So beheben Sie die ausgegraute Option für E-Mail-Einladungen in der Windows-Remoteunterstützung

Wichtige Hinweise

• Installieren Sie einen kompatiblen E-Mail-Client, um E-Mail-Einladungen zu aktivieren.
• Überprüfen Sie die Gruppenrichtlinieneinstellungen, um die korrekte Konfiguration sicherzustellen.
• Verwenden Sie für die Remoteunterstützungseinstellungen sowohl die Systemsteuerung als auch den Server-Manager.

Beheben der ausgegrauten E-Mail-Einladungsoption in der Windows-Remoteunterstützung

Ist die Option „Einladung per E-Mail senden“ bei der Verwendung der Windows-Remoteunterstützung ausgegraut? Diese Anleitung zeigt effektive Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie dieses Problem unter Windows 10, 11 und Windows Server schnell beheben können.

Beheben der ausgegrauten E-Mail-Option in der Windows-Remoteunterstützung

Wenn in der Windows-Remoteunterstützung die Option „Einladung per E-Mail senden“ ausgegraut ist, befolgen Sie diese detaillierten Lösungsvorschläge:

1. Schritt 1: Installieren Sie einen E-Mail-Client

   Um die E-Mail-Einladungsfunktion nutzen zu können, muss auf Ihrem Computer ein funktionsfähiger E-Mail-Client installiert sein. Dies ist für alle Windows-Versionen zwingend erforderlich:

   • Thunderbird : Ein sehr empfehlenswerter E-Mail-Client, der sich innerhalb weniger Minuten einfach installieren und konfigurieren lässt.
   • Vivaldi Mail : Ein moderner E-Mail-Client mit einer übersichtlichen Benutzeroberfläche, der mehrere E-Mail-Konten unterstützt.
   • Mailspring : Bietet ein benutzerfreundliches Design, das eine nahtlose Integration mit IMAP-Konten wie Gmail, Outlook und mehr ermöglicht.

   Profi-Tipp: Stellen Sie nach der Installation sicher, dass Ihr E-Mail-Client in den Windows-Einstellungen als Standard-E-Mail-Anwendung festgelegt ist.

2. Schritt 2: Überprüfen der Gruppenrichtlinieneinstellungen

   Manchmal können falsche Einstellungen im lokalen Gruppenrichtlinien-Editor Probleme verursachen. So überprüfen und ändern Sie diese Einstellungen:

   • Drücken Sie Win + R > geben Sie gpedit.msc ein und drücken Sie Enter.
   • Navigieren Sie zu: Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > System > Remoteunterstützung.
   • Doppelklicken Sie auf die Einstellung „Remoteunterstützung anbieten“ konfigurieren.
   • Wählen Sie die Option „Nicht konfiguriert“ aus.
   • Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“.
   • Schließen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor und starten Sie Ihren Computer neu.

   Profi-Tipp: Wenn die Probleme weiterhin bestehen, prüfen Sie alle benutzerdefinierten Gruppenrichtlinien, die sich möglicherweise auf die Remoteunterstützungseinstellungen ausgewirkt haben.

Zusätzliche Tipps

• Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Client als Standardanwendung zum Senden von E-Mails festgelegt ist, um Komplikationen zu vermeiden.
• Es ist ratsam, zu bestätigen, dass Ihr Benutzerkonto über die erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung der Remoteunterstützungsfunktionen verfügt.
• Halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihren E-Mail-Client auf dem neuesten Stand, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.

Zusammenfassung

Die ausgegraute E-Mail-Option in der Windows-Remoteunterstützung kann durch die Installation eines geeigneten E-Mail-Clients und die Einrichtung entsprechender Gruppenrichtlinien behoben werden. Mit diesen Anweisungen können Sie die Remoteunterstützung effektiv nutzen.

Abschluss

Nachdem Sie nun die Schritte zur Behebung des Problems mit ausgegrauten E-Mail-Einladungen kennen, stellen Sie mit diesen Lösungen die Funktionalität Ihrer Windows-Remoteunterstützung wieder her. Nutzen Sie diese Anleitung bei Bedarf gerne für zukünftige Fehlerbehebungen!

FAQ (Häufig gestellte Fragen)