Windows 11 KB5034765 lässt sich nicht installieren und verursacht andere Probleme, aber es gibt eine Lösung

Sie sind nicht allein, wenn Sie Probleme mit dem Windows 11 KB5034765 haben. Das Sicherheitsupdate vom Februar 2024 für Windows 11 führt dazu, dass der Datei-Explorer beim Neustart des Systems abstürzt, und einige haben festgestellt, dass dadurch die Taskleiste verschwindet. Darüber hinaus haben viele Benutzer Probleme bei der Installation des Windows-Updates vom 11. Februar 2024.

Windows-Updates sind so konzipiert, dass sie automatisch installiert werden, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen. Beim Update vom Februar 2024 scheint dies jedoch nicht der Fall zu sein. In unseren Tests haben wir beobachtet, dass die Installation des Windows 11-Updates KB5034765 mit 0x800f0922, 0x800f0982 und 0x80070002 wiederholt fehlschlägt.

Mehrere Benutzer sagten mir, dass beim Versuch, den Sicherheitspatch zu installieren, zunächst alles in Ordnung zu sein schien. Das Update wird heruntergeladen und fordert einen Neustart. Doch während der Installation stoppte Windows Update und bestätigte, dass ein Problem vorliegt. Es versucht es noch ein paar Mal und kehrt dann ohne Aktualisierung zum Desktop zurück.

KB5034765 wird nicht installiert, aber es gibt einen Fix

Unser Gerät versuchte auch das „Rollback“, nachdem es das kumulative Update vom Februar 2024 erfolgreich heruntergeladen hatte, aber der Vorgang blieb zehn Minuten lang auf dem folgenden Bildschirm hängen:

• Etwas lief nicht wie geplant. Kein Grund zur Sorge – Änderungen können rückgängig gemacht werden. Bitte lassen Sie Ihren Computer eingeschaltet.

Ich habe ein paar Dinge versucht, um das Problem zu beheben. Ich habe beispielsweise Programme entfernt, die nicht mit Windows geliefert wurden, den Windows Update-Cache geleert und die Windows Update-Problembehandlung verwendet. Keine dieser Lösungen hat funktioniert.

Es gibt jedoch einige gute Neuigkeiten. Es sieht so aus, als ob wir KB5034765 erfolgreich installieren können, indem wir einen versteckten Ordner namens $WinREAgent löschen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, diesen Ordner aus der Windows 11-Installation zu finden und zu löschen, und Sie wählen Ihre bevorzugte aus:

• Methode 1: Führen Sie die Datenträgerbereinigung als Administrator aus, wählen Sie das Systemlaufwerk aus und aktivieren Sie die Kontrollkästchen für „Temporäre Dateien“ und andere relevante Optionen. Klicken Sie abschließend auf „OK“, um die Systemdateien, einschließlich der Windows Update-Dateien, zu entfernen. Dadurch werden unnötige Dateien in $WinREAgent gelöscht.
• Methode 2: Öffnen Sie den Datei-Explorer und öffnen Sie das Systemlaufwerk. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die Option „Ausgeblendete Elemente anzeigen“ in den Ordnereinstellungen aktiviert haben. Suchen Sie $WinREAgent und entfernen Sie es aus dem System.
• Methode 3: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie den folgenden Befehl aus: rmdir /S /QC:\$WinREAgent

Windows Update führt dazu, dass der Datei-Explorer beim Neustart abstürzt

Einige PC-Besitzer stoßen außerdem auf ein weiteres Problem , das dazu führt, dass der Datei-Explorer beim Neustart oder Herunterfahren des Systems abstürzt.

Dieses Problem wurde bereits im optionalen Update vom Januar 2024 für Windows 11 beobachtet und scheint in den obligatorischen Sicherheitspatch eingeflossen zu sein.

Die Fehlermeldung weist auf einen Anwendungsfehler mit explorer.exe hin, nennt eine bestimmte Speicheradresse und besagt: „Der Speicher konnte nicht beschrieben werden“.

„Die Anweisung bei 0x00007FFB20563ACa verwies auf den Speicher bei 0x0000000000000024. Der Speicher konnte nicht beschrieben werden. Klicken Sie auf OK, um das Programm zu beenden“, lautet die Fehlermeldung mit dem Titel „explorer.exe – Anwendungsfehler“.

Dieses Problem scheint trotz verschiedener Bemühungen zur Fehlerbehebung weiterhin zu bestehen. Benutzer haben zahlreiche Korrekturen ausprobiert , darunter die Ausführung des Systems File Checker-Tools (sfc /scannow), das Testen ihres RAM mit dem integrierten Windows-Tool und memtest86+ und sogar die Durchführung einer Neuinstallation der neuesten Windows 11-Version.

Trotz dieser Bemühungen bleibt der Fehler bestehen.

Interessanterweise ist ein gemeinsamer Faktor bei betroffenen Benutzern das Vorhandensein eines Controller-Zubehörs, beispielsweise eines Xbox 360-Controllers für Windows, der an den PC angeschlossen ist. Dieser Zusammenhang wurde beobachtet, es ist jedoch unklar, ob er direkt zum Problem beiträgt.

In den Versionshinweisen von Microsoft zum Update KB5034765 wurde ein Fix für ein Problem erwähnt, bei dem explorer.exe möglicherweise nicht mehr reagierte, wenn ein PC mit angeschlossenem Controller-Zubehör neu gestartet oder heruntergefahren wurde.

Trotz dieser sogenannten offiziellen Lösung berichten Benutzer jedoch, dass das Problem immer noch auftritt.