So beheben Sie, dass Windows Mail keine E-Mail-Nachrichten herunterlädt

Schritt 1: E-Mail-Synchronisierungseinstellungen ändern

Passen Sie die E-Mail-Synchronisierungseinstellungen in der Mail-App an, um Downloadprobleme zu beheben. So geht’s:

Schritt 1: Starten Sie die Mail -App auf Ihrem Windows-Gerät.

Schritt 2: Klicken Sie auf das Drei-Balken-Menü, um die Optionen zu erweitern.

Schritt 3: Wählen Sie das Symbol „⚙️“ unten im Menü.

Schritt 4: Klicken Sie im Einstellungsmenü auf „ Konten verwalten “.

Schritt 5: Wählen Sie das problematische E-Mail-Konto aus der Seitenleiste aus.

Schritt 6: Wählen Sie „ Postfach-Synchronisierungseinstellungen ändern “.

Schritt 7: Stellen Sie „Neue Inhalte herunterladen“ in der Dropdown-Liste auf „ Beim Eintreffen der Elemente “.

Schritt 8: Ändern Sie „E-Mails herunterladen von“ in „ die letzten 3 Monate “ (alternativ können Sie andere Zeiträume wählen).

Schritt 9: Aktivieren Sie alle Optionen im Synchronisierungsmenü und wählen Sie „ Speichern “.Warten Sie einen kurzen Moment, bis die E-Mails heruntergeladen sind.

Profi-Tipp: Warten Sie einen Moment, bis die Mail-App alle Nachrichten der letzten drei Monate heruntergeladen hat.

Schritt 2: Whitelist der Mail-App in der Windows-Firewall

Stellen Sie sicher, dass die Windows-Firewall den Internetzugriff der Mail-App nicht blockiert. So fügen Sie sie einer Whitelist hinzu:

Schritt 1: Drücken Sie Win + R gleichzeitig, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.

Schritt 2: Geben Sie firewall.cpl den Text in das Textfeld ein und klicken Sie auf „OK“.

Schritt 3: Klicken Sie auf „ Eine App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall zulassen “.

Schritt 4: Klicken Sie auf „ Einstellungen ändern “, um die Optionen zu ändern.

Schritt 5: Blättern Sie durch die Liste, um „ Mail und Kalender “ zu finden.

Schritt 6: Stellen Sie sicher, dass die Kontrollkästchen „ Privat “ und „ Öffentlich “ für diese App aktiviert sind.

Schritt 7: Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf die Schaltfläche „OK“ tippen.

Profi-Tipp: Ein Systemneustart kann dazu beitragen, Änderungen zu bestätigen, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Schritt 3: Setzen Sie die Mail-App zurück

Wenn Anpassungen an der Firewall das Problem nicht beheben, kann das Zurücksetzen der Mail-App helfen:

Schritt 1: Öffnen Sie das Fenster „Einstellungen“ Win + I, indem Sie drücken.

Schritt 2: Navigieren Sie zum Abschnitt „ Apps “ des Menüs.

Schritt 3: Klicken Sie auf „ Installierte Apps “.

Schritt 4: Verwenden Sie das Suchfeld, um „ Mail “ zu finden.

Schritt 5: Tippen Sie auf „ Mail und Kalender “ und wählen Sie „ Erweiterte Optionen “.

Schritt 6: Klicken Sie im Abschnitt „Wiederherstellung“ auf „ Zurücksetzen “ und bestätigen Sie, um fortzufahren.

Profi-Tipp: Durch das Zurücksetzen der App werden möglicherweise Ihre Einstellungen gelöscht. Richten Sie sie daher nach Abschluss erneut ein.

Schritt 4: Wechseln Sie zur neuen Outlook-App

Wenn weiterhin Probleme auftreten, sollten Sie die neue Outlook-App von Microsoft verwenden:

Schritt 1: Öffnen Sie die Mail- App.

Schritt 2: Klicken Sie auf die Balkenschaltfläche, um die Standard-E-Mail-Ansicht zu verlassen.

Schritt 3: Suchen Sie zum Wechseln nach der Option „ Neues Outlook ausprobieren “.

Profi-Tipp: Nach dem Wechsel müssen Sie sich in der neuen App bei Ihren E-Mail-Konten anmelden.

Was soll ich tun, wenn das Zurücksetzen der Mail-App nicht funktioniert?

Wie kann ich auf meine E-Mails zugreifen, wenn die Mail-App sie immer noch nicht herunterlädt?