Unbekannter Fehler beim Versuch, eine Datei in Teams, Excel, OneDrive, PowerPoint zu sperren

Bei einigen Office-Benutzern ist kürzlich bei der Verwendung von Office-Apps wie Excel, Teams, OneDrive, PowerPoint usw. ein „Unbekannter Fehler beim Versuch, eine Datei zu sperren“ aufgetreten. Dies ist noch frustrierender für SharePoint-Geschäftsbenutzer, die sich auf den Dienst verlassen, um Dateien zu teilen und zu bearbeiten . In diesem Beitrag werden wir versuchen, den unbekannten Fehler beim Versuch, Dateien in Teams, Excel, OneDrive und SharePoint zu sperren, zu beheben . Dieser unbekannte Fehler hindert Benutzer daran, auf die Datei zuzugreifen oder sogar eine Aufgabe damit auszuführen.

Teams, Excel, OneDrive und SharePoint sind unverzichtbare Tools für viele Einzel- und Geschäftsanwender. Das jüngste Update von Microsoft scheint vorübergehende Probleme zu haben, die einen unbekannten Fehler beim Versuch, Dateien zu sperren, auslösen. In einigen Fällen lassen sich die Dateien in verschiedenen Browsern und in Datei-Desktop-Apps wie Excel gut öffnen, schlagen jedoch in anderen Microsoft-Apps fehl. Sehen wir uns zunächst die möglichen Ursachen für diesen unbekannten Fehler an, der Ihre Dateien blockiert.

Warum erhalte ich einen unbekannten Fehler beim Versuch, eine Datei in Office zu sperren?

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie beim Versuch, Dateien in Teams, Excel, OneDrive usw. zu sperren, einen unbekannten Fehler erhalten. Eine der häufigsten Ursachen für diesen Fehler sind vorübergehende Fehler und Störungen in den Microsoft-Apps, insbesondere nach einem Update. Berechtigungs- und Windows-Sicherheitseinstellungen oder -probleme können einen unbekannten Fehler auslösen, der versucht, Ihre Datei zu sperren. Die Datei wird möglicherweise auch von einem anderen Benutzer verwendet. dies kann passieren, wenn das System verarbeitete und Rohdaten in einer bestimmten Verzeichnisstruktur gespeichert hat. Netzwerkprobleme können auch Fehler auslösen, wenn die Verbindung überlastet oder nicht stabil ist.

Unbekannter Fehler beim Versuch, eine Datei in Teams, Excel, OneDrive, PowerPoint zu sperren, behoben

Der unbekannte Fehler kann einem Benutzer oder allen Benutzern oder Clients im selben Netzwerk in einer Organisation passieren. Verwenden Sie die folgenden Lösungen, um den unbekannten Fehler beim Versuch, Dateien in Teams, Excel, OneDrive, PowerPoint, SharePoint usw. zu sperren, zu beheben.

1. Führen Sie grundlegende Schritte aus
2. Löschen Sie den Microsoft Office-Cache
3. Kehren Sie zur vorherigen App-Version zurück
4. Passen Sie die Einstellungen für die geschützte Ansicht an
5. Office-Upload-Center zurücksetzen

Sehen wir uns diese Lösungen im Detail an.

1] Grundlegende Schritte ausführen

Manchmal kann der unbekannte Fehler beim Versuch, die Datei zu sperren, durch einfache Störungen verursacht werden, die durch Ausführen grundlegender Schritte behoben werden können. Um den unbekannten Fehler zu beheben, führen Sie die folgenden vorbereitenden Schritte aus:

• Scannen Sie Ihren PC auf Viren und Malware . Wenn Ihr System oder Ihre Dateien von Malware infiziert oder angegriffen werden, werden sie möglicherweise von der Windows-Sicherheit gesperrt und können nicht geöffnet werden.
• Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Sie können auch versuchen, auf solche Dateien im abgesicherten Modus von Windows zuzugreifen .
• Beenden Sie Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden. Einige Hintergrund-Apps können einige Dateien oder andere Apps stören und Probleme wie einen unbekannten Fehler beim Versuch, eine Datei in Teams, Excel, OneDrive usw. zu sperren, auslösen.
• Versuchen Sie, die betroffene App neu zu starten. Wenn Sie das Problem beispielsweise in Teams erhalten, starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
• Aktualisieren Sie Ihr Microsoft Office, falls neuere Versionen vorhanden sind. Die neuen Versionen enthalten behobene Fehler und andere notwendige Funktionen.

2] Löschen Sie den Microsoft Office-Cache

Der unbekannte Fehler, der versucht, Ihre Dateien zu sperren, kann durch einen beschädigten Office-Cache verursacht werden, der noch in Ihrem System gespeichert ist. Das sichere Löschen des Office-Cache kann Ihnen bei der Behebung unbekannter Fehler sehr helfen. Hier ist, wie:

• Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen , indem Sie die Windows-Taste + R drücken .
• Kopieren Sie den folgenden Pfad, fügen Sie ihn in das Dialogfeld Ausführen ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer PC-Tastatur:%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\
• Sobald der Datei-Explorer geöffnet ist, gehen Sie zu 16.0 > OfficeFileCache .
• Löschen Sie alle Dateien mit dem Präfix FSF oder FSD .
• Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie Ihre App erneut.

3] Zur vorherigen App-Version zurückkehren

Wenn Sie nach dem Upgrade der App weiterhin den unbekannten Fehler beim Versuch, eine Datei in Teams, OneDrive, Excel usw. zu sperren, erhalten, können Sie versuchen, das Problem zu lösen, indem Sie zur vorherigen Version zurückkehren. Sie müssen automatische Office-Updates deaktivieren und dann zur vorherigen Version zurückkehren. Um zur vorherigen Version in Teams, Excel, OneDrive usw. zurückzukehren, führen Sie die folgenden Schritte aus;

• Starten Sie Office wie Excel und gehen Sie zu Datei > Konto > Updateoptionen > Updates deaktivieren.
• Öffnen Sie als Nächstes die Eingabeaufforderung , indem Sie cmd in das Windows-Suchfeld eingeben, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus .
• Um zur vorherigen Office-Anwendung zurückzukehren, kopieren Sie die folgende Befehlszeile, fügen Sie sie ein und drücken Sie die Eingabetaste (jeweils einzeln):cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=(Previous version ID)

Ersetzen Sie „Vorherige Versions-ID“ durch den tatsächlichen Wert, z. B. 16.0.16026.20200 .

4] Passen Sie die Einstellungen der geschützten Ansicht an

Möglicherweise erhalten Sie den unbekannten Fehler beim Versuch, eine Datei in Teams , Excel, OneDrive usw. zu sperren, weil Windows der Meinung ist, dass die Datei oder das Dokument möglicherweise nicht sicher geöffnet oder bearbeitet werden kann. In diesem Fall müssen Sie die Einstellungen für die geschützte Ansicht wie folgt ändern;

• Öffnen Sie die Standardanwendung für Dokumente wie Excel, Word, Powerpoint usw., indem Sie im Suchfeld nach ihrem Namen suchen und die Eingabetaste drücken .
• Gehen Sie zu Datei > Optionen > Trust Center > Trust Center-Einstellungen > Ansicht schützen.
• Deaktivieren Sie als Nächstes das Kontrollkästchen neben Geschützte Ansicht für Dateien aktivieren, die sich an potenziell unsicheren Orten befinden.

5] Office-Upload-Center zurücksetzen

Durch das Zurücksetzen des Microsoft Office-Upload-Centers wird sichergestellt, dass Sie den gesamten Cache aus hochgeladenen Office-Dateien löschen. Diese Caches können manchmal einen Fehler auslösen, der versucht, die Dateien zu sperren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Office-Upload-Center zurückzusetzen:

• Suchen Sie im Suchfeld nach Office Upload und wählen Sie Öffnen aus , um das Office Upload Center zu starten .
• Suchen Sie im Upload-Center nach Einstellungen und klicken Sie darauf.
• Suchen Sie die Cache-Einstellungen und wählen Sie Zwischengespeicherte Dateien löschen . Alle zwischengespeicherten Dateien werden gelöscht.
• Aktivieren Sie als Nächstes das Kontrollkästchen neben Dateien aus dem Office-Dokumentcache löschen, wenn sie geschlossen werden, und wählen Sie dann OK aus , um den Vorgang abzuschließen.

Einige Benutzer haben gemeldet, dass sie beim Versuch, Dateien zu sperren, einen unbekannten Fehler erhalten, wenn sie versuchen, auf Dateien in SharePoint Online Web zuzugreifen. Sehen wir uns das kurz an.

So beheben Sie den unbekannten SharePoint-Fehler beim Versuch, die Datei zu sperren

SharePoint ist eine großartige Webanwendung für die Zusammenarbeit und den Austausch von Dateien. Wenn Sie beim Versuch, Dateien zu sperren, während Sie SharePoint verwenden, einen unbekannten Fehler erhalten, versuchen Sie die folgenden Schritte:

• Checken Sie die Datei aus, indem Sie das Dokument mit dem Problem auswählen und auf die drei horizontalen Punkte klicken und dann auf Auschecken klicken.
• Verwenden Sie den Registrierungseditor, um einen Netzwerkspeicherort zu erstellen. Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen “ regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste. Folgen Sie diesem Weg:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters.

• Klicken Sie als Nächstes mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich auf der linken Seite und klicken Sie auf Neu . Benennen Sie den neuen Wert in AuthForwardServerList um und drücken Sie die Eingabetaste . Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den neu erstellten Wert (AuthForwardServerList) und wählen Sie Modify . Geben Sie die Website-URL in die Option Wertdaten ein und wählen Sie OK . Schließen Sie den Editor und starten Sie Ihren Webclient-Dienst neu.
• Löschen Sie den Browser-Cache . Der Vorgang zum Löschen des Browsers hängt von der Art des verwendeten Browsers ab.
• Schließlich können Sie SharePoint von den Firewall-Sicherheitseinstellungen ausnehmen. Geben Sie Firewall in das Windows-Suchfeld ein, um die Windows Defender-Firewall zu öffnen . Klicken Sie auf App oder Feature durch die Windows Defender-Firewall zulassen und wählen Sie Sharepoint . Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Öffentlich und Privat . Klicken Sie auf OK , um den Vorgang zu speichern und abzuschließen und Ihren Computer neu zu starten.

Dies sollte für SharePoint-Benutzer funktionieren.

Wir hoffen, dass eine Lösung Ihnen hilft, den unbekannten Fehler zu beheben, der versucht, eine Datei in Teams, OneDrive, Excel, SharePoint usw. zu sperren.

Behebung: Excel hatte beim Versuch, eine oder mehrere Formeln zu berechnen, keine Ressourcen mehr

Wie entsperre ich eine gesperrte Excel-Datei zur Bearbeitung?

Wenn eine Excel-Datei für die Bearbeitung gesperrt ist, können Sie sie entsperren, indem Sie Zugriff vom anderen Benutzer erhalten, sicherstellen, dass die von Ihnen verwendete Version die gemeinsame Dokumenterstellung unterstützt, oder das Dokument in SharePoint oder OneDrive ablegen. Stellen Sie außerdem sicher, dass das von Ihnen verwendete Excel-Dokument das richtige Format hat, dh. XLSX,. xlsm bzw. xlsb.

Warum sagt Excel, dass die Datei von mir gesperrt ist?

Die Excel-Datei kann sagen, dass sie gesperrt ist, wenn der Benutzer, der sie mit Ihnen geteilt hat, das Dokument gerade bearbeitet. Es kann auch daran liegen, dass die im Hintergrund laufende Office-App die Datei bereits geöffnet hat. Ein weiterer Grund wäre, dass die Excel-Datei bereits als „Final“ markiert ist und Sie sie nicht aktualisieren dürfen. Wenn die Datei passwortgeschützt ist, müssen Sie das Passwort abrufen, um sie zu öffnen; es gibt keine Abkürzungen dazu.