Beheben des Xbox Live-Verbindungsfehlers 0x97DD001E: Eine umfassende Anleitung zur Fehlerbehebung

Schritt 1: Überprüfen Sie den Xbox-Serverstatus

Stellen Sie zunächst fest, ob das Problem bei Xbox liegt. Serverausfälle können häufig den Fehlercode 0x97DD001E auslösen. Sie können den Serverstatus auf der Xbox Live-Statusseite überprüfen.

Profi-Tipp: Wenn beim Dienst „Spiele & Gaming“ Probleme auftreten, warten Sie, bis diese behoben sind, bevor Sie mit anderen Lösungen fortfahren.

Schritt 2: Starten Sie die Xbox-Konsole neu

Wenn die Dienste betriebsbereit sind, starten Sie als Nächstes Ihre Xbox-Konsole neu. Dadurch können vorübergehende Störungen behoben und der Fehler möglicherweise behoben werden:

• Halten Sie die Xbox-Taste gedrückt, um auf das Power Center zuzugreifen.
• Wählen Sie Konsole neu starten > Neustart.
• Warten Sie, bis die Konsole vollständig neu gestartet ist.

Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, sich anzumelden, und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Schritt 3: Testen Sie Ihre Netzwerkverbindung

Eine instabile oder langsame Internetverbindung kann ebenfalls zu Verbindungsproblemen mit Xbox Live führen. Testen Sie Ihre Verbindung wie folgt:

Auf der Xbox-Konsole:

• Starten Sie Ihre Netzwerkgeräte (Router, Modem) neu oder ziehen Sie die Ethernet-Kabel ab bzw.schließen Sie sie erneut an.
• Drücken Sie die Xbox-Taste auf Ihrem Controller, um die Anleitung zu öffnen.
• Navigieren Sie zu: Profile & system > Settings > General > Network settings
• Wählen Sie „Netzwerkverbindung testen“ und warten Sie auf die Ergebnisse.

Wenn die Ergebnisse einen „Paketverlust von mehr als 5 %“ anzeigen, suchen Sie in den aufgeführten Netzwerkproblemen nach Möglichkeiten zur Behebung.

Auf einem Windows-PC:

• Klicken Sie auf das Windows-Symbol und wählen Sie dann Alle Apps aus.
• Suchen und öffnen Sie die Xbox Console Companion -App.
• Gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Netzwerk.
• Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkstatus „Verbunden“ anzeigt.

Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie hier, ob die Netzwerkverbindungseinstellungen den Xbox-Server blockieren.

Schritt 4: Xbox-Support kontaktieren

Wenn der Fehler nach den oben genannten Schritten weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Xbox-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Dort erhalten Sie erweiterte, auf Ihre Situation zugeschnittene Fehlerbehebungsoptionen.

Was verursacht den Xbox Live-Fehler 0x97DD001E?

Wie kann ich überprüfen, ob die Xbox Live-Server ausgefallen sind?