0x87dd0005 Error de Xbox: cómo solucionarlo en 3 pasos

El código de error 0x87dd0005 en Xbox generalmente indica un problema de inicio de sesión. Suele ocurrir cuando hay un problema con su cuenta de Xbox Live o la conectividad de red. Por lo tanto, este artículo discutirá por qué ocurre el error y algunos pasos para solucionarlo.

¿Qué causa el error de Xbox 0x87dd0005?

El error significa que hay un problema con el servicio de Xbox, o que tu consola o PC ha encontrado un error inesperado. Aquí hay algunas causas potenciales de este error:

• Los problemas con el servicio de Xbox Live son una causa común.
• Credenciales de cuenta incorrectas, suscripciones a Xbox Live vencidas u otros problemas de cuenta.
• Los problemas de conectividad de red le impedirán conectarse a Internet.
• Los datos temporales o los problemas de caché a veces pueden generar problemas.
• Los conflictos de perfil de Xbox Live, como múltiples perfiles registrados, pueden causar el problema.

¿Cómo soluciono el error 0x87dd0005?

Le recomendamos que realice las siguientes comprobaciones preliminares antes de intentar cualquier paso avanzado de solución de problemas:

• Verifique el estado del servicio de Xbox Live en la página de estado de Xbox Live y asegúrese de que el servicio esté funcionando.
• Borre el almacenamiento persistente y los archivos temporales.
• Verifique su conexión a Internet y reinicie su conexión de red.
• Verifique las credenciales de la cuenta y las suscripciones.

Si la verificación preliminar anterior no puede resolver el problema, continúe con las soluciones que se describen a continuación:

1. Reinicia tu dispositivo

1.1 Consola Xbox

1. Mantenga presionado el botón Xbox en el centro de su controlador para abrir el Centro de energía.
2. Seleccione Reiniciar consola en el menú.
3. Haga clic en Reiniciar.
4. Después de reiniciar la consola, intente iniciar sesión y verifique si el error persiste.

1.2 PC

1. Presiona el Windowsbotón.
2. Seleccione el botón de Encendido en el menú desplegable, luego haga clic en Reiniciar.

Reiniciar la consola Xbox o la PC actualizará su proceso y cerrará las actividades en segundo plano que impiden el inicio de sesión.

2. Utilice la opción Cambiar de cuenta

1. En la página de error de inicio de sesión, haga clic en el botón Cambiar cuenta .
2. Seleccione su cuenta y continúe.

Los pasos anteriores le permitirán seleccionar y cambiar a su cuenta si tiene varias cuentas.

3. Desinstala y reinstala el juego problemático

3.1 Consola Xbox

1. En la pantalla de inicio , seleccione Mis juegos y aplicaciones.
2. Resalte el juego o la aplicación, luego presione el botón Menú en su controlador.
3. Haz clic en Administrar juego y complementos.
4. Luego, seleccione Desinstalar todo.
5. Repita los pasos de reinicio de la consola Xbox en la solución 1.
6. Después de reiniciar, descargue el juego o la aplicación e intente iniciarlo para ver si el error persiste.

3.2 PC

1. Presione las teclas Windows + R , escriba appwiz.cpl y haga clic en Aceptar para abrir Programas y características.
2. Ubique y haga clic en el juego de Xbox, luego haga clic en Desinstalar .
3. Reinicie su PC después.
4. Si el juego es un juego Play Anywhere , vuelva a instalarlo. Sin embargo, es posible que deba volver a comprarlo si no es así.

Reinstalar el juego resolverá los problemas que hacen que no inicie sesión en su cuenta de Microsoft.

¿Tiene alguna pregunta o sugerencia con respecto a esta guía? Amablemente déjalos en la sección de comentarios.