Wir können dieses Add-In nicht starten, da es in Office nicht ordnungsgemäß eingerichtet ist

Office-Add-Ins sind wichtige Webanwendungen, die von Drittanbietern entwickelt und in Office-Produkte eingebettet werden, um die Produktivität der Benutzer durch das Hinzufügen zusätzlicher Funktionen zu steigern. Bevor Sie jedoch eines dieser Add-Ins verwenden können, müssen Sie es aus dem Office Store herunterladen. Leider erhalten einige Benutzer einen Add-In-Fehler mit der Meldung Wir können dieses Add-In nicht starten, weil es nicht richtig eingerichtet ist, wenn sie Versuchen Sie, ein Office-Add-In aus dem Office Store herunterzuladen. Dieser Artikel soll Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen.

Warum kann ich in Word kein Add-In hinzufügen?

Eine beschädigte Add-In-Installation kann dieses Problem verursachen. Der Add-In-Fehler kann aufgrund falscher Informationen in der Windows-Registrierung auftreten. Der Grund dafür ist wahrscheinlich Ihre Windows-Version. Wenn Sie ältere Versionen von Office oder Windows verwenden, besteht die Möglichkeit, dass das Problem auftritt, wenn Sie versuchen, ein Add-In in einem der Office-Produkte herunterzuladen.

Beheben Sie den Add-In-Fehler. Wir können dieses Add-In nicht starten, da es nicht richtig eingerichtet ist

Um das Problem „Wir können dieses Add-In nicht starten, weil es nicht richtig eingerichtet ist“ in Office-Programmen unter Windows zu beheben, gibt es bewährte Lösungen, die Sie implementieren können:

1. Installieren Sie das Office-Add-In neu
2. Installieren Sie das Add-In im abgesicherten Office-Modus
3. Verwenden Sie die Administratorberechtigung
4. Verwenden Sie den Windows-Registrierungseditor
5. Wenden Sie sich an den Add-In-Entwickler

Bevor Sie beginnen, aktualisieren Sie Ihre Windows und Office-Installation.

1] Installieren Sie das Office-Add-In neu

Entfernen Sie das Office-Add-In, starten Sie Ihr Office oder Ihren Computer neu, führen Sie Office als Administrator aus und versuchen Sie dann, das Office-Add-In von den offiziellen Quellen zu installieren und prüfen Sie, ob es funktioniert.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie Add-Ins aus Office-Programmen anzeigen, verwalten, installieren und entfernen.

2] Installieren Sie das Add-In im abgesicherten Office-Modus

Sie sollten das Office-Programm im abgesicherten Modus ausführen und prüfen, ob Sie das Add-In herunterladen und installieren können. So starten Sie das Office-Programm im abgesicherten Modus:

1. Drücken Sie die STRG-Taste
2. Klicken Sie dann auf die Office-Datei, um sie zu öffnen.
3. Sie werden gefragt: Möchten Sie Word (oder ein anderes Programm) im abgesicherten Modus starten?
4. Klicken Sie auf Ja.

Office wird im abgesicherten Modus geöffnet.

3]Verwenden Sie die Administratorberechtigung

Wenn beim Versuch, ein Add-In zu installieren, der Add-In-Fehler angezeigt wird, verwaltet Ihre Organisation möglicherweise das von Ihnen verwendete Office 365-Produkt.

Einige Organisationen blockieren möglicherweise das Herunterladen neuer Add-Ins aus dem Office Store und verhindern so, dass ihre Benutzer Add-Ins herunterladen, die noch von ihnen genehmigt werden müssen.

Wenden Sie sich an Ihren Office 365-Administrator, um die Erlaubnis zum Herunterladen des Add-Ins zu erhalten, oder bitten Sie ihn, es zu installieren.

4]Verwenden Sie den Windows-Registrierungseditor

Wie bereits erwähnt, kann der Fehler aufgrund falscher Informationen in der Windows-Registrierung auftreten. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Registrierung ändern, damit Sie das Add-In herunterladen können.

Daher müssen Sie Ihre Registry sichern und dann die unten beschriebenen Anweisungen Schritt für Schritt sorgfältig befolgen:

Schließen Sie alle Office-Programme, die Sie auf Ihrem Computer geöffnet haben.

Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen, geben Sie dann „regedit“ ein und klicken Sie auf „OK“, um den Registrierungseditor zu öffnen.

Suchen Sie im Editor nach dem folgenden Unterschlüssel und klicken Sie darauf:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\WEF\Providers

Ersetzen Sie x.0 durch Ihre Office-Version, 16.0 für Microsoft 365 Apps, Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016 und 15.0 für Office 2013.

Wählen Sie den ersten Unterschlüssel unter Anbieter aus (zum Beispiel \KpwDSnL9jumf9ZJTx_XF_Q==)

Untersuchen Sie als Nächstes den Datenwert für den UniqueID-Wert. Sie suchen nach einem der folgenden Werte: guid_ADAL, Anonymous

Beachten Sie, dass die Anleitung vor _ADAL eine zufällige Menge von Zahlen und Buchstaben ist (wie in: 3a975b5d-ad3e-4e3d-84b0-a7e6776ba6a6)

• Wenn der Datenwert für UniqueID nun entweder guild_ADAL oder Anonymous ist, löschen Sie den übergeordneten Unterschlüssel von UniqueID. Wenn beispielsweise UniqueID = 3a975b5d-ad3e-4e3d-84b0-a7e6776ba6a6_ADAL unter dem Unterschlüssel KpwDSnL9jumf9ZJTx_XF_Q== ist, sollten Sie < löschen a i=3>KpwDSnL9jumf9ZJTx_XF_Q== Unterschlüssel.
• Wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden Unterschlüssel unter dem \Providers-Schlüssel.
• Schließen Sie den Registrierungseditor und öffnen Sie den Windows Explorer.
• Suchen Sie den folgenden Pfad C:\users\user\AppData\Local\Microsoft\Office\x.0\Wef und löschen Sie ihn den Ordner \Wef.
• Starten Sie anschließend Ihren PC neu. Der Add-In-Fehler „Wir können dieses Add-In nicht starten, weil es nicht richtig eingerichtet ist“ sollte jetzt behoben sein.

5] Wenden Sie sich an den Add-In-Entwickler

Wir haben bereits zuvor darauf hingewiesen, dass es sich bei Add-Ins um Programme von Drittanbietern handelt. Möglicherweise müssen Sie sich an den Entwickler des Add-Ins wenden, das Sie zu Ihrem Office-Produkt hinzufügen möchten, um den Fehler zu beheben.

Wir hoffen, dass Sie diesen Add-In-Fehler in Ihrem Office-Produkt beheben können. Viel Glück.

Warum tritt beim Laden von Add-Ins in Word ein Fehler auf?

Wenn Sie versuchen, ein Add-In in Microsoft Word zu installieren und beim Laden des Add-Ins eine Fehlermeldung angezeigt wird, liegt das Problem normalerweise an einem Authentifizierungsproblem. Möglicherweise müssen Sie Office neu starten, um das Problem zu beheben.

Warum kann ich Add-Ins in Outlook nicht sehen?

Dies ist wahrscheinlich der Fall, wenn sich die Add-Ins in der Liste der deaktivierten Elemente in Outlook befinden. Aufgrund einiger Datenschutzeinstellungen oder Verwaltungsoptionen kann die Schaltfläche „Add-Ins abrufen“ auch ausgegraut sein.