Fehler „Ungültige Benutzer-ID“ beim Anmelden bei Microsoft 365
Wichtige Hinweise
- Der Fehler entsteht häufig durch nicht übereinstimmende UPN-Kennungen.
- Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen korrekt eingegeben werden.
- Überprüfen Sie den Status der Microsoft-Server auf Ausfälle.
Fehlerbehebung beim Fehler „Ungültige Benutzer-ID“ in Microsoft 365
Die Fehlermeldung „Dies scheint keine gültige Benutzer-ID zu sein“ kann für Benutzer, die auf Microsoft 365 zugreifen möchten, frustrierend sein. Um den Zugriff wiederzuerlangen, ist es wichtig, die Ursachen dieses Fehlers zu verstehen und die richtigen Schritte zu seiner Behebung zu kennen.
Beheben des Fehlers „Dies sieht nicht nach einer gültigen Benutzer-ID aus“ in Microsoft 365
Um das Problem „Dies scheint keine gültige Benutzer-ID zu sein“ zu beheben, beachten Sie die folgenden detaillierten Schritte:
Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Zugangsdaten korrekt sind. Gelegentlich kann die Verwendung eines alten Passworts das Problem beheben. Wenn alles andere fehlschlägt, nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“, um die Wiederherstellung einzuleiten.
Profi-Tipp: Überprüfen Sie immer doppelt, ob Tippfehler vorliegen, insbesondere im Feld „Benutzer-ID“.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre lokale UPN-Suffixdomäne
Überprüfen Sie, ob Ihr lokales UPN-Suffix eine verifizierte Domäne ist. Wenn nicht, warten Sie entweder auf den nächsten Verzeichnissynchronisierungszyklus oder lösen Sie manuell eine Synchronisierung aus. Dies ist besonders wichtig, wenn sich der UPN des Benutzers kürzlich geändert hat.
Schritt 3: Überprüfen Sie die Microsoft-Server und den Kontostatus
Überprüfen Sie, ob die Microsoft-Server gewartet werden, indem Sie die Microsoft-Servicestatusseite aufrufen oder @MSFT365Status auf Twitter folgen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Microsoft-Konto aktiv ist. Bei Deaktivierung haben Sie eine 60-tägige Kulanzfrist zur Wiederherstellung.
Schritt 4: Wenden Sie sich an Ihren Administrator
Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator. Dieser kann feststellen, ob ein zugrunde liegendes Problem vorliegt, das möglicherweise sein Eingreifen erfordert.
Zusätzliche Tipps
- Stellen Sie immer sicher, dass Sie das richtige Benutzer-ID-Format haben, das von Ihrer Organisation vorgeschrieben ist.
- Aktualisieren und überprüfen Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen regelmäßig, um Sperrungen zu vermeiden.
- Erwägen Sie die Verwendung eines Passwort-Managers, um Passwörter sicher zu speichern und abzurufen.
Zusammenfassung
Der Fehler „Dies scheint keine gültige Benutzer-ID zu sein“ in Microsoft 365 kann verschiedene Ursachen haben, darunter falsche Anmeldedaten und fehlende UPN-Übereinstimmungen. Mit den in dieser Anleitung beschriebenen Schritten können Benutzer das Problem effektiv beheben und den Zugriff wiederherstellen.
Abschluss
Für einen reibungslosen Zugriff auf Microsoft 365-Dienste ist die umgehende Behebung des Fehlers „Ungültige Benutzer-ID“ unerlässlich. Regelmäßiges Überprüfen Ihrer Anmeldeinformationen und Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen können ähnliche Probleme in Zukunft vermeiden.
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Warum sagt Microsoft, dass mein Microsoft-Konto nicht existiert?
Dieser Fehler tritt typischerweise aufgrund falsch eingegebener Kontodaten oder einer Sperrung bzw. Deaktivierung des Kontos auf. Möglicherweise müssen Sie es innerhalb von 60 Tagen reaktivieren.
Warum kann ich mit meiner geschäftlichen E-Mail-Adresse kein Microsoft-Konto erstellen?
Viele Organisationen haben Richtlinien, die Mitarbeitern aus Sicherheitsgründen die Erstellung von Microsoft-Konten mit ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse untersagen. Darüber hinaus sind Domänenkonfigurationen möglicherweise nicht immer kompatibel.