Windows Update benennt unter Windows 11 und Windows 10 versehentlich alle Drucker in HP M101-M106 um

Am 30. November berichteten wir über eine unerwünschte „HP Smart“-App, die auf einigen Systemen ohne Wissen oder Zustimmung des Benutzers installiert wurde. Unsere ersten Erkenntnisse ergaben, dass HP Smart über den Microsoft Store unter Windows 11 oder 10 vertrieben wird, was wahr ist, aber dieses Problem ist nicht so einfach, wie es scheint.

In einer unerwarteten Wendung der Ereignisse wurden durch ein aktuelles Windows-Update verschiedene Drucker auf Windows 10- und Windows 11-Systemen versehentlich in „HP LaserJet M101-M106“ umbenannt. Meiner Theorie nach resultiert dieses ungewöhnliche Problem aus einer Metadatenverwechslung, die sich darauf auswirkt, wie Drucker im Betriebssystem identifiziert und angezeigt werden.

Metadaten sind Informationen, die Microsoft von Unternehmen wie HP zur Verfügung gestellt werden und die Windows dabei helfen, die Hardwaredetails angeschlossener Peripheriegeräte, wie z. B. Ihres Druckers, zu erkennen. In der letzten Novemberwoche sendete HP aktualisierte Metadaten an Windows Update, das ursprünglich für seine Produkte konzipiert war, aber falsche Details enthielt.

Meine Theorie ist, dass eine Metadatenverwechslung dazu geführt hat, dass Windows verschiedene Drucker fälschlicherweise als HP-Modelle identifiziert hat.

Da Metadaten direkt von Windows Update abgerufen werden und kein Softwarepaket sind, werden Sie sie nicht in Ihrem Update-Verlauf bemerken, sondern in einem. XML-Datei im Ordner „DeviceMetadataCache“:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataCache\dmrccache\tr\d3a162c7-a388-4099-b63d-265639514cc0

Angenommen, Ihre Windows-Installation ist betroffen und Sie gehen in der Systemsteuerung zu „Geräte und Drucker“. In diesem Fall werden Sie feststellen, dass alle Symbole und Namen aller Ihrer Drucker oder zugehörigen Dienste fälschlicherweise in „HP LaserJet M101–M106“ geändert wurden, unabhängig von der tatsächlichen Marke des Druckers.

Hierbei handelt es sich um ein Etikettierungs- und Identifizierungsproblem: Das bedeutet, dass das Symbol und der Name Ihres Druckers zwar anders aussehen, die tatsächliche Funktionalität des Druckers jedoch unverändert bleibt.

Die Verwechslung von Windows Update-Metadaten wirkt sich auf Produkte oder Dienste von Microsoft aus, einschließlich Microsoft Print to PDF und XML Document Viewer. Andere Drucker, einschließlich EPSCON Printer & Der Scanner wird möglicherweise als HP-Produkt angezeigt, wie im Screenshot unten gezeigt.

Unsere Tests zeigen, dass der Fehler alle PCs betraf, die aktualisierte Metadaten von HP Windows Update abrufen. Beispielsweise verwenden alle meine Lenovo-Hardware und virtuellen Maschinen jetzt HP-Beschriftungen oder -Symbole, und ich habe noch nie einen Drucker an mein Legion 5 Pro oder meine virtuellen Maschinen angeschlossen.

Die falsche Identifizierung von Druckern als HP-Modelle scheint auch dazu zu führen, dass der Microsoft Store die „HP Smart“-App installiert, da das System davon ausgeht, dass ein HP-Drucker verwendet wird.

Aus diesem Grund sehen einige von Ihnen möglicherweise, dass „kürzlich“ eine HP Smart-App zum Startmenü hinzugefügt wurde, unabhängig davon, ob Sie einen Drucker oder ein HP-Produkt verwenden oder nicht.

Die Umbenennung von Druckern durch Windows Update in HP M101–M106 scheint ein weit verbreitetes Problem zu sein, aber Microsoft hat bereits die falschen Metadaten abgerufen und arbeitet mit HP an einer Problemumgehung.

Microsoft sagt, dass es eine Untersuchung durchführt

In einer Erklärung gegenüber Windows Latest bestätigte Microsoft, dass das Problem bekannt sei, teilte jedoch keine Details mit.

Wie beheben Sie also die Metadatenverwechslung? Bisher scheint eine Neuinstallation von Windows diese Umbenennungen rückgängig zu machen.

Leider gibt es keine einfache Lösung für dieses Problem und ich empfehle nicht, den langwierigen Prozess einer Neuinstallation durchzuführen.

Microsoft könnte in den kommenden Tagen ein Update veröffentlichen, um die Metadatenverwechslung rückgängig zu machen.