC.
10. Intente usar el modo de hibernación
Paso 1: Cambiar a hibernación
Si el modo de espera moderno está causando problemas, configure su portátil para que use el modo de hibernación en lugar del modo de suspensión. Vaya a Opciones de energía y configure la tapa como modo de hibernación.
11. Restablecer o restaurar Windows
Paso 1: Restaurar Windows
Si el problema comenzó recientemente, escriba rstrui.exe en el cuadro de diálogo Ejecutar para iniciar Recuperación del sistema y seleccione un punto de restauración anterior para revertir su sistema a ese estado.
Paso 2: Restablecer Windows
Si no hay un punto de restauración disponible, puedes restablecer Windows. Ve a Actualización y seguridad en Configuración, haz clic en Recuperación y, luego, selecciona Comenzar en Restablecer este PC.
Resumen
Esta guía ofrece numerosas soluciones para solucionar los problemas de suspensión de la laptop con la tapa cerrada. Desde la configuración de administración de energía hasta la resolución de problemas del dispositivo, seguir estos pasos le ayudará a restablecer la suspensión correctamente.
Conclusión
Solucionar problemas de suspensión en portátiles puede parecer abrumador, pero con estos pasos prácticos, puede abordar y resolver el problema eficazmente. El mantenimiento y las actualizaciones regulares también pueden ayudar a prevenir futuras incidencias, garantizando una experiencia de usuario fluida.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi computadora portátil aún no se suspende después de seguir todos los pasos?
Si el problema persiste, considere verificar si hay problemas de hardware, como un sensor de tapa defectuoso o una RAM defectuosa, que pueden requerir asistencia profesional.