6 effektive Korrekturen für den Disney Plus-Fehlercode 42

Wichtige Hinweise

  • Der Fehlercode 42 wird hauptsächlich durch instabile Internetverbindungen oder App-Fehlfunktionen verursacht.
  • Ein Neustart Ihres Routers kann viele Verbindungsprobleme lösen.
  • Durch das Aktualisieren oder Neuinstallieren der Disney Plus-App können Funktionsprobleme behoben werden.

Behebung des Disney Plus-Fehlercodes 42: Eine umfassende Anleitung

Wenn Sie bei Disney Plus auf den Fehlercode 42 gestoßen sind, sind Sie nicht allein. Dieses Problem entsteht normalerweise durch Verbindungsprobleme, App-Störungen oder Serverstörungen. Diese Anleitung führt Sie durch praktische Schritte zur Behebung dieses frustrierenden Fehlers.

Schritte zum Beheben des Fehlercodes 42 bei Disney Plus

Schritt 1: Starten Sie Ihren Router neu

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Router zu aktualisieren und Ihre Internetverbindung zu verbessern:

  1. Ziehen Sie das Netzkabel von Ihrem Router ab.
  2. Warten Sie 30 Sekunden bis eine Minute, bis der Reset abgeschlossen ist.
  3. Schließen Sie das Netzkabel wieder an.
  4. Warten Sie etwa 2 Minuten, bis der Router neu gestartet ist. Versuchen Sie anschließend erneut, auf Disney Plus zuzugreifen.

Schritt 2: Aktualisieren Sie die Disney Plus-App

Wenn Sie sicherstellen, dass Sie über die neueste Version der Disney Plus-App verfügen, können viele Probleme behoben werden:

Auf einem Fernseher

  1. Navigieren Sie auf Ihrem Startbildschirm zu Apps.
  2. Wählen Sie „Google Play Store öffnen“ aus.
  3. Suche nach Disney Plus.
  4. Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es.

Auf einem Windows-PC

  1. Drücken Sie die Windows Taste, geben Sie „Microsoft Store“ ein und öffnen Sie ihn.
  2. Gehen Sie zu „Downloads“ und klicken Sie auf „Updates abrufen“.
  3. Die Disney Plus-App wird automatisch aktualisiert, wenn Updates verfügbar sind.

Auf Android-Geräten

  1. Öffnen Sie den Play Store und suchen Sie nach Disney Plus.
  2. Tippen Sie auf „Aktualisieren“, wenn ein Update verfügbar ist.

Auf iOS-Geräten

  1. Öffnen Sie den App Store und klicken Sie auf Ihr Profilsymbol.
  2. Gehen Sie zu Apps.
  3. Wählen Sie „Meine Apps“ aus.
  4. Suchen Sie nach Disney Plus und wählen Sie „Update“, falls verfügbar.

Schritt 3: Melden Sie sich ab und wieder bei Ihrem Disney-Konto an

Versuchen Sie, Ihre Sitzung in der App zu aktualisieren:

  1. Öffnen Sie die Disney Plus-App auf einem beliebigen Gerät.
  2. Navigieren Sie zu „Mein Bereich“ und wählen Sie „Hilfe und Einstellungen“ aus.
  3. Klicken Sie auf „Abmelden“ und bestätigen Sie die Eingabe, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Kehren Sie zu „Mein Bereich“ zurück und klicken Sie auf „Anmelden“.
  5. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihr Passwort ein, um sich erneut anzumelden.

Schritt 4: Installieren Sie die Disney Plus-App neu

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kann eine Neuinstallation helfen:

Auf einem Fernseher

  1. Greifen Sie über den Startbildschirm auf Apps zu.
  2. Wählen Sie „Google Play Store öffnen“ aus.
  3. Suche nach Disney Plus.
  4. Wählen Sie Deinstallieren.
  5. Suchen Sie nach der Entfernung nach Disney Plus und wählen Sie „Installieren“ aus.

Auf einem Windows-PC

  1. Drücken Sie Windows +, I um auf die Einstellungen zuzugreifen.
  2. Gehen Sie zu Apps und wählen Sie dann Installierte Apps aus.
  3. Suchen Sie nach Disney Plus, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie „Deinstallieren“ aus.
  4. Bestätigen Sie die Deinstallation und öffnen Sie dann den Microsoft Store.
  5. Suchen Sie nach Disney Plus, wählen Sie es aus und klicken Sie auf „Installieren“.

Auf Android-Geräten

  1. Suchen Sie auf Ihrem Startbildschirm nach Disney Plus, wählen Sie es aus und tippen Sie auf „Deinstallieren“.
  2. Öffnen Sie den Play Store, suchen Sie nach Disney Plus und tippen Sie auf „Installieren“.

Auf iOS-Geräten

  1. Suchen Sie auf dem Startbildschirm nach Disney Plus, tippen Sie darauf und wählen Sie „App entfernen“.
  2. Bestätigen Sie den Löschvorgang, indem Sie auf „App löschen“ tippen.
  3. Öffnen Sie den App Store, suchen Sie nach Disney Plus und klicken Sie auf „Installieren“.

Schritt 5: Leeren Sie den Browser-Cache

Für Browserbenutzer kann das Leeren des Cache Ladeprobleme beheben:

  1. Öffnen Sie Ihren Browser (in diesem Beispiel wird Google Chrome verwendet).
  2. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und wählen Sie „Einstellungen“.
  3. Klicken Sie links auf Datenschutz und Sicherheit und dann auf Browserdaten löschen.
  4. Wählen Sie den Zeitraum „ Alle Zeit“ und aktivieren Sie:
  • Browserverlauf
  • Cookies und andere Websitedaten
  • Zwischengespeicherte Bilder und Dateien
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

    • Schritt 6: Ändern Sie Ihre DNS-Einstellungen

    Bestimmte DNS-Einstellungen können Ihre Verbindung verbessern:

    Für PC

    1. Drücken Sie Windows, geben Sie Systemsteuerung ein und wählen Sie es aus.
    2. Wählen Sie in der Ansicht „Große Symbole“ „Netzwerk- und Freigabecenter“ aus.
    3. Klicken Sie auf Adaptereinstellungen ändern.
    4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Internetverbindung und wählen Sie Eigenschaften.
    5. Wählen Sie Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften.
    6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Folgende DNS-Serveradressen verwenden :
    • 8.8.8.8 für bevorzugtes DNS
    • 8.8.4.4 für alternative DNS
  • Klicken Sie zweimal auf „OK“, um die Änderungen zu übernehmen.

    • Fürs Fernsehen

    1. Gehen Sie auf dem Startbildschirm zum Symbol „Einstellungen“.
    2. Wählen Sie Netzwerk & Internet.
    3. Wählen Sie Ihre WLAN- oder Ethernet-Verbindung.
    4. Falls verfügbar, wechseln Sie von DHCP (automatisch) zu statischen Einstellungen.
    5. Setzen Sie 8.8.8.8 in den Feldern DNS 1 und 8.8.4.4 in den Feldern DNS 2.
    6. Klicken Sie auf „Speichern“, um die Änderungen zu bestätigen.

    Zusätzliche Tipps

    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist.
    • Überprüfen Sie auf der offiziellen Statusseite von Disney Plus, ob es zu Dienstausfällen gekommen ist.
    • Erwägen Sie, Ihr Gerät direkt an das Modem anzuschließen, um WLAN-Probleme auszuschließen.

    Zusammenfassung

    Der Fehlercode 42 bei Disney Plus ist normalerweise auf eine schwache Internetverbindung, problematische App-Installationen oder DNS-Konfigurationen zurückzuführen. Ein Neustart Ihres Routers, eine Aktualisierung oder sogar Neuinstallation der App und das Löschen zwischengespeicherter Daten behebt diesen Fehler häufig.

    Abschluss

    Wenn Sie den Fehlercode 42 erhalten, befolgen Sie diese Schritte systematisch, um wieder Zugriff auf Disney Plus zu erhalten.Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihr Streaming-Erlebnis, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und die App ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie auf weitere Probleme stoßen, zögern Sie nicht, zusätzliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

    FAQ (Häufig gestellte Fragen)

    Was verursacht den Disney Plus-Fehlercode 42?

    Der Fehlercode 42 wird im Allgemeinen auf instabile Internetverbindungen oder Serverprobleme zurückgeführt. Er kann auch auf App-Komplikationen oder veraltete Software zurückzuführen sein.

    Kann ein Neustart meines Routers helfen?

    Ja, ein Neustart Ihres Routers ist ein wirksamer erster Schritt zur Behebung von Verbindungsproblemen im Zusammenhang mit Fehlercode 42.