Was tun, wenn Ihre Google TV-Fernbedienung nicht funktioniert?

Sie haben es sich mit einer Schüssel Popcorn in Ihrer Lieblingscouchecke gemütlich gemacht und sind bereit, Ihrer neuen Obsession Binge-Watching zu widmen. Aber dann bemerken Sie, dass Ihre Google TV-Fernbedienung nicht funktioniert! Für dieses lästige Problem gibt es viele mögliche Lösungen. Diese Anleitung erklärt sie prägnant, sodass Sie im Handumdrehen wieder zu Netflix zurückkehren können.

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Grundlegende Fehlerbehebungsprüfungen

Bevor wir erklären, wie Sie schwieriger zu lösende Situationen beheben können, in denen Ihre Google TV- oder Chromecast-Fernbedienung nicht funktioniert, gehen wir die grundlegendsten (aber oft übersehenen) Überprüfungen durch, um keine Zeit mit komplexen Korrekturen zu verschwenden:

• Batteriekapazität : Ihre Google TV-Fernbedienung ist für den Betrieb mit zwei AAA-Batterien mit 1,5 V ausgelegt. Wenn der Akkuladestand unter einen bestimmten Wert sinkt, kann die Funktionalität sporadisch beeinträchtigt werden. Um die Batteriekapazität zu überprüfen, verwenden Sie entweder ein Multimeter oder ersetzen Sie die aktuellen Batterien durch neue, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
• Einsetzen der Batterien : Stellen Sie sicher, dass die Batterien richtig in ihrem Fach sitzen und dass die Polarität korrekt ist. Die „+“- und „-“-Zeichen auf den Batterien sollten mit den entsprechenden Symbolen im Batteriefach übereinstimmen. Wenn sie falsch ausgerichtet sind, nicht richtig sitzen oder mit der falschen Polarität eingesetzt sind, funktioniert Ihre Fernbedienung nicht ordnungsgemäß.
• Sichtlinie : Die Google TV-Fernbedienung enthält einen IR-Blaster, mit dem Sie einige Funktionen Ihres Fernsehers steuern können, z. B. Stromversorgung und Lautstärke. Damit der IR-Blaster effektiv funktioniert, benötigt er eine klare Sichtlinie sowohl zum Google TV- oder Chromecast-Gerät als auch zum IR-Sensor Ihres Fernsehers.
• Reichweitenbegrenzung : Die Google TV-Fernbedienung kommuniziert mit dem Chromecast-Gerät über Bluetooth, dessen Reichweite begrenzt ist: normalerweise bis zu 30 Fuß im freien Raum. Wenn Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb dieses Bereichs liegen. Auch Hindernisse wie Wände können die Bluetooth-Konnektivität beeinträchtigen.
• Physischer Schaden : Untersuchen Sie die Fernbedienung auf offensichtliche Anzeichen von Schäden, wie z. B. gerissenes Gehäuse oder lose Tasten. Wenn Sie welche entdecken, müssen Sie möglicherweise über die Anschaffung eines Ersatzes nachdenken.

Wenn diese grundlegenden Schritte das Problem nicht lösen und Ihre Chromecast-Fernbedienung immer noch nicht funktioniert, ist es an der Zeit, tiefer zu graben. Lesen Sie weiter, während wir spezifische Szenarien und ihre jeweiligen Lösungen untersuchen. Möglicherweise möchten Sie auch überprüfen, ob Sie auf Ihrem Google TV ein VPN eingerichtet haben , das Probleme verursacht.

Szenario 1: Fernbedienung funktioniert trotz neuer Batterien nicht

Sie haben die Batterien ausgetauscht und starren immer noch auf eine nicht reagierende Fernbedienung? Frustrierend, oder? Glücklicherweise verfügt Ihre Chromecast-Fernbedienung über eine nicht markierte LED unter den Einschalt- und Eingabetasten, die Ihnen viel darüber verraten kann, was gerade passiert.

Wenn die LED beim Austauschen der Batterien blinkt, ist das ein gutes Zeichen – Ihre Fernbedienung ist nicht völlig leer. Wenn es nicht blinkt, ist es etwas komplizierter. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten:

Nehmen Sie beide Batterien heraus. Behalten Sie die LED im Auge und setzen Sie sie wieder ein. Kein Blitz? Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Entfernen Sie den Akku, der sich am nächsten zur Lautstärketaste befindet, und setzen Sie ihn wieder ein. Achten Sie darauf, dass die LED zweimal blinkt. Immer noch nichts? Sie müssen das Wartespiel spielen.

Nehmen Sie die Batterien heraus und gönnen Sie dem Gerät fünf Minuten eine Kaffeepause. Ersetzen Sie die Batterien und prüfen Sie, ob der LED-Blitz leuchtet.

Wenn Sie die LED blinken sehen, ist Ihre Fernbedienung nicht tot, Sie müssen sie jedoch möglicherweise trotzdem zurücksetzen und mit Ihrem Chromecast-Gerät koppeln. Halten Sie dazu die Zurück- und Home-Tasten drei Sekunden lang gedrückt.

Szenario 2: Lautstärkeregelung funktioniert nicht

Alles andere auf Ihrer Google TV-Fernbedienung ist in Ordnung, aber die Lautstärketasten funktionieren nicht mehr? Verzweifeln Sie nicht! Die Tasten zur Lautstärkeregelung Ihrer Chromecast-Fernbedienung können so eingerichtet werden, dass sie verschiedene Geräte wie Ihren Fernseher, Ihre Soundbar oder Ihren Receiver verwalten. Daher ist es möglich, dass sie etwas neu konfiguriert werden müssen:

Schalten Sie Ihren Chromecast ein, gehen Sie zum Menü „Einstellungen“ und navigieren Sie zu „Fernbedienungen und Zubehör -> Fernbedienungstasten einrichten“.

Wählen Sie „Lautstärkeregelung“ unter „Google TV-Fernbedienungstasten“.

Stellen Sie sicher, dass das richtige Gerät ausgewählt ist. Wenn das Gerät nicht aufgeführt ist, kehren Sie zum vorherigen Bildschirm zurück und fügen Sie es hinzu.

Testen Sie, ob die Lautstärketasten funktionieren.

Szenario 3: Stetig weißes Licht auf der Fernbedienung

Haben Sie Ihre Google TV-Fernbedienung in die Hand genommen und ein durchgehend weißes Licht bemerkt, das nicht erlischt? Ein durchgehend weißes Licht weist im Allgemeinen auf eines von zwei Dingen hin: Entweder ist das Mikrofon eingeschaltet oder es wird ein Firmware-Update durchgeführt. Befolgen Sie diese Schritte, um beide möglichen Ursachen zu beheben:

Warten Sie mindestens 15 Minuten, bevor Sie etwas unternehmen, um eine laufende Firmware-Aktualisierung nicht zu unterbrechen. Wenn die LED immer noch leuchtet, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Drücken Sie einmal die Google Assistant-Taste, um das Mikrofon zu deaktivieren. Keine Änderung? Dann ist es an der Zeit, Ihre Chromecast-Sprachfernbedienung auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Fahren Sie also mit dem nächsten Schritt fort.

Entfernen Sie die Batterien aus der Fernbedienung, halten Sie die Home-Taste gedrückt und legen Sie die Batterien wieder ein, während Sie sie weiterhin gedrückt halten.

Szenario 4: Pulsierendes Licht auf der Fernbedienung

Normalerweise blinkt die LED auf Ihrer Google TV-Fernbedienung langsam, wenn die Fernbedienung zum Koppeln mit Ihrem Chromecast-Gerät bereit ist. Um es zu koppeln, müssen Sie die Zurück- und Home-Tasten auf Ihrer Google TV-Fernbedienung etwa drei Sekunden lang gedrückt halten.

Szenario 5: Die mobile Fernbedienung funktioniert nicht

Die Google Home-App ermöglicht die Steuerung von Google TV direkt von Ihrem Smartphone aus und bietet eine praktische Alternative zur herkömmlichen Fernbedienung. Was aber, wenn diese praktische mobile Lösung nicht funktioniert? Sie müssen die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung befolgen:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone und Google TV mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.

Aktualisieren Sie die Google Home-App. Manchmal können veraltete App-Versionen zu Funktionsproblemen führen.

Beenden Sie die App vollständig, starten Sie sie dann neu und versuchen Sie es erneut.

Starten Sie sowohl Ihr Smartphone als auch Ihr Chromecast-Gerät neu.

Öffnen Sie die Chromecast-Geräteeinstellungen in der Google Home-App und wählen Sie die Option „Gerät entfernen“. Fügen Sie das Chromecast-Gerät erneut zur App hinzu und tippen Sie auf die Schaltfläche „Remote“, um den Kopplungsvorgang zu starten.

Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich eine neue Google TV-Fernbedienung kaufen?

Sie können eine neue Google TV-Fernbedienung im offiziellen Google Store kaufen .

Kann ich Fernbedienungen von Drittanbietern mit Google TV verwenden?

Ja, Sie können Fernbedienungen von Drittanbietern mit Google TV verwenden. Zu den Optionen gehören die Shield-Fernbedienung, die Logitech Harmony-Fernbedienung und sogar Universalfernbedienungen mit Bluetooth-Konnektivität.

Woher weiß ich, ob meine Google TV-Fernbedienung ein Firmware-Update benötigt?

Firmware-Updates für die Google TV-Fernbedienung werden automatisch heruntergeladen, wenn die Fernbedienung mit WLAN verbunden ist.

Bilder und Screencaps von David Morelo.