Fehlerbehebung: Webseiten werden in Google Chrome unter Windows 10 und 11 nicht geladen

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Eine schlechte Verbindung ist häufig die Ursache für Ladeprobleme. Um sie zu stabilisieren, schalten Sie Ihren WLAN-Router wie folgt aus und wieder ein:

• Schalten Sie Ihren Router aus.
• Ziehen Sie den Netzstecker des Netzteils aus der Steckdose.
• Warten Sie einige Minuten.
• Schließen Sie das Netzteil wieder an und starten Sie Ihren Router neu.
• Warten Sie eine Weile, bis der Router eine Verbindung hergestellt hat.

Profi-Tipp: Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Kabelverbindung, um zu testen, ob Ihr WLAN das Problem ist.

Schritt 2: Cache und Cookies löschen

Nachdem Sie Ihre Verbindung überprüft haben, löschen Sie im nächsten Schritt den Cache und die Cookies. Beginnen Sie mit einem erzwungenen Seitenneuladen mit Ctrl + F5 . Wenn das Problem dadurch behoben wird, löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers:

• Öffnen Sie Chrome und drücken Sie Ctrl + Shift + Delete .
• Wählen Sie den Zeitraum aus und stellen Sie sicher, dass „Cookies und andere Sitedaten“ sowie „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ aktiviert sind.
• Klicken Sie auf Daten löschen.

Schritt 3: Aktualisieren Sie Ihren Google Chrome-Browser

Die Verwendung einer veralteten Chrome-Version kann die Leistung beeinträchtigen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Updates zu suchen:

• Starten Sie Google Chrome.
• Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
• Navigieren Sie zu „Einstellungen“ > „Über Chrome“ und lassen Sie die Suche nach Updates zu.
• Starten Sie Chrome neu, nachdem das Update abgeschlossen ist.

Schritt 4: Testen Sie in einem privaten Fenster

Überprüfen Sie in einem Inkognito-Fenster, ob Erweiterungen Probleme verursachen.Öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, indem Sie im Drei-Punkte-Menü auf „Neues Inkognito-Fenster“ klicken. Wenn die Webseiten geladen werden, deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen nacheinander, um die problematische zu identifizieren:

• Klicken Sie auf das Menü und wählen Sie Weitere Tools > Erweiterungen.
• Deaktivieren Sie jede Erweiterung und testen Sie die Seite nach jeder Erweiterung.

Schritt 5: Überprüfen Sie die Blockierung von Cookies von Drittanbietern

Bestätigen Sie, ob Cookies von Drittanbietern in Chrome blockiert sind, da dies die Zugänglichkeit der Website beeinträchtigen kann:

1. Gehen Sie zu den Chrome-Einstellungen.
2. Finden Sie Datenschutz und Sicherheit.
3. Wählen Sie „Cookies und andere Sitedaten“ und stellen Sie sicher, dass die Einstellung keine Cookies von Drittanbietern blockiert.

Schritt 6: Chrome deinstallieren und neu installieren

Wenn das Problem weiterhin besteht, können beschädigte Browserdateien die Ursache sein. Deinstallieren Sie Google Chrome wie folgt:

• Schließen aller Browserfenster.
• Navigieren Sie zu den Windows -Einstellungen.
• Wählen Sie Apps > Installierte Apps.
• Suchen Sie Google Chrome und wählen Sie „Deinstallieren“.

Laden Sie anschließend die neueste Version von der offiziellen Site herunter.

Schritt 7: Wechseln Sie zu einem anderen Browser

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, kann ein Test in einem anderen Browser (z. B.Microsoft Edge) helfen, festzustellen, ob das Problem spezifisch bei Chrome liegt.

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