Warum startet mein Telefon ständig neu?

Egal, ob es sich um ein Android-Telefon oder ein iPhone handelt, ein Smartphone sollte unter normalen Arbeitsbedingungen nicht ohne Ihre Interaktion neu gestartet werden. Ein solches Verhalten kann auf viele Probleme hinweisen, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern könnten. Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum ein Telefon von selbst neu starten könnte.

Veraltete Systemsoftware

Veraltete Systemsoftware kann für Ihre Probleme verantwortlich sein, wenn Ihr Telefon längere Zeit nicht aktualisiert wurde. Die Systemaktualisierungen enthalten nicht nur neue Funktionen, sondern enthalten häufig auch Korrekturen für Fehler und andere Probleme in der Software. Wenn Sie also eine ältere Softwareversion auf Ihrem Telefon ausführen, ist es an der Zeit, sie zu aktualisieren, da dies die zeitweiligen Neustarts sehr gut lösen könnte.

Um nach dem neuesten Systemupdate für Ihr iPhone zu suchen, navigieren Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update. Android-Benutzer finden Systemaktualisierungen unter System in den Einstellungen. Jedes Telefon erhält jedoch irgendwann keine Updates mehr, und wenn dies bei Ihnen der Fall ist, ist es an der Zeit, Ihr iPhone oder Android-Gerät zu aktualisieren.

Fehlfunktion von Apps

Neben der Systemsoftware spielen Apps auf Smartphones eine große Rolle. Da wir häufig neue Apps installieren und die vorhandenen mit neuen Funktionen aktualisiert werden, besteht eine gute Chance, dass eine Änderung des Verhaltens Ihres Telefons auf eine neue App-Installation oder ein Update zurückzuführen ist.

Unter Android können Sie herausfinden, ob eine heruntergeladene App die Neustarts verursacht, indem Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu starten. Da Telefone verschiedener Hersteller unterschiedliche Schritte zum Aktivieren des abgesicherten Modus haben, können Sie die Support-Website Ihres Herstellers für die richtigen Schritte konsultieren. Normalerweise können Sie jedoch den abgesicherten Modus erreichen, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis das Popup-Fenster zum Ausschalten angezeigt wird. Drücken Sie dann lange auf die Option zum Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird.

Der abgesicherte Modus auf Android schränkt Apps von Drittanbietern ein. Wenn das Problem im abgesicherten Modus verschwindet, verursacht wahrscheinlich eine App die Neustarts.

Sie können die kürzlich installierten Apps einzeln entfernen, um die fehlerhafte App zu identifizieren. Stellen Sie jedoch vor der Deinstallation einer App sicher, dass Sie die neueste Version jeder App ausführen, denn wenn Sie eine ältere Version haben, besteht die Möglichkeit, dass ein Update das Problem behebt.

Leider gibt es auf dem iPhone keinen abgesicherten Modus. Sie müssen also nur kürzlich installierte oder aktualisierte Apps einzeln entfernen, um festzustellen, ob eine fehlerhafte App schuld ist.

Malware

Obwohl einige Arten von PC-Malware dafür bekannt sind, dass sie den Computer zum Absturz bringen oder neu starten, ist das Problem bei Smartphones, insbesondere iPhones, relativ selten. Aber angesichts der sich ständig ändernden Malware-Landschaft sind zufällige Neustarts aufgrund eines Virus keine völlig absurde Idee.

Unter Android können Sie einen Anti-Malware-Scan ausführen, um den Übeltäter zu erkennen und zu entfernen. Wir empfehlen BitDefender. Wenn dies jedoch nicht funktioniert, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auch den Virus oder jede andere Art von Malware im Telefon beseitigen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellen, bevor Sie sich dafür entscheiden.

Koffer und anderes Zubehör

Obwohl Zubehör wie eine Hülle, ein Akkupack oder ein Gamecontroller hilfreich sind, können sie manchmal Probleme verursachen. Wenn Sie also zufällige Neustarts auf Ihrem Telefon diagnostizieren, versuchen Sie, sie auszuschalten, um sicherzustellen, dass sie das Problem nicht verursachen. Denken Sie auch daran, dass Zubehör die Sensoren des Telefons nicht abdecken oder die Tasten berühren sollte.

Trümmer in Häfen

Wenn Sie Ihr Smartphone verwenden, kann der USB-Anschluss manchmal durch Schmutz, Flusen oder andere Dinge verstopft werden. Wenn Ihr Telefon neu startet, wenn es zum Aufladen angeschlossen ist, können im USB-Ladeanschluss vorhandene Ablagerungen die Ursache sein. Eine Druckluftdose oder ein Plastikzahnstocher können Ihnen helfen, diese Rückstände zu entfernen. Unsere Schwesterseite, Review Geek, hat eine ausgezeichnete detaillierte Anleitung, wie Sie den USB-Anschluss Ihres Telefons sauber halten können.

Begrenzter Speicherplatz

Obwohl es ungewöhnlich ist, kann der Speicherplatzmangel Ihres Telefons auch zu zeitweiligen Neustarts führen. 15 % bis 20 % freier Speicherplatz werden im Allgemeinen für das reibungslose Funktionieren Ihres Telefons empfohlen. Wenn auf Ihrem Telefon jedoch nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, ist es an der Zeit, selten verwendete oder nicht verwendete Apps und große Dateien von Ihrem Telefon zu entfernen. iPhone-Benutzer haben auch die Möglichkeit, selten verwendete Apps auszulagern, um Speicherplatz auf dem Telefon frei zu halten.

Hardwareprobleme

Wenn keiner der zuvor genannten Gründe auf Ihre Situation zuzutreffen scheint, hat Ihr Telefon wahrscheinlich ein Hardwareproblem, das zu einem Neustart führt. Hardwareprobleme treten auf, wenn Ihr Telefon alt wird, Wasser ausgesetzt oder fallen gelassen wird.

In diesem Fall müssen Sie es zur Reparatur zu einem Servicecenter bringen. Die Techniker werden das Problem diagnostizieren und eine zukünftige Vorgehensweise empfehlen. Denken Sie daran, Ihre Daten zu sichern und das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, bevor Sie es zur Reparatur geben.

Behebung des Problems

Niemand mag zufällige Neustarts. Aber wie wir besprochen haben, können Sie das zugrunde liegende Problem identifizieren. Meistens sind Systemsoftware oder Apps schuld, aber manchmal können auch Hardwareprobleme das Problem verursachen. Wenn es sich um ein Softwareproblem handelt, besteht eine gute Chance, dass Sie es selbst beheben können.

Andernfalls können Sie sich jederzeit an den Gerätehersteller wenden, unabhängig davon, ob es sich um ein Software-, Hardware- oder nicht identifizierbares Problem handelt. Denken Sie daran, dass der Hersteller Ihnen wahrscheinlich die Reparatur in Rechnung stellen wird, es sei denn, Ihr Gerät unterliegt der Garantie. Wenn die Kosten zu hoch sind, ist es vielleicht besser, das Telefon auszutauschen.