Windows 11 KB5036893 kann nicht installiert werden und verursacht bei einigen einen weißen Bildschirm

Laut Berichten, die Windows Latest erhalten hat, kann die Installation von Windows 11 KB5036893 bei manchen Benutzern mit 0x800705b9, 0x800f0823 fehlschlagen und andere Probleme verursachen. Wie immer haben sich mehrere Personen an Windows Latest gewandt, um ihre Probleme mit den monatlichen Updates von Windows 11 zu schildern. Diesmal geht es um den Patch Tuesday vom April 2024.

Microsoft hat am 9. April Windows 11 KB5036893 für die Versionen 23H2 und 22H2 mit zahlreichen Fehlerbehebungen und standardmäßig aktiviertem Windows 11 Moment 5 herausgebracht. Mehrere Benutzer haben Windows Latest jedoch mitgeteilt, dass sie das Patch Tuesday-Update vom April 2024 aufgrund verschiedener nicht hilfreicher Meldungen nicht installieren können:

• OS-Nummer:
• OS-Version:
• OS-Version:
• OS-Version:
• 0x8000ffff
• OS-Version:
• 0x80073701

Diese Fehlermeldungen helfen niemandem, die Grundursache des Problems zu finden. Ich sehe diesen Installationsfehler nicht auf meinem Gerät, aber ich hatte das gleiche Problem mit dem optionalen Update vom letzten Monat, was erklären könnte, warum einige Benutzer die Fehler mit dem Patch vom April 2024 sehen.

Auf meinem Gerät konnte ich das Installationsproblem von Windows 11 beheben, indem ich einfach das Media Creation Tool von der Microsoft-Website heruntergeladen , das Tool ausgeführt und „Diesen PC aktualisieren“ ausgewählt habe, während ich persönliche Dateien und Apps beibehalten habe. Dadurch werden Ihre Installationsprobleme behoben, ohne dass etwas auf Ihrem PC gelöscht wird.

Wenn Sie das Windows 11-Update KB5036893 nicht installieren können, empfehle ich, die oben genannten Schritte auszuprobieren. Sie können auch die MSU-Datei (Offline-Installer) des Sicherheitsupdates aus dem Update-Katalog von Microsoft herunterladen , um es manuell zu installieren.

KB5036893 weißer Bildschirm und andere Probleme

Bei der Installation des Updates vom April 2024 ist mir unter Windows 11, Version 23H2, ein seltsamer Fehler begegnet. Nach der Anwendung des kumulativen Updates blieb ich auf einem OOBE-ähnlichen Bildschirm ohne Text, Bilder oder Schaltflächen hängen. Es handelt sich nicht um einen „weißen Bildschirm des Todes“, sondern um einen langsamen OOBE-Prozess, der möglicherweise mit Microsoft Edge oder ähnlichen Werbeaktionen zusammenhängt.

Ich habe die Internetverbindung getrennt und konnte den Desktop starten. Beim zweiten Neustart trat das Problem nicht auf und ich bin nicht der Einzige, der dieses Problem hat.

Wie Benutzer in den Microsoft-Foren und auf Reddit beschrieben haben , hatten auch andere Benutzer nach der Installation des Updates KB5036893 Probleme mit dem weißen Bildschirm auf ihren PCs.

„Das Ausschalten des Internets hat funktioniert. Ich habe auch versucht, eine Reihe zufälliger Windows-Dienste im abgesicherten Modus zu deaktivieren; das hat auch funktioniert, aber ich habe keine Ahnung, welcher davon für dieses Problem verantwortlich ist“, bemerkte einer der betroffenen Benutzer.

Das Windows 11-Update vom April 2024 weist noch viele weitere kleinere Probleme auf. Manche können beispielsweise ihre Kontoeinstellungen nicht ändern, während andere auf Leistungsprobleme stoßen.

„Es gibt ein Problem mit Windows 11 KB5036893, wenn Sie Änderungen an Ihrem Benutzerkonto vornehmen. Ich wollte in den PC-Einstellungen Änderungen an meinem Konto vornehmen, wählte wie immer eine Datei aus und konnte das Bild nicht ändern. Es ist ein Fehler aufgetreten, an den ich mich damals nicht erinnere, aber es waren dieselben Bilder, die ich immer verwende, es gibt also kein Formatproblem; es ist ein Update-Problem“, sagte einer der betroffenen Benutzer gegenüber Windows Latest.

Zusätzlich zum Leser von Windows Latest wies ein anderer Benutzer auf Reddit darauf hin, dass er den Avatar des Benutzerkontos aufgrund eines Fehlers 0x80070520 nicht ändern kann.

„Aus irgendeinem seltsamen Grund kann das Update auf W11 (Build 22631.3447) den Profil-Avatar nicht mehr ändern. Jeder Versuch, den Avatar zu ändern, führt zu einem 0x80070520-Fehler“, bemerkte ein Benutzer.

„Seit KB5036893 installiert wurde, schaltet sich keiner meiner beiden Monitore wieder ein, wenn ich meinen Computer aus dem Ruhezustand wecke. Ich muss mein System mit dem Netzschalter ausschalten und dann wieder hochfahren. Ich habe versucht, meine DisplayPort-Kabel abzuziehen und wieder anzuschließen und habe versucht, nur einen Monitor zu verwenden, aber nichts lässt meine Monitore wieder einschalten. Außerdem sind die Bewegungen meines Cursors über den Bildschirm sehr ruckelig, fast so, als würden nicht alle Mausbewegungen erfasst“, beschrieb ein anderer Benutzer sein Problem.

Zusätzlich zu den oben genannten Problemen finden Sie hier eine Liste weiterer Fehler im Patch Tuesday vom April 2024:

• Einige Benutzer haben Leistungsprobleme gemeldet, bei denen ihr Gerät nach dem Windows 11-Update KB5036893 vom April 2024 ungewöhnlich langsam wurde, mit Problemen wie hoher CPU-Auslastung durch lsass.exe und übermäßigen Festplattenschreibvorgängen in bestimmte Systemprotokolle.
• Andere haben trotz mehrerer Installationsversuche, darunter manuelle Updates über den Microsoft-Katalog und Reparaturinstallationen mithilfe einer Windows 11.-ISO-Datei, einen anhaltenden „Installationsfehler – 0x800705b9“ festgestellt. Es scheint, dass eine Neuinstallation erforderlich sein könnte, nachdem das Problem nach 8 Stunden Fehlerbehebung nicht behoben werden konnte.
• – Mehrere Benutzer stellten fest, dass DDW, das jahrelang täglich verwendet wurde, beim ersten Booten nach dem Update jetzt nur noch eine leere Seite mit der Meldung „Der aktuelle Benutzer hat keinen Zugriff auf lokale Diagnosedaten“ anzeigt, begleitet von einem Anwendungsfehler in svchost.exe_DiagTrack.
• Ein weiteres häufiges Problem besteht darin, dass Laptops beim Booten hängen bleiben oder in den Fehlerbehebungsmodus wechseln.
• Einige haben berichtet, dass explorer.exe dazu führt, dass sich das System sehr langsam abmeldet, wenn ein USB-Controller angeschlossen oder getrennt wurde. Dies tritt auf verschiedenen Systemen auf, darunter auch auf einem mit einer Neuinstallation.
• Es gibt Berichte über PCs, die nach der Aktualisierung gelegentlich einfrieren. Die Maus lässt sich zwar noch bewegen und das Startmenü lässt sich anklicken, andere Funktionen wie Audio und Video frieren jedoch ein, sodass zur Behebung ein Herunterfahren erforderlich ist.

Wenn bei Ihnen die Probleme auftreten, können Sie Ihre Windows 11-Installation aktualisieren, indem Sie das Media Creation Tool ausführen, oder das Update manuell über „Einstellungen“, die Eingabeaufforderung oder PowerShell deinstallieren.

Haben Sie Probleme mit dem April-Update? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen.