Xbox kann gekaufte Spiele nicht installieren

Normalerweise sollte man keine Probleme haben, seine gekauften Spiele auf Xbox herunterzuladen. Wie im Windows Store werden Spiele und andere herunterladbare Inhalte automatisch auf der Xbox installiert, wenn Ihre Spielkonsole auf den Instant-on-Modus eingestellt ist. Xbox lässt Sie jedoch in einigen Fällen möglicherweise keine gekauften Spiele herunterladen. In diesem Beitrag werden Lösungen vorgestellt, mit denen Sie beheben können, wenn Xbox gekaufte Spiele nicht installieren kann.

Warum tritt auf der Xbox der Fehler „Gekaufte Spiele können nicht installiert werden“ auf?

Der Grund kann viele sein. Einige prominente und bekannte Gründe sind temporäre Serverprobleme, Authentifizierungsprobleme, ausstehende Updates und hängen gebliebene Downloads. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die Xbox bereits mindestens einmal neu gestartet und versucht haben, das Spiel herunterzuladen, bevor wir fortfahren.

Xbox kann gekaufte Spiele nicht installieren

Ihre Spielekonsole sollte Ihre gekauften Spiele automatisch installieren. In einigen Fällen ist dies jedoch möglicherweise nicht der Fall, und Sie müssen sie manuell installieren. Aber selbst wenn das nicht funktioniert, hier sind einige Methoden zum Ausprobieren:

1. Überprüfen Sie, ob das Spiel oder Add-on unter Bibliothek oder Microsoft Store aufgeführt ist
2. Aktivieren Sie Spiel und Add-Ons verwalten
3. Fehlerbehebung bei Problemen mit Spielen und Add-Ons
4. Überprüfen Sie die Microsoft-Abrechnung und wenden Sie sich an den Support

Lassen Sie uns nun nacheinander über diese Methoden sprechen:

1] Überprüfen Sie, ob das Spiel oder Add-on unter Bibliothek oder Microsoft Store aufgeführt ist

Nach dem Kauf eines Spiels oder anderer Spielinhalte sollten diese in Ihrer Bibliothek oder Ihrem Store erscheinen und automatisch installiert werden. Stellen Sie also sicher, dass sich das Spiel in Ihrer Bibliothek oder im Microsoft Store befindet. Um dies zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Drücken Sie die Xbox-Taste auf dem Controller und navigieren Sie zu Meine Spiele & Apps > Alle anzeigen.
• Gehen Sie jetzt unter Vollständige Bibliothek zu Eigene Spiele und suchen Sie nach dem Spiel, das Sie herunterladen möchten. (Außerdem können Sie die Filterschaltfläche verwenden, um Bereit zum Installieren auszuwählen, um nach Spielen zu suchen, die noch nicht auf Ihrer Konsole installiert sind.)
• Sie sehen das Download-Symbol neben dem Spieltitel, wenn es noch nicht auf Ihrer Konsole installiert ist. Sie können darauf klicken, um den Download des Spiels zu starten.

Falls Sie Ihre Spiele oder Add-Ons nicht sehen, können Sie Folgendes tun:

• Drücken Sie die Xbox-Taste.
• Nächstes Highlight, aber wählen Sie nicht Meine Spiele & Apps aus.
• Drücken Sie die Menü-Taste auf Ihrem Controller und wählen Sie Aktualisieren, um nach Ihrem Artikel zu suchen.

Wenn Sie Ihre Spiele oder Add-Ons immer noch nicht finden, hilft ein schneller Neustart der Konsole.

Sie sollten sich Ihre Download-Einstellungen ansehen, wenn Ihre Spiele oder Add-Ons immer noch nicht installiert sind. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

• Drücken Sie die Xbox-Taste und navigieren Sie zu Profil & System > Einstellungen > System > Updates.
• Stellen Sie hier sicher, dass Meine Spiele & Apps aktuell halten aktiviert ist.
• Gehen Sie dann zu Ihrer Spielebibliothek und prüfen Sie, ob Ihr Spiel angezeigt wird, und versuchen Sie, es herunterzuladen.

2] Überprüfen Sie den Abschnitt Spiel und Add-Ons verwalten

• Drücken Sie die Xbox-Taste und navigieren Sie zu Meine Spiele & Apps, markieren Sie ein Spiel (aber wählen Sie es nicht aus).
• Drücken Sie als Nächstes die Menü-Taste auf Ihrem Controller und wählen Sie Spiel und Add-Ons verwalten.
• Wählen Sie das Spiel in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus.
• Wählen Sie als Nächstes aus, die Installation auf [Laufwerksname] zu verwalten. Dies zeigt eine Liste mit Elementen, einschließlich des Basisspiels und aller verfügbaren Add-Ons oder Spielfunktionen.
• Aktivieren Sie als Nächstes das Kontrollkästchen für jedes Element, das Sie installieren möchten, oder deaktivieren Sie es, um es zu deinstallieren.
• Wählen Sie Änderungen speichern aus.

3] Fehlerbehebung bei Problemen mit Spielen und Add-Ons

Wenn Sie es nach dem Kauf eines Spiels nicht in Ihrer Bibliothek sehen, können Sie sich bei Ihrem Xbox-Konto abmelden und erneut anmelden. Dieses Problem tritt meistens auf, wenn Sie Spiele mit In-Game-Währung wie V-Bucks oder Fifa-Punkten kaufen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu beheben:

• Drücken Sie die Xbox-Taste und gehen Sie zu Ihrer Spielebibliothek.
• Markieren Sie als Nächstes ein Spiel, aber wählen Sie es nicht aus, und drücken Sie die Menütaste.
• Wählen Sie „Beenden“ und starten Sie das Spiel neu. Überprüfen Sie nach dem Start des Spiels Ihre Brieftasche im Spiel.
• Melden Sie sich von Ihrem Xbox-Konto über die Konsole ab, melden Sie sich hinten an und führen Sie dann die obigen Schritte erneut aus.

4] Überprüfen Sie die Microsoft-Abrechnung und wenden Sie sich an den Support

Wenn Sie Ihre gekauften Spiele nach all den oben genannten Methoden nicht installieren können, besteht der letzte Ausweg darin, sich an Microsoft Billing and Contact Support zu wenden. Ich empfehle jedoch, mindestens 24 Stunden zu warten, nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben.

Wenn auch nach einem Tag Wartezeit nichts passiert, wenden Sie sich an den Xbox- Kundensupport für von Microsoft veröffentlichte Spiele. Alternativ können Sie sich an die Spieleherausgeber für Spiele wenden, die nicht von Microsoft veröffentlicht werden.

Fazit

Letztendlich kann Xbox gekaufte Spiele nicht installieren, was ein vorübergehendes Problem ist. Ein paar grundlegende Fehlerbehebungen würden Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Sie können sich an den Xbox-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten, wenn das Problem nicht behoben ist. Falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie unten einen Kommentar abgeben.

Können Sie gekaufte Spiele auf Xbox One neu installieren?

Sie können Spielinhalte dauerhaft von Ihrer Festplatte löschen, um Platz für neue Titel zu schaffen. Alles, was Sie gekauft und von Ihrer Festplatte gelöscht haben, kann jederzeit erneut heruntergeladen werden.

Kann ich digitale Spiele herunterladen, wenn ich eine physische Disc habe?

Ja, Sie können die Spiele herunterladen, aber Sie müssen die Disc im DVD-Player aufbewahren. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, diese Spiele in digital gekaufte Spiele umzuwandeln. Wenn Sie das Spiel ohne die Disc ausführen möchten, müssen Sie das Spiel erneut im Store kaufen.