Microsoft 365 をアクティベートする際に発生するエラー 43881 を修正する方法

主な注意事項

  • サポートおよび回復アシスタントを利用すると、問題を迅速に特定できます。
  • サブスクリプションが最新であり、適切に設定されていることを確認してください。
  • クリーン ブートは、競合するソフトウェアの問題を特定するのに役立ちます。

Microsoft 365 のアクティベーション中に発生するエラー 43881 の理解と解決

Microsoft 365 をアクティベートしようとすると、エラー 43881 が発生し、イライラしたり生産性が低下したりすることがあります。このガイドでは、この問題を効率的に解決するための実用的な手順を紹介します。

エラー43881を解決する手順

ステップ1:サポートと回復アシスタントを活用する

トラブルシューティングを開始するには、Microsoft サポート&回復アシスタントをダウンロードして実行してください。このツールは、現在発生している問題を含む、一般的なアクティベーションの問題に対処します。ガイドに従って操作してください。

プロのヒント:ツールが、対処が必要な特定のアクティベーション エラーを検出したかどうかを確認します。

ステップ2: Microsoft 365 サブスクリプションのステータスを確認する

Microsoft 365 サブスクリプションがアクティブであることを確認してください。以下の手順に従ってください。

  1. すべての Office アプリケーションを閉じます。
  2. Microsoft アカウント ページにアクセスします。
  3. ログインを求められた場合はログインし、「サービスとサブスクリプション」に移動してサブスクリプションのステータスを確認します。

ステップ3:日付と時刻の設定を確認する

日付と時刻の設定が誤っていると、アクティベーションエラーが発生する可能性があります。以下の手順で修正してください。

  1. Windows + Iを押して設定を開きます。
  2. [時刻と言語] > [日付と時刻]に移動します。
  3. [時間を自動的に設定]および[タイムゾーンを自動的に設定]を有効にします。

ステップ4:クリーンブート状態でOfficeをアクティブ化する

クリーンブートはソフトウェアの干渉を最小限に抑えます。これを行うには、次の手順を実行します。

  1. [スタート]を開いて、「システム構成」を検索します。
  2. [全般]タブで、[スタートアップのオプションを選択]を選択し、[システム サービスを読み込む]をチェックします。
  3. [サービス]タブに移動し、[Microsoft のサービスをすべて非表示にする]をオンにします。
  4. 「すべて無効にする」をクリックし、「適用」と「OK」をクリックします。

プロのヒント:問題を特定した後、潜在的な競合を見つけるためにサービスを徐々に再度有効にします。

ステップ5: Officeのインストールを修復する

エラーが解決しない場合は、Office を修復すると解決する可能性があります。

  1. Windows キー + I設定を開きます。
  2. [アプリ] > [インストールされたアプリ] > [Office]に移動します。
  3. Office インストールの修復をクリックします。

ステップ6: Microsoft サポートに連絡する

上記の解決策がどれも機能しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせいただくことをご検討ください。Microsoft 365 管理センターにアクセスし、「サポート」>「ヘルプとサポート」を選択して、クエリを送信してください。

アクティベーションの問題に関する追加の提案

  • 以前のバージョンの Office が干渉していないことを確認します。
  • ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアします。
  • アクティベーションの役割を果たす競合するソフトウェアをアンインストールします。

まとめ

エラー43881の解決には、サブスクリプションのステータスの確認、設定の検証、そして場合によってはインストールの修復が必要です。これらの手順に従うことで、Microsoft 365のアクティベーションプロセスを正常に完了できます。

結論

上記の手順を注意深く実行することで、エラー43881を効率的にトラブルシューティングし、解決できるはずです。ご不明な点がございましたら、お気軽にMicrosoftサポートまでお問い合わせください。

FAQ(よくある質問)

Office 365 をアクティブ化できないのはなぜですか?

Office 365 をアクティブ化できない場合は、インストールされているバージョンが 1 つだけであることと、サブスクリプションが最新であることを確認してください。

Microsoft が私の Office 365 アカウントを認識しないのはなぜですか?

正しい認証情報を入力していることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、パスワードのリセットまたはアカウントのステータスの確認をご検討ください。