So beheben Sie das Problem, dass Windows Mail keine E-Mail-Nachrichten herunterlädt

Wichtige Hinweise

  • Passen Sie die E-Mail-Synchronisierungseinstellungen an, um Downloadprobleme zu beheben.
  • Priorisieren Sie die Mail-App in Ihren Firewall-Einstellungen.
  • Erwägen Sie für einen Neustart das Zurücksetzen der Mail-App.

Handbuch zur Fehlerbehebung: Beheben von Problemen beim Windows Mail-Download

Windows-Benutzer sind häufig frustriert, wenn die Mail-App E-Mails nicht herunterladen kann. Diese Anleitung bietet praktische Lösungen zur Behebung dieses Problems und stellt sicher, dass Sie problemlos wieder auf Ihre wichtigen E-Mails und Anhänge zugreifen können.

Hauptlösungen zur Behebung des Problems „Windows Mail lädt keine E-Mails herunter“

Schritt 1: E-Mail-Synchronisierungseinstellungen ändern

Passen Sie die E-Mail-Synchronisierungseinstellungen in der Mail-App an, um Downloadprobleme zu beheben. So geht’s:

Schritt 1: Starten Sie die Mail -App auf Ihrem Windows-Gerät.

Schritt 2: Klicken Sie auf das Menü mit den drei Balken, um die Optionen zu erweitern.

Schritt 3: Wählen Sie das Symbol „⚙️“ unten im Menü.

Schritt 4: Klicken Sie im Einstellungsmenü auf „ Konten verwalten “.

Schritt 5: Wählen Sie das problematische E-Mail-Konto aus der Seitenleiste aus.

Schritt 6: Wählen Sie „ Postfach-Synchronisierungseinstellungen ändern “.

Schritt 7: Stellen Sie „Neue Inhalte herunterladen“ in der Dropdown-Liste auf „ Beim Eintreffen der Elemente “ ein.

Schritt 8: Ändern Sie „E-Mails herunterladen von“ in „ die letzten 3 Monate “ (alternativ können Sie andere Zeiträume wählen).

Schritt 9: Aktivieren Sie alle Optionen im Synchronisierungsmenü und wählen Sie „ Speichern “.Warten Sie einen kurzen Moment, bis die E-Mails heruntergeladen wurden.

Profi-Tipp: Warten Sie einen Moment, bis die Mail-App alle Nachrichten der letzten drei Monate heruntergeladen hat.

Schritt 2: Whitelist der Mail-App in der Windows-Firewall

Stellen Sie sicher, dass die Windows-Firewall den Internetzugriff der Mail-App nicht blockiert. So setzen Sie sie auf die Whitelist:

Schritt 1: Drücken Sie Win + R gleichzeitig, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.

Schritt 2: Geben Sie den firewall.cpl Text in das Textfeld ein und klicken Sie auf „OK“.

Schritt 3: Klicken Sie auf „ Eine App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall zulassen “.

Schritt 4: Klicken Sie auf „ Einstellungen ändern “, um Optionen zu ändern.

Schritt 5: Scrollen Sie durch die Liste, um „ Mail und Kalender “ zu finden.

Schritt 6: Stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen „ Privat “ und „ Öffentlich “ für diese App aktiviert sind.

Schritt 7: Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf die Schaltfläche „OK“ tippen.

Profi-Tipp: Ein Systemneustart kann helfen, die Änderungen zu bestätigen, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Schritt 3: Mail-App zurücksetzen

Wenn Anpassungen an der Firewall das Problem nicht beheben, kann ein Zurücksetzen der Mail-App hilfreich sein:

Schritt 1: Öffnen Sie das Fenster „Einstellungen“ Win + I, indem Sie drücken.

Schritt 2: Navigieren Sie zum Abschnitt „ Apps “ im Menü.

Schritt 3: Klicken Sie auf „ Installierte Apps “.

Schritt 4: Verwenden Sie das Suchfeld, um „ Mail “ zu finden.

Schritt 5: Tippen Sie auf „ Mail und Kalender “ und wählen Sie „ Erweiterte Optionen “.

Schritt 6: Klicken Sie im Abschnitt „Wiederherstellung“ auf „ Zurücksetzen “ und bestätigen Sie, um fortzufahren.

Profi-Tipp: Durch das Zurücksetzen der App werden möglicherweise Ihre Einstellungen gelöscht. Richten Sie sie daher nach Abschluss erneut ein.

Schritt 4: Wechseln Sie zur neuen Outlook-App

Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie die neue Outlook-App von Microsoft verwenden:

Schritt 1: Öffnen Sie die Mail -App.

Schritt 2: Klicken Sie auf die Balkenschaltfläche, um die Standard-E-Mail-Ansicht zu verlassen.

Schritt 3: Suchen Sie zum Wechseln nach der Option „ Neues Outlook ausprobieren “.

Profi-Tipp: Nach dem Wechsel müssen Sie sich in der neuen App bei Ihren E-Mail-Konten anmelden.

Zusätzliche Tipps

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.
  • Deaktivieren Sie vorübergehend alle VPN-Dienste, die stören könnten.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-Betriebssystem auf die neueste Version aktualisiert ist.

Zusammenfassung

In diesem Handbuch finden Sie praktische Schritte zur Fehlerbehebung und Behebung von Problemen, wenn Windows Mail keine E-Mails herunterlädt. Vom Anpassen der Synchronisierungseinstellungen über das Zurücksetzen der App bis hin zum Wechsel zu Outlook helfen Ihnen diese Strategien dabei, wieder reibungslosen Zugriff auf Ihre E-Mails zu erhalten.

Abschluss

Probleme beim E-Mail-Download in Windows Mail können frustrierend sein. Wenn Sie jedoch die beschriebenen Lösungen befolgen, können Sie das Problem effektiv lösen. Probieren Sie das neue Outlook aus, wenn die Probleme weiterhin bestehen, und sorgen Sie dafür, dass Ihr E-Mail-Erlebnis reibungslos und zugänglich bleibt.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was soll ich tun, wenn das Zurücksetzen der Mail-App nicht funktioniert?

Wenn das Zurücksetzen der App nicht hilft, können Sie sie neu installieren oder Ihre Kontoeinstellungen auf Fehler überprüfen.

Wie kann ich auf meine E-Mails zugreifen, wenn die Mail-App sie immer noch nicht herunterlädt?

Sie können über einen Webbrowser auf Ihre E-Mails zugreifen, indem Sie sich direkt bei Ihrem E-Mail-Konto anmelden, bis das Problem behoben ist.