Beheben Sie Abstürze von Windows-PCs beim Anschließen oder Trennen von USB-Geräten

2024/05/23

Wichtige Hinweise

Durch Testen verschiedener USB-Anschlüsse kann das Problem schnell eingegrenzt werden.
Für eine optimale Leistung ist es entscheidend, die Treiber auf dem neuesten Stand zu halten.
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, ist möglicherweise professionelle Hilfe erforderlich.

Beheben von USB-Verbindungsabstürzen unter Windows 11/10

Computerabstürze beim Anschluss von USB-Geräten können für Benutzer, die diese Peripheriegeräte beruflich oder privat nutzen, eine erhebliche Beeinträchtigung darstellen. Dieser Leitfaden befasst sich mit diesem weit verbreiteten Problem und bietet bewährte Lösungen, die speziell auf Benutzer von Windows 11 und 10 zugeschnitten sind.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung

Befolgen Sie diese Anleitungsschritte, um Absturzprobleme bei der Verwendung von USB-Geräten wirksam zu beheben.

Schritt 1: Testen Sie mit verschiedenen USB-Anschlüssen oder Geräten

Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht mit dem USB-Gerät oder -Anschluss zusammenhängt, indem Sie zu anderen Anschlüssen wechseln oder alternative Geräte ausprobieren.

Profi-Tipp: Wählen Sie für eine zuverlässigere Verbindung immer USB-Anschlüsse, die direkt mit dem Motherboard verbunden sind, und nicht solche an Hubs.

Schritt 2: Deinstallieren und Neuinstallieren des USB-Root-Hubs

Ein entscheidender Teil des Fehlerbehebungsprozesses besteht darin, zuerst einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen.

Starten Sie den Geräte-Manager.
Suchen und erweitern Sie den Abschnitt „Universal Serial Bus Controller“.
Starten Sie Ihren Computer nach dem Vornehmen von Änderungen neu oder starten Sie einen Scan nach Hardwareänderungen.

Schritt 3: Installieren Sie Ihren USB-Gerätetreiber neu

Ein beschädigter USB-Gerätetreiber kann zu Problemen führen. Befolgen Sie diese Anweisungen zur Neuinstallation:

Greifen Sie auf den Geräte-Manager zu.
Suchen und erweitern Sie den Abschnitt für Ihr spezielles USB-Gerät.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Gerät deinstallieren.
Starten Sie Ihren PC neu, damit Windows den Treiber automatisch neu installieren kann.

Schritt 4: Installieren Sie eine neue Kopie Ihres Grafikkartentreibers

Ein beschädigter Grafiktreiber kann ebenfalls zu Instabilität führen. Verwenden Sie ein Tool wie Display Driver Uninstaller (DDU), um alte Treiber zu löschen:

Laden Sie DDU herunter und führen Sie es aus, um Ihren aktuellen Grafiktreiber zu entfernen.
Besuchen Sie die Website des Herstellers, um den neuesten Grafiktreiber herunterzuladen.
Führen Sie nach der Deinstallation die Installationsdatei für den neuen Treiber aus.

Schritt 5: Starten Sie den Computer aus einem sauberen Boot-Zustand

Beseitigen Sie potenzielle Softwarekonflikte, indem Sie Folgendes tun:

Starten Sie einen sauberen Neustart des Systems und deaktivieren Sie alle Dienste, die nicht von Microsoft stammen.
Schließen Sie Ihr USB-Gerät an und beobachten Sie das Systemverhalten.

Profi-Tipp: Verwenden Sie das Dienstprogramm MSConfig, um die Probleme bei Hintergrundanwendungen zu beheben, die das Problem verursachen.

Schritt 6: Stellen Sie sicher, dass BIOS und Chipsatztreiber aktualisiert sind

BIOS-Probleme können tiefere Ursachen haben. Befolgen Sie diese Richtlinien:

Laden Sie die neueste BIOS-Version von der Website Ihres Computerherstellers herunter.
Sorgen Sie aus Sicherheitsgründen während des Aktualisierungsvorgangs für eine konstante Stromversorgung.
Aktualisieren Sie Chipsatztreiber aus derselben Quelle, um die Kompatibilität zu verbessern.

Schritt 7: Suchen Sie professionelle Unterstützung

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen qualifizierten Techniker, um mögliche Hardwarefehler zu ermitteln, die Ihre USB-Funktionalität beeinträchtigen.

Zusammenfassung

Wenn Ihr PC beim Anschließen von USB-Geräten abstürzt, können die in dieser Anleitung beschriebenen Schritte bei der Diagnose des Problems hilfreich sein. Von der Treiberinstallation bis zum BIOS-Update dienen diese Maßnahmen der Wiederherstellung der Funktionalität.

Abschluss

Die Behebung von USB-Abstürzen ist für Ihre Produktivität unerlässlich. Implementieren Sie diese Lösungen und führen Sie Tests durch, um das Problem effektiv zu beheben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an einen Fachmann.

Häufig gestellte Fragen

Warum friert mein Computer ein, wenn ich ein USB-Gerät anschließe?

Ein Einfrieren kann aufgrund von Problemen mit dem USB-Gerät selbst oder den Anschlüssen Ihres Computers auftreten.

Was sind die Symptome eines USB-Fehlers?

Ein fehlerhafter USB-Anschluss erkennt angeschlossene Geräte nicht, was zu Funktionseinschränkungen führt.